跨境電商賣家頻頻遭遇的知識產(chǎn)權(quán)問題，專家給了份完整答復(fù)

據(jù)悉，有不少跨境電商老板面臨著這樣的困境：辛辛苦苦塑造平臺爆款，稍不留神商標(biāo)就成了不法分子用以敲詐的“搖錢樹”、外觀專利、設(shè)計(jì)版權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀也是如履薄冰……

如何在跨境電商蓬勃延伸中，利用知識產(chǎn)權(quán)去維護(hù)賣家的合法權(quán)益？各主流電商平臺的維權(quán)之路何去何從？為此，合眾商務(wù)的市場總監(jiān)——張劍，以分析亞馬遜平臺維權(quán)案例出發(fā)為賣家做好跨境維權(quán)提供了如下解析。

問：首先，請問在您工作和業(yè)余生活接觸之余，跨境電商賣家屢受知識產(chǎn)權(quán)痛擊的類型主要有哪幾種？

答：主要有三種類型。

第一種是盲目跟風(fēng)：跟著大眾賣銷售好的產(chǎn)品。這種情況下，賣家往往沒有注意到這些產(chǎn)品是有知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的；只是等遭到知識產(chǎn)權(quán)人投訴后才驚覺，且多數(shù)情況下產(chǎn)品已經(jīng)大量滯銷、賬號限制銷售甚至于被關(guān)店，庫存無法中轉(zhuǎn)，還會涉及到侵權(quán)賠償?shù)龋ɡ纾浩胶廛囀录椭讣夂镒邮录?

第二種是粗心大意：不注意保護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán)，乃至于被其他賣家盜用設(shè)計(jì)、圖片甚至商標(biāo)等多種知識產(chǎn)權(quán)。建議賣家在上架任何產(chǎn)品和商標(biāo)前，請謹(jǐn)慎考慮是否要用商標(biāo)和外觀專利等手段來保護(hù)自己的listing，如果商品一旦上架，又沒有申請相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)的話，就等于變相給跟賣和盜版提供機(jī)會。（例如有工廠客戶，自己開發(fā)的私模產(chǎn)品，沒有申請外觀專利保護(hù)，等推到爆款時發(fā)現(xiàn)有人跟賣。賣家才考慮到申請外觀專利進(jìn)行保護(hù)，最終亞馬遜以產(chǎn)品上架銷售的時間，早于專利注冊的時間，對工廠的專利投訴不進(jìn)行受理，導(dǎo)致工廠無法維權(quán)）。

第三種是亡羊補(bǔ)牢：沒有提前做好商標(biāo)保護(hù)，導(dǎo)致平臺上的產(chǎn)品被跟賣無法投訴。特別是亞馬遜從今年5月份調(diào)整商標(biāo)備案政策之后，需要有拿到商標(biāo)注冊成功的證書R標(biāo)才可以在亞馬遜進(jìn)行備案，由于國外商標(biāo)從遞交注冊到成功下證需要8-10個月的時間，有些商標(biāo)在注冊期間被駁回就需要更長的等待時間，長久的時間成本會讓賣家錯過不可預(yù)估的市場，所以知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)一定要搶先提前布局準(zhǔn)備。

問：在跨境電商行業(yè)中，很多“私模”中誕生的假冒偽劣產(chǎn)品一度泛濫，在您看來造成該現(xiàn)象的原因何在？

答：“私?！碑a(chǎn)品可以說跟知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)，也可以說跟知識產(chǎn)產(chǎn)權(quán)不太相關(guān)。對工廠來說，工廠研發(fā)的私模產(chǎn)品，提前做好商標(biāo)和外觀專利的保護(hù)，這樣就可以規(guī)范平臺賣家，對沒有知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)的賣家發(fā)起維權(quán)投訴，限制賣家銷售，產(chǎn)生假冒劣質(zhì)產(chǎn)品就可以有效的控制。

例如：平衡車事件，專利方直接維權(quán)，就可以限制沒有授權(quán)和質(zhì)量不好的相關(guān)工廠的產(chǎn)品無法在市場流通銷售。如果私模產(chǎn)品沒有提前申請專利進(jìn)行保護(hù)，一旦投放到市場大家都可以模仿制造，質(zhì)量參差不齊，無法控制的話就會造成假冒偽劣產(chǎn)品的泛濫，無法控制。對私模產(chǎn)品要做好知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)才能擁有市場主導(dǎo)權(quán)。

問：專利流氓侵襲，很多歸屬于賣家的專利被無良商家惡意搶注，專利流氓為何有機(jī)可乘？賣家又該如何正當(dāng)維護(hù)自己的合法權(quán)益？

答：這就是問題1當(dāng)中所提到的。賣家保護(hù)自己知識產(chǎn)權(quán)的最好途徑就是在公開自己產(chǎn)品前，做好知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的考慮，公開包括在亞馬遜上架也包括在給工廠委托私模的時候。

一般來說，亞馬遜賣家有兩個必做的步驟：

1、申請商標(biāo)，并在亞馬遜做商標(biāo)備案。沒有商標(biāo)備案對大賣家來說是最為危險的。最近我們在美國的幾個大賣家因?yàn)閭浒赋绦驔]有完成，被人惡意冒充相同的商標(biāo)跟賣，跟賣者在收到亞馬遜放款后就人間消失了，此時，憤怒的買家會把矛頭指向被跟賣的賣家，因?yàn)?，買家常常認(rèn)為相同的商標(biāo)就代表相同的賣家。

2、申請外觀專利，并且一定要在亞馬遜上線前申請外觀專利。請記住，上線前是提交外觀申請的最后計(jì)劃。上線以后，雖然按照歐洲的專利法還有3年的外觀保護(hù)權(quán)利，但是由于亞馬遜后臺不會去管沒有證書的專利，所以基本不會投訴成功，也就是喪失了保護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán)的可能性。

問：在跨境電商賣家的出海過程中，多數(shù)手工擺件、鞋服包包等品類的外觀專利頗受外界關(guān)注，在您看來，維護(hù)產(chǎn)品的外觀專利權(quán)有何價值？被侵權(quán)的賣家又有哪些維護(hù)步驟和手段呢？

答：對于亞馬遜賣家來說，最有價值的就是外觀專利。其他類型的專利，比如發(fā)明，授權(quán)時間都比較長，平均在3年左右，3年后拿到專利證書，可能產(chǎn)品已經(jīng)不再賣了，過了產(chǎn)品黃金的生命周期，所以在我看來，針對跨境電商產(chǎn)品更新?lián)Q代快的特點(diǎn)，還是外觀專利最為有意義。

被侵權(quán)的賣家可以通過亞馬遜的知識產(chǎn)權(quán)投訴平臺進(jìn)行投訴，也可以通過當(dāng)?shù)芈蓭熯M(jìn)行司法途徑進(jìn)行維權(quán)。

問：您認(rèn)為亞馬遜平臺的維權(quán)規(guī)則，跟專利注冊的要求規(guī)則和實(shí)際注冊規(guī)則有何不同？

答：有很多區(qū)別，這個要具體案子具體說。

比如最近的歐盟外觀專利，專利注冊本身就注重專利設(shè)計(jì)的新穎性，這個在問題一中的第二點(diǎn)有提到案例，如果有產(chǎn)品已經(jīng)在市場上先銷售，專利注冊人在產(chǎn)品銷售的后期注冊申請專利，亞馬遜會對專利人遞交的投訴不予受理，或是不會要求對方進(jìn)行產(chǎn)品下架。

專利注冊原則上來講，一定是要發(fā)明人本人才可以申請注冊專利，專利注冊一定要講究新穎性，就是在專利產(chǎn)品沒有公開銷售之前進(jìn)行專利申請注冊。亞馬遜最近專利維權(quán)規(guī)則也在發(fā)生變化，對已經(jīng)公開的產(chǎn)品，在進(jìn)行申請專利保護(hù)，亞馬遜出現(xiàn)過不予受理專利投訴的案例。

問：專利和商標(biāo)有何不同，二者對代理律師的資質(zhì)有什么要求？

答：每個國家有不同的規(guī)定。有的國家要求一定要有特別專利或者商標(biāo)代理資質(zhì)的律師才可以代理，有的國家任何律師都可以代理，有的國家都不需要律師，申請人可以自己辦理。

問：賣家在遇到相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)糾紛時，第一時間該如何操作？有什么相關(guān)渠道和解決機(jī)制？

答：1、遇到糾紛，首先要搞清楚，對方是誰，涉案的具體專利是什么。

2、可以自己嘗試與對方協(xié)商，也可以委托相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商。一般建議，先咨詢相關(guān)機(jī)構(gòu)再進(jìn)行協(xié)商，因?yàn)橹R產(chǎn)權(quán)的糾紛解決是個相當(dāng)需要技巧和策略的工作。相關(guān)機(jī)構(gòu)有較多的經(jīng)驗(yàn)，而且對侵權(quán)判斷的問題上比較準(zhǔn)確。由于相關(guān)機(jī)構(gòu)經(jīng)常處理糾紛，在解決問題時比較冷靜，賣家自己協(xié)商常常因?yàn)榍榫w化的言辭和舉動，把小問題放大，反而誤了達(dá)成和解的時機(jī)。

（文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮）