最美跨境人?：一個(gè)亞馬遜的死忠粉

編者按：8月18-19日，由雨果網(wǎng)主辦的中國(guó)（廈門(mén)）跨境電商大會(huì)將在廈門(mén)會(huì)展中心隆重舉行。此次將會(huì)在大會(huì)上舉辦雨果網(wǎng)第二屆“最美跨境人”評(píng)選活動(dòng)，吸引了無(wú)數(shù)跨境電商踴躍報(bào)名。該活動(dòng)將會(huì)在第一屆的基礎(chǔ)之上做些調(diào)整，整個(gè)評(píng)選將會(huì)更加公平、公正、公開(kāi)。即日起，雨果網(wǎng)將推出系列專(zhuān)題文章，講述這些賣(mài)家與跨境電商千絲萬(wàn)縷的不解之緣。如果你也想和各路大神近距離接觸，還不趕緊參加我們的大會(huì)，絕對(duì)的物超所值。想為他們現(xiàn)場(chǎng)助威嗎？可登陸報(bào)名網(wǎng)址：http://dwz.cn/3NTdpa

“我的方向很明確只有一個(gè)：亞馬遜運(yùn)營(yíng)，只做亞馬遜，除了亞馬遜，沒(méi)法接受第二個(gè)平臺(tái)?！闭f(shuō)出這句話的是現(xiàn)在已經(jīng)提交辭呈的Nancy，之前的公司雖然也是從事跨境業(yè)務(wù)，但是沒(méi)有亞馬遜團(tuán)隊(duì)；雖然還沒(méi)有找到新工作，但她想全力往自己的目標(biāo)前進(jìn)。

Nancy說(shuō)，一開(kāi)始接觸跨境電商，是2015年，當(dāng)時(shí)她剛大學(xué)畢業(yè)，出來(lái)找工作。雖然很迷茫，但因?yàn)樽约簩?duì)英語(yǔ)的喜好，她就想從事跟英語(yǔ)相關(guān)的工作。那時(shí)候有個(gè)做跨境電商的朋友公司正在招人，考慮到可以使用英文，她決定去試試。沒(méi)想到，一試就發(fā)現(xiàn)了自己的真正興趣愛(ài)好：“我對(duì)這行挺感興趣的！“但是，Nancy表示，她從一開(kāi)始，就喜歡亞馬遜，就想做亞馬遜平臺(tái)。

Nancy表示，她曾經(jīng)在莆田某公司實(shí)習(xí)過(guò)，當(dāng)時(shí)有個(gè)主管對(duì)她的影響很深，主管是當(dāng)年跨境部的第一個(gè)員工，在畢業(yè)不到兩年的時(shí)間里，獨(dú)當(dāng)一面撐起一個(gè)十幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，讓她很佩服，希望自己也成為這樣的人。

但是Nancy沒(méi)想過(guò)自己創(chuàng)業(yè)，她認(rèn)為自己不適合創(chuàng)業(yè)。她喜歡和公司一起進(jìn)步、發(fā)展的感覺(jué)。至于自己為什么執(zhí)著亞馬遜，Nancy分析，可能是因?yàn)樽约航佑|的第一個(gè)平臺(tái)就是亞馬遜，從那時(shí)候，她開(kāi)始接觸到跨境電商這個(gè)行業(yè)。

2015年9月至今，Nancy在廈門(mén)現(xiàn)在的公司做速賣(mài)通運(yùn)營(yíng)。但是她做的并不快樂(lè)，可能是興趣使然，她對(duì)速賣(mài)通并沒(méi)有太大的興趣。

她說(shuō)因?yàn)榍捌诠径际窃?688上拿貨，運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)，這里很多賣(mài)家也只是供應(yīng)商，并非第一手的廠家，這就會(huì)出現(xiàn)一些關(guān)于服裝尺碼方面的問(wèn)題。但是后來(lái)公司尋找源頭廠家合作，并且很注重尺碼方面的相關(guān)問(wèn)題，為了減少客戶的不滿，會(huì)反復(fù)跟廠家確認(rèn)才會(huì)上架，解決了尺碼的問(wèn)題，提升客戶的滿意度。

物流問(wèn)題是做跨境的最大痛點(diǎn)，Nancy表示，對(duì)于速賣(mài)通來(lái)說(shuō)，物流也是一個(gè)棘手的問(wèn)題。她每天都要檢查未到貨訂單，當(dāng)物流出現(xiàn)缺失、延遲等問(wèn)題時(shí)，她就要第一時(shí)間給客人發(fā)郵件，告訴他們現(xiàn)在包裹的具體狀況，安撫客戶情緒同時(shí)避免引發(fā)客訴。

當(dāng)然在亞馬遜平臺(tái)可能也會(huì)遭遇上面那些問(wèn)題，但是Nancy表示，自己就是喜歡亞馬遜平臺(tái)，因此，她決定重新出發(fā)，去選擇做亞馬遜，于是提交了辭呈。

Nancy說(shuō)：“這就是自己對(duì)這個(gè)平臺(tái)的興趣吧，雖然亞馬遜的這潭水真的很深，但是更多的是在挑戰(zhàn)自己，我個(gè)人認(rèn)為興趣還是最好的老師，這樣你才不會(huì)去計(jì)較你所投入的時(shí)間成本 ?！保ㄎ?雨果網(wǎng) 涂佳慧）