進(jìn)軍巴西電商市場(chǎng)前，你需要了解這些……

雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，巴西電商零售額到2019年預(yù)計(jì)將達(dá)296.5億美元。在經(jīng)過(guò)世界杯和奧運(yùn)會(huì)后，巴西的一些基礎(chǔ)設(shè)施有了明顯的提升，因此對(duì)巴西的電商市場(chǎng)有促進(jìn)作用。那么巴西市場(chǎng)為零售商提供了哪些機(jī)遇？

巴西是全球第10大電商市場(chǎng)

據(jù)了解巴西人口達(dá)2.1億，是全球第10大電商市場(chǎng)，GDP達(dá)1.534萬(wàn)億美元。38%的巴西人從國(guó)外網(wǎng)購(gòu)商品，最受歡迎的跨境網(wǎng)購(gòu)商品包括時(shí)裝、電子產(chǎn)品、電腦和相關(guān)配件。

巴西人花在網(wǎng)上的時(shí)間相當(dāng)可觀，男性平均每個(gè)月的上網(wǎng)時(shí)間達(dá)38.5個(gè)小時(shí)，女性是32.5小時(shí)。

社交媒體非常流行，平均每位用戶每天花3.8小時(shí)使用社交媒體。Facebook最流行，是賣家吸引消費(fèi)者的一個(gè)必備平臺(tái)。

巴西消費(fèi)者更看中“優(yōu)惠”

巴西消費(fèi)者熱衷尋找優(yōu)惠商品，因此比起配送速度，巴西人更看重價(jià)格。配送費(fèi)會(huì)影響59%消費(fèi)者的購(gòu)買決定，所以巴西近一半的網(wǎng)站提供免費(fèi)送貨，新賣家需要注意制定自己的定價(jià)策略。

但是巴西的退貨率相對(duì)全球水平率更低，只有15.6%的退貨率，而全球退貨率達(dá)27.5%。而且巴西37%的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者年齡在35歲以上，所以消費(fèi)年齡要高于大多數(shù)電商市場(chǎng)。移動(dòng)電商也正迅速發(fā)展。

巴西最常見(jiàn)的是信用卡付款

巴西的電商支付方式有很多，最常見(jiàn)的是信用卡支付，其次是Boleto Bancário和銀行卡支付。全球四大信用卡Visa、MasterCard、American Express和Diners Club在巴西都能使用，巴西本地的信用卡Hipercard、Elo和Aura也很流行。

Boleto Bancário是比較受巴西人歡迎的一個(gè)支付方式，支付流程是銀行會(huì)給消費(fèi)者發(fā)送一張發(fā)票（invoice），然后顧客可以在樂(lè)透店、超市、郵局、網(wǎng)上銀行或者銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)行支付。

巴西這兩個(gè)電商平臺(tái)很流行

巴西最流行的電商平臺(tái)是MercadoLibre，賣家可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)接觸到大量的消費(fèi)者。該平臺(tái)提供其他服務(wù)，包括MercadoPago支付、MercadoClicks廣告服務(wù)、以及定制店鋪服務(wù)MercadoShops。

Dafiti.com是巴西另一個(gè)流行的電商平臺(tái)，它成立于2001年，一開(kāi)始主要銷售鞋，現(xiàn)已擴(kuò)展至服裝、配飾、美容用品和家具用品。平臺(tái)的商品種類超過(guò)7萬(wàn)，品牌數(shù)量超過(guò)1000，每個(gè)月的訪問(wèn)量達(dá)500萬(wàn)。

在巴西銷售要小心這些障礙

如果你打算直接通過(guò)現(xiàn)有的網(wǎng)站向巴西消費(fèi)者出售商品，你需要了解清關(guān)、關(guān)稅和限制商品等方面的信息。巴西平均關(guān)稅在10.73%左右，進(jìn)口稅在10%-35%。所以賣家必須明確向買家說(shuō)明關(guān)稅費(fèi)用。另外很多商品都不允許進(jìn)入巴西，包括酒、二手商品、醫(yī)療和牙科用品、食品以及珠寶。

如果是要建立巴西域名網(wǎng)站，你需要注冊(cè)一個(gè)當(dāng)?shù)毓?，而且入駐一些電商平臺(tái)也有同樣的要求。

另外賣家可以考慮注冊(cè)商標(biāo)，保護(hù)自己的品牌。巴西是WTO成員，并簽署了 Madrid Protocol（馬德里協(xié)定書(shū)），提供一站式注冊(cè)商標(biāo)解決方案。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）