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2015-12-12 10:43
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雨果網(wǎng)從外媒近日報道中了解到，新西蘭網(wǎng)上購物者數(shù)量與四年前相比增長了30%。根據(jù)羅伊摩根研究公司（Roy Morgan Research）調查數(shù)據(jù)顯示，截止至2015年6月，1.8萬新西蘭人（49.3%），在過去一個月里，至少從網(wǎng)上購買一件產品，相比于2011年的140萬增長了39.5%。
每月平均有9%的新西蘭人網(wǎng)上購買旅游相關產品，如車票或酒店等，排在女裝前，女裝占7.9%，6.1%上網(wǎng)購買秀場門票、電影票和大型活動門票，6.1%訂快餐或外賣。
其他受歡迎的網(wǎng)購產品主要有書籍（5%），電子書（4.1%）、音樂下載（4.7%）和男裝（4.7%）。有一半的網(wǎng)購消費者購買女裝。
排名前20的網(wǎng)上購買產品
當月，有近10萬的新西蘭人點擊購買一個或多個產品，產品范圍包括鞋子、電子游戲和游戲手柄、化妝和護膚品、保健品，如維他命、膳食補充劑，還有玩具、工藝品、體育器材、電腦配件、軟件和兒童服飾等。排名前20的網(wǎng)上購物產品中，排后面的是小型電子產品（2.5%）、內衣、襪子和針織產品（2.2%），和超市購物（2.1%），平均每月有1/50的網(wǎng)上購物者在超市購物。
ANZ Roy Morgan的客服總經理John La Rosa說：“很明顯，比較常見的網(wǎng)上銷售產品多是非物質性產品，如門票、預訂服務、上門提貨和下載等，這些都是免運輸?shù)漠a品或者是不能在實體店試用的產品。對很多人來說，互聯(lián)網(wǎng)通常是購買旅游產品、電影票、訂酒店或訂披薩的默認渠道。其他產品，如服裝、書籍和化妝品，我們知道可以在網(wǎng)上或實體店購買，所以這就取決于價格和便利性?！?
“但其他產品，如小型電子產品、體育器材、電腦硬件、珠寶和五金的網(wǎng)購空間也不斷增大。傳統(tǒng)零售商不應將網(wǎng)上購物視為威脅，而應把它看做一個機會，它能夠讓傳統(tǒng)零售商以不同方式接觸消費者、吸引消費者?，F(xiàn)在，消費者不會考慮線上或是線下的問題，在他們眼里都是購物，因此零售商要對他們的銷售、競爭力、定價、服務和廣告宣傳有一個全局觀?！?
他還說：“有超過2/3的網(wǎng)上購物者稱，他們只從熟悉的網(wǎng)上零售商那兒購買，可能是值得信賴的網(wǎng)上零售商或是實體店的網(wǎng)站。而有近1/5新西蘭人稱他們僅在新西蘭網(wǎng)上商店購買?！?
John La Rosa補充道：“同時，互聯(lián)網(wǎng)并不僅僅只是銷售渠道，我們通常會在購物前通過電腦、手機或平板電腦做調查，而不是去實體店。超過一半的新西蘭人稱在實體店購物之前，會上網(wǎng)調查產品和服務，而在過去一個月里，有1/3的新西蘭人上網(wǎng)調查產品?！保ň幾g 雨果網(wǎng)/方小玲）
