
2015年,亞馬遜在美國發(fā)布Amazon Business(亞馬遜商業(yè)采購站點(diǎn)),這是一個企業(yè)對企業(yè)的一站式商業(yè)采購站點(diǎn)。所有企業(yè),無論是小企業(yè)還是世界500強(qiáng)企業(yè),都可以免費(fèi)注冊成為亞馬遜企業(yè)買家。
此外,通過Amazon Business,企業(yè)及機(jī)構(gòu)買家可接觸到海量選品,專享企業(yè)特有價(jià)格、2日商品送達(dá)服務(wù),并能輕松完成審批工作流,讓商業(yè)采購更為便捷。
截止2017年7月25日,該平臺目前已經(jīng)擁有超過一百萬的客戶,是去年5月時規(guī)模的三倍以上,當(dāng)前平臺上還擁有超過85000個賣家,高于去年的30000家。
B2C的世界很大,B2B的世界更大
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,跨境電商行業(yè)也逐漸蓬勃發(fā)展,那么為什么說B2C世界很大,B2B世界則會更大呢?
據(jù)悉,針對B2C來說,2015年北美市場達(dá)到3650億美金,預(yù)計(jì)2020年北美市場將超過5320億美金,那么B2B的世界又會是一番怎樣的情景呢?據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,2020年,B2B北美市場預(yù)計(jì)將超過1.13萬億美金,相當(dāng)于B2C市場的兩倍之多,Amazon Business上線第一年的銷售額就已達(dá)到10億美金。
如此浩瀚的跨境電商新藍(lán)海,對于眾多跨境電商賣家而言,該如何牢牢把握住機(jī)會,贏得市場一片份額呢?業(yè)內(nèi)人士表示,2016年12月7日,Amazon Business在中國設(shè)立專屬招募團(tuán)隊(duì),正式開始招募中國優(yōu)質(zhì)賣家,這將幫助中國賣家縮短外貿(mào)交易鏈,將世界的企業(yè)買家與中國賣家連接在一起,給中國賣家?guī)砀嗳碌氖袌鰴C(jī)遇。
Amazon Business的顧客對賣家有何期待呢?
首先,在多國庫存上。這是針對一些至少有兩國以上的VAT稅號的賣家來說,實(shí)現(xiàn)FBA直接發(fā)放到有稅號的國家,實(shí)現(xiàn)境內(nèi)物流快速配送,投遞效率最大化。
然后,在歐洲配送網(wǎng)絡(luò)上。能夠幫助出入歐洲國家的眾多小白賣家們,又或是正在嘗試運(yùn)營歐洲跨境電商賣家來說衍生出來的一種FBA模式,據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,如果僅有一國的VAT稅號,那么就可以把所有的貨物都放在這一國FBA倉里面,而其他國家就會實(shí)現(xiàn)從此國家的FBA倉里實(shí)現(xiàn)物流配送,這樣就可避免前期的物流成本以及稅務(wù)成本上相應(yīng)降低了許多。
最后,在亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)上。也就是賣家們所熟知的Pan-European,指的是賣家們可實(shí)現(xiàn)在任意一個國家發(fā)放貨物,亞馬遜強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)即可根據(jù)歷史的銷售記錄和預(yù)測把這批貨物打散,最終根據(jù)客戶的購買行為發(fā)配至7國28個FBA倉庫。
那么,Amazon Business的顧客究竟是誰呢?
據(jù)業(yè)內(nèi)人士闡述,Amazon Busines招募團(tuán)隊(duì)目前在中國側(cè)重于四大類別,分別有工具、辦公、家裝用品以及商業(yè)設(shè)備。為什么側(cè)重于這四大分類呢?這是由于, 現(xiàn)階段這四大分類是顧客購買頻率最高的產(chǎn)品。那么,TOP5企業(yè)客戶類型又包括有哪些呢?
(1)制造類企業(yè):指的是包括商業(yè)以及工業(yè)設(shè)備、非生產(chǎn)性物料等這一方面。
(2)科技類企業(yè):指的是小型的初創(chuàng)公司、高精尖的科研公司、進(jìn)入孵化期的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)等。
(3)科教類企業(yè):指的是如學(xué)校、實(shí)驗(yàn)室等科教類機(jī)構(gòu),例如:華盛頓大學(xué)。
(4)商業(yè)服務(wù)類企業(yè):通俗上是歸結(jié)于第三產(chǎn)業(yè),如餐飲業(yè)、酒店等。
(5)醫(yī)療保健類企業(yè):針對醫(yī)療保健類企業(yè),需要注意的是,盡管醫(yī)療市場前景較為可觀,但如果中國賣家有意向在美國銷售醫(yī)療器械等相關(guān)產(chǎn)品,那么務(wù)必要完成美國的FDA認(rèn)證。
Amazon Business買家用戶體驗(yàn)是什么樣的呢?
第一,擁有更優(yōu)惠的批量采購價(jià)格,契合B端買家的消費(fèi)行為。
第二,保證更快更準(zhǔn)時的物流,據(jù)悉,凡是Amazon Business顧客在北美下單超過39美元,即可享受FBA兩天到貨。
第三,專注企業(yè)采購選品,Amazon Business會將高頻采購、大量采購的產(chǎn)品直接推上主頁,實(shí)現(xiàn)一鍵購買。
第四,更便捷的企業(yè)采購賬戶管理,這一點(diǎn)指的是如果是大型企業(yè)的話,那么Amazon Business賬號將會自動嵌入賣家們的采購審批流程,針對沒有采購審批流程賣家而言的話,那么Amazon Business也會相應(yīng)的內(nèi)置流程,為賣家提供更便捷的企業(yè)采購賬戶管理。