速賣通：服飾和3C穩(wěn)居APP成交前列，2016年流量青睞中國好賣家

2016年1月21日，由阿里巴巴集團(tuán)全球速賣通主辦的“速賣通2016中國好賣家年會”在深圳拉開帷幕，作為支持媒體的雨果網(wǎng)也親臨現(xiàn)場，感受賣家年度分享的同時(shí)，也進(jìn)一步了解速賣通2016年的全新動(dòng)態(tài)。

2015年速賣通無線端表現(xiàn)突出

眾所周知，無線端用戶購買率趨勢日益增長，跨境出口電商在過去一年里無線端的發(fā)展速度同樣非常迅猛。那么作為跨境出口電商重要平臺之一的速賣通2015年表現(xiàn)如何？速賣通無線運(yùn)營經(jīng)理思萱表示，2015年速賣通無線端保持了比較高的增長速度，流量和成交雙方面都有很大提升。速賣通無線端分為APP、網(wǎng)頁端、M站，其中APP在2015年的無線端占比增長尤為突出，從2014年的45%占比增長到2015年占比81%。

思萱在會上還分享了無線端2015年的一些數(shù)據(jù)。速賣通2015年APP端的成交率同比2014年增長440%以上，流量同比增長470%以上。其中，APP端GMV前10名國家分別是俄羅斯、美國、西班牙、英國、以色列、法國、巴西、加拿大、智利、意大利；APP端UV前10名的國家是俄羅斯、西班牙、美國、巴西、烏克蘭、白俄羅斯、法國、以色列、意大利、智利。除此之外，APP端成交的TOP10行業(yè)，分別是服飾、手機(jī)、珠寶等。2015年與2014年有一個(gè)明顯的變化，標(biāo)類產(chǎn)品在APP端的成交占比有明顯的提升，特別是手機(jī)和消費(fèi)電子的占比相對2014年有比較大的提高。

三大策略助力賣家，2016年無線端運(yùn)營側(cè)重多元化

介紹完2015年速賣通無線端的情況，思萱進(jìn)一步講解了2016年無線端運(yùn)營策略。她說，今年主要策略是“千人千面”、“賦能賣家”和“扶持重點(diǎn)賣家”三方面。

關(guān)于“千人千面”方面，思萱表示，這點(diǎn)從2015年已經(jīng)開始進(jìn)行了，安裝速賣通買家版客戶端的用戶會發(fā)現(xiàn)每個(gè)人看到的商品，特別是推薦商品的版塊，每個(gè)人都是不大一樣的，都是根據(jù)買家之前的收藏以及喜好的行為做了個(gè)性化推算的結(jié)果。那么2016年將會有更多頻道的上線，頻道分成三類。首先是買家互動(dòng)類的頻道，包括金幣頻道和曬圖頻道；其次是內(nèi)容導(dǎo)購類頻道，包括試用頻道和新品頻道，接下來在2月下旬、3月初會上線新品的頻道，主推品牌、品質(zhì)的新品上新。第三類頻道是買家偏好類頻道，主要是關(guān)注頻道，這個(gè)“關(guān)系”定義為買家收藏過店鋪或是店鋪閃購、多次購買商品，通過這個(gè)頻道把店鋪的信息和活動(dòng)推送給買家，買家可以在無線端有一個(gè)最短的路徑，能夠看到關(guān)注的店鋪的最新信息。

第二個(gè)無線端的策略“賦能賣家”，思萱表示，2016年會開發(fā)更多無線端的運(yùn)營工具，讓賣家可以維護(hù)自己的店鋪，可以在無線端做一些店鋪的活動(dòng)，同時(shí)可以編輯無線端的商品頁。賣家可以編輯自己的無線店鋪，能編輯的功能包括：店鋪店招的編輯、無線店鋪首頁的主推商品和樣式，賣家都可以自定義?；跓o線端的特性，需要考慮到適配性，所以會提供給賣家模板。除此之外，還會增加無線端的活動(dòng)工具產(chǎn)品，可以用工具創(chuàng)建類似于搭配的信息或者品牌故事的信息?；谶@些組建，賣家最后能夠搭建出的不同個(gè)性化的店鋪樣式。

據(jù)介紹，最后一方面“扶持重點(diǎn)賣家”主要包括三方面，無線端搜索、無線端頻道、無線大促。思萱表示，最重要的是搜索方面。無線端的大促期間會對重點(diǎn)賣家進(jìn)行重點(diǎn)招商和展示。而要想成為無線的重點(diǎn)賣家需要符合一定的要求：首先需要成為各行業(yè)的重點(diǎn)扶持賣家，其次需要完成無線端的運(yùn)營準(zhǔn)備。

無線端流量分配不做“天平”，賣家需針對性做好準(zhǔn)備

了解完2016年無線端的主要戰(zhàn)略后，相信賣家都摩拳擦掌準(zhǔn)備沖向無線端。思萱透露稱接下來會重點(diǎn)扶持中國好賣家，因此要想獲得無線端的流量支持，賣家要做一些準(zhǔn)備。

思萱說，關(guān)于賣家要做的準(zhǔn)備包括無線端店鋪的裝修，利用無線端工具打造差異化營銷，優(yōu)化商品圖片，商品詳情頁的無線適配、以及手機(jī)專享價(jià)的設(shè)置等。除此之外，還要做更深入的無線端運(yùn)營工作，包括無線端生成內(nèi)容和對無線端進(jìn)行引流等等。（文/雨果網(wǎng) 李宇航）