廣交會埃及采購商Bakr：客戶6.3萬美元貨款“失蹤”，我該怎么辦？

【編者按】2017年秋季廣交會拉開序幕，雨果網(wǎng)小分隊再次抵達廣州琶洲，緊隨中國外貿(mào)出口風(fēng)向標的擺動趨勢，真正解決海外市場需求與國內(nèi)廠商供給之間的信息不對稱的系列難題，規(guī)范外貿(mào)出口選品、趨勢潮流的重點解析。雨果網(wǎng)也將一如既往地為國內(nèi)制造廠商和外貿(mào)企業(yè)提供第一手的國際供給資訊和產(chǎn)品變動現(xiàn)狀，疏通國內(nèi)賣家暢銷出海的實際性需求。

今年是埃及采購商Bakr第2次來廣交會，有了第一次的廣交會采購經(jīng)歷，現(xiàn)在他找產(chǎn)品更熟練了，此次來主要是幫客戶采購金屬澆鑄機器及其他材料。

Bakr在廣東江門有一個小型貿(mào)易公司，主要銷售LED照明產(chǎn)品到埃及、沙特阿拉伯、迪拜等地?，F(xiàn)在Bakr大部分時間住在中國，他知道中國的原材料成本一直在上升，產(chǎn)品價格也有點上漲，但他卻發(fā)現(xiàn)此次廣交會采購到的產(chǎn)品價格，反而比第一次來更便宜。

中東極具潛力的LED照明市場

據(jù)Bakr介紹，中東LED照明市場很有市場潛力，但是現(xiàn)在全球經(jīng)濟不景氣，再加上政治的因素，企業(yè)擔心投資一些照明項目會虧本，這部分阻礙了中東LED市場的發(fā)展。市場研究機構(gòu)Strategies Unlimited數(shù)據(jù)顯示，中東LED照明市場蓬勃發(fā)展，而且從2015年到2022年，中東及非洲地區(qū)LED照明市場年復(fù)合增長率將達13%。

Bakr表示中東有很多穆斯林人，因此Ramadan（齋月）和開齋節(jié)是該地區(qū)重要的一個節(jié)日。齋月期間購物活動很少，產(chǎn)品賣得不好。雖然它是個節(jié)日，但有一部分企業(yè)會休假，有一部分則正常上班。但許多中東國家零售商會在開齋節(jié)促銷產(chǎn)品。

來中國之后愛上網(wǎng)購的埃及人

中東消費者很少網(wǎng)購，但他們現(xiàn)在慢慢開始接觸了。Bakr說：“中東消費者喜歡在實體店里購物，親自查看并觸摸產(chǎn)品，我也是；但自從來了中國后，我發(fā)現(xiàn)在中國實體店里要買到某些特定的產(chǎn)品好難，這時我就會網(wǎng)購。而且當想采購一些機器時，我發(fā)現(xiàn)江門的產(chǎn)品還是有局限，有時候要從別的地區(qū)購買，這時候我就會借助阿里巴巴來買?！?

Bakr沒有在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，但他自己本身會網(wǎng)購，由于對中國不太了解，他會通過阿里巴巴、淘寶、京東等平臺購買一些產(chǎn)品。

Bakr告訴雨果網(wǎng)，他之前在埃及從來不網(wǎng)購，因為喜歡到商店里親自查看產(chǎn)品。但現(xiàn)在在中國，網(wǎng)購非常方便，網(wǎng)上下訂單后2—3天內(nèi)產(chǎn)品就能到達。因此現(xiàn)在幾乎所有需要的東西他都會直接網(wǎng)購。不過Bakr沒有聽過“雙11”，但知道一些電商平臺會打折之后，他表示很感興趣，并準備在“雙11”買一些東西。

失蹤的6.3萬美元，誰的鍋？

Bakr表示，從中國采購產(chǎn)品的海外買家也需要小心。他說他有一個客戶就在付尾款時出問題了，現(xiàn)在還沒有解決。他的客戶向廣交會上一家寧波供應(yīng)商下訂單，供應(yīng)商說40天后可以出大貨。40天之后，他的客戶直接轉(zhuǎn)了6.3萬美元給供應(yīng)商，但供應(yīng)商稱沒有收到貨款。

供應(yīng)商檢查之后發(fā)現(xiàn)，原來所發(fā)的郵件里，發(fā)票的收款銀行信息變了。該寧波供應(yīng)商稱是郵件被黑了，黑客更改了收款銀行信息。但Bakr認為郵件被黑不太可能，因為郵件里的文檔是PDF，不容易更改，他認為是寧波供應(yīng)商欺詐。目前這件事情還沒有解決。

Bakr說按理應(yīng)該是客戶先把尾款給他，他再給供應(yīng)商，畢竟他在中國，兩個中國銀行之間的轉(zhuǎn)賬可控。但他的客戶卻直接跳過他，將錢轉(zhuǎn)給供應(yīng)商，現(xiàn)在出問題了，他需要提供沙特那邊銀行的信息和上海銀行美元收入信息給警方，這樣很麻煩。（文/雨果網(wǎng) 方小玲）