?【亞馬遜大會(huì)】亞馬遜全球副總裁Eric Broussard：“顧客至尚”理念推動(dòng)亞馬遜發(fā)展和創(chuàng)新

亞馬遜全球副總裁Eric Broussard進(jìn)行了演講，介紹了亞馬遜的發(fā)展和創(chuàng)新，以及一直以來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念。

曾經(jīng)亞馬遜不被看好，但亞馬遜以“顧客至尚”的理念不斷發(fā)展起來(lái)。亞馬遜從書(shū)籍銷售開(kāi)始，通過(guò)書(shū)評(píng)讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品，不斷贏得消費(fèi)者的信賴。

Eric介紹了亞馬遜產(chǎn)品與服務(wù)，他們始終秉承著創(chuàng)新的理念，以良好的方式服務(wù)消費(fèi)者。亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)、Amazon Echo產(chǎn)品、Dash Button、Prime Air配送以及一鍵下單等。

亞馬遜物流體系是為了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而打造的全球物流生態(tài)，通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)高峰期庫(kù)存，極速配送商品以滿足消費(fèi)者需求。亞馬遜Kiva機(jī)器人小巧靈活，極大助力亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心提升倉(cāng)儲(chǔ)管理、訂單處理的效率。

亞馬遜自身也是優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)造者，他們的Kindle體系以及電子書(shū)產(chǎn)品，為出版業(yè)帶來(lái)變革，

亞馬遜是個(gè)科技驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，內(nèi)部有著優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)人員。亞馬遜AWS、Amazon Wind and Solar Farms、Amazon Launchpad等為開(kāi)發(fā)人員及企業(yè)帶來(lái)無(wú)限機(jī)會(huì)。

他還介紹了一些通過(guò)亞馬遜“全球開(kāi)店”憑借高品質(zhì)的產(chǎn)品在亞馬遜海外站點(diǎn)上創(chuàng)造銷售佳績(jī)的企業(yè)：百事泰、Anker。他們的共同特點(diǎn)是都關(guān)注客戶所注重的產(chǎn)品價(jià)值，并以此來(lái)打造產(chǎn)品。Eric希望更多的中國(guó)企業(yè)能成長(zhǎng)起來(lái)，拓展全球市場(chǎng)，打造全球品牌。對(duì)于亞馬遜而言，每天都是奮斗的第一天。