亞馬遜獲得新專利，防止消費者在實體店比價

亞馬遜以137億美元收購了有機商品超市Whole Foods。就在消費者剛收到這一消息，還沒反應(yīng)過來時，亞馬遜又加大了對實體零售業(yè)的投資。

亞馬遜在5月30日獲得了一項專利，這項專利可以解決許多實體店面臨的共同問題：消費者逛實體店時，拿著手機比較同類產(chǎn)品的價格。這一現(xiàn)象被稱為手機“櫥窗購物”，導(dǎo)致了傳統(tǒng)零售店的銷售量下滑。

但亞馬遜現(xiàn)在擁有了一項科技，當(dāng)消費者進入它任何一間實體店，連接上那里的WiFi，這項技術(shù)可以阻止手機“櫥窗購物”的行為發(fā)生。這項技術(shù)已經(jīng)獲得了專利。當(dāng)消費者試圖上網(wǎng)比較產(chǎn)品價格時，系統(tǒng)能通過網(wǎng)絡(luò)流量辨識出消費者的意圖，從而讓亞馬遜采取行動。

亞馬遜可能會阻礙消費者進入競爭對手的網(wǎng)站，查看同類產(chǎn)品的價格。它也可以將頁面轉(zhuǎn)向亞馬遜的網(wǎng)站或者其他經(jīng)Amazon批準的站點。它還可能會通知亞馬遜的銷售人員去接近消費者。此外，它可以向顧客的手機發(fā)送短信、優(yōu)惠券等，吸引消費者購買亞馬遜的商品。

隨著亞馬遜不斷跨越實體店和網(wǎng)店之間的鴻溝，監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)該注意潛在的反競爭行為，數(shù)字民主中心執(zhí)行董事Jeffrey Chester表示。

“亞馬遜知道越來越多的年輕消費者喜歡在線訂購和送貨上門。但這里存在著很多隱私問題，”他表示，“亞馬遜創(chuàng)建了一個隱形的大數(shù)據(jù)設(shè)備，但并沒有得到審查?！?

然而，公司贏得專利并不意味著它一定會使用。有時公司只是為了將來有機會將這一想法付諸行動，或者防止其他公司實施這一做法。所以，亞馬遜可能永遠不會推出這項技術(shù)。即使推出了，消費者仍然可以不連接店內(nèi)的Wifi來避開系統(tǒng)的監(jiān)測。

亞馬遜沒有立即回復(fù)這一評論。

隨著亞馬遜不斷擴張實體店的規(guī)模，這項專利的意義更為重大。它已經(jīng)擁有了超過6家實體書店，而且并沒有停止腳步。通過收購有機商品超市Whole Foods，亞馬遜能掌控465家實體百貨店。這讓亞馬遜必須確保消費者不會在它地盤上尋找更劃算的交易。

亞馬遜和Whole Foods聯(lián)合，消費者可以在其平臺上購買更多種類的商品。這對亞馬遜Prime會員大有裨益，Clarus電商公司的首席執(zhí)行官Tom Caporaso稱。

“亞馬遜在為美國Prime會員提供快速、低廉的送貨服務(wù)這一方面已經(jīng)實現(xiàn)了飛躍。現(xiàn)在它又擁有了食品配送網(wǎng)絡(luò)，能與其最大的競爭者相匹敵，”Caporaso說：“亞馬遜有8000萬個忠實的Prime會員，它有機會獲得更大的日用百貨銷售份額，并使更多消費者加入Prime服務(wù)計劃?！?

（編譯/雨果網(wǎng) 陸欣然）

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