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2015-12-17 11:51
雨果網(wǎng)從外媒近日?qǐng)?bào)道中了解到，考慮到圣誕節(jié)前快遞公司的政策，eBay英國(guó)站調(diào)整了賣家listing上顯示的預(yù)計(jì)到貨時(shí)間。eBay英國(guó)站稱隨著節(jié)日的臨近，它將把控好服務(wù)水平。
去年12月中旬，由于節(jié)日訂單多，快遞公司忙得不可開交，許多媒體也報(bào)道了快遞公司的壓力，因此eBay英國(guó)站延長(zhǎng)了預(yù)計(jì)到貨時(shí)間。
eBay英國(guó)站近期稱：“從12月16日開始，eBay英國(guó)站上Royal Mail、Parcelforce、Hermes、DPD 和CollectPlus等公司的圣誕快遞服務(wù)將根據(jù)每家公司的最后截單日期進(jìn)行調(diào)整。
eBay listing上顯示預(yù)計(jì)到貨時(shí)間的做法很有爭(zhēng)議，而且它確定顯示到貨時(shí)間的方法也無從得知。上周，eBay稱它延長(zhǎng)了一些賣家的預(yù)計(jì)到貨時(shí)間，因?yàn)檫@些賣家一直無法準(zhǔn)時(shí)處理訂單。它解釋道：“這是為了提高買家的滿意度?！苯又蛿U(kuò)展到全部賣家了。而eBay英國(guó)站現(xiàn)在才開始將物流跟蹤信息和賣家物流整合在一起，11月下旬，它添加了UK Mail和Hermes，并宣稱新一年將添加其他快遞公司。
Hermes近期發(fā)表聲明，它將不斷擴(kuò)大快遞資源以滿足節(jié)日期間歐洲劇增的包裹配送。它預(yù)計(jì)英國(guó)包裹數(shù)量將比增加32%，而奧地利包裹數(shù)量已經(jīng)增加了15%。eBay還采取了其他措施，包括增加工作人員數(shù)量和運(yùn)輸工具數(shù)量，以及特定國(guó)家周六發(fā)貨等。
Hermes還指出，美國(guó)商家發(fā)貨服務(wù)BorderGuru到歐洲、澳大利亞和加拿大的截單日期是12月17日，而到世界其他地區(qū)是12月16日。（編譯/雨果網(wǎng) 方小玲）
