從線上到線下，印度電商巨頭開設(shè)實(shí)體店提升購(gòu)物體驗(yàn)感

雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，一些電商企業(yè)開設(shè)了實(shí)體店，為消費(fèi)者提供觸摸感受產(chǎn)品的體驗(yàn)，并且在日益壯大的電商領(lǐng)域脫穎而出。Flipkart、Zivame、Pepperfry、FirstCry和 Lenskart已經(jīng)開設(shè)了線下體驗(yàn)店，以區(qū)別其他網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)者和增加可信度。

“現(xiàn)在，每個(gè)人都可以開網(wǎng)店。在哪進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督呢？” Zivame的創(chuàng)始人Richa Kar問道。Zivame是一家女性內(nèi)衣網(wǎng)絡(luò)公司，計(jì)劃在接下來三年開設(shè)100家連鎖店。“實(shí)體店可以幫我們解決可信度的問題?！蔽挥诎嗉恿_爾的Zivame兩周前在市區(qū)開設(shè)了第一家實(shí)體店。顧客們可以走進(jìn)來，瀏覽櫥窗里的商品，然后在店里下訂單。

FirstCry.com是一家童裝在線公司，開設(shè)135家實(shí)體店后營(yíng)銷成本下降25%。“有了實(shí)體店后，我們不用投入任何成本就能增加很多客戶，提升客戶轉(zhuǎn)化率，” FirstCry.com的創(chuàng)始人Supam Maheshwari說。他的公司打算在今年年底之前把實(shí)體店擴(kuò)建到150家。

Flipkart是印度最大的電商企業(yè)，已經(jīng)在國(guó)內(nèi)10個(gè)城市開設(shè)了20家實(shí)體店，并且計(jì)劃在明年3月之前擴(kuò)展到100家。開實(shí)體店的同時(shí)，F(xiàn)lipkart的物流主力eKart也在進(jìn)行擴(kuò)張，它是Flipkart開拓農(nóng)村市場(chǎng)策略的關(guān)鍵因素。

但是，不是所有的網(wǎng)絡(luò)公司都有開實(shí)體店的想法?！拔覀冎皇羌兇馀?chuàng)建虛擬體驗(yàn)的技術(shù)運(yùn)營(yíng)商，因此我們覺得沒有開始實(shí)體店的必要，” 電商平臺(tái)Myntra的經(jīng)理Prasad Kompalli說道。(編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平)