英國(guó)：1/4網(wǎng)上訂單來(lái)自圣誕購(gòu)物季，網(wǎng)購(gòu)開(kāi)支持續(xù)增長(zhǎng)

先是“黑色星期一”，之后又有“網(wǎng)絡(luò)星期一”，這些天是剁手族們狂歡的日子，各種促銷(xiāo)火爆來(lái)襲。預(yù)計(jì)英國(guó)消費(fèi)者在這些購(gòu)物日里已經(jīng)花費(fèi)了20億英鎊，比去年提高了30%。

雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，隨著網(wǎng)購(gòu)的盛行，英國(guó)人不必再去高街商店體驗(yàn)擁擠的人潮，就能買(mǎi)到讓人心滿意足的商品。而人們的網(wǎng)購(gòu)開(kāi)支逐漸增多，以下是英國(guó)消費(fèi)者在各年的11月和12月花費(fèi)的網(wǎng)購(gòu)開(kāi)支：

預(yù)計(jì)接下來(lái)幾年英國(guó)的網(wǎng)購(gòu)開(kāi)支將持續(xù)增長(zhǎng)，在購(gòu)物市場(chǎng)的所占比例將進(jìn)一步擴(kuò)大。在接下來(lái)五年網(wǎng)購(gòu)開(kāi)支將提高44.9%，到2020年將達(dá)627億美元。網(wǎng)絡(luò)零售額到2020年將占中零售額的17.1%，高于現(xiàn)在的13.8%。

網(wǎng)購(gòu)開(kāi)支的提高，訂單和包裹數(shù)量也隨著增加。而且人們傾向于在圣誕購(gòu)物季期間購(gòu)物，一年中幾乎有1/4的網(wǎng)絡(luò)訂單產(chǎn)生于11月和12月。

網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展也讓英國(guó)出現(xiàn)了更多的配送卡車(chē)。根據(jù)英國(guó)交通部的數(shù)據(jù)顯示，自1995年到現(xiàn)在，在這20年里面包車(chē)和卡車(chē)行駛的里程增長(zhǎng)了70.4%，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超汽車(chē)和重型卡車(chē)，后兩者行駛的里程數(shù)分別增長(zhǎng)了14%和2.9%。

有數(shù)據(jù)顯示消費(fèi)者在年終促銷(xiāo)前放緩了購(gòu)物的步伐，而隨后年終購(gòu)物季的購(gòu)物量激增——人們把這種現(xiàn)象稱(chēng)之為“網(wǎng)上海嘯”。

去年英國(guó)零售商和物流被打了個(gè)措手不及，許多訂單被延遲，發(fā)生故障，很多消費(fèi)者感到不滿。

今年企業(yè)為應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題，做出了許多投資，比如DPD在萊斯特郡開(kāi)了一個(gè)價(jià)值1億英鎊的包裹處理中心。所有企業(yè)都招聘了更多的員工。

不過(guò)盡管銷(xiāo)售額驚人，零售商需要注意的是零售額并不一定可以轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)。

當(dāng)然可能不只你對(duì)年終促銷(xiāo)不感興趣，據(jù) eDigitalResearch和 IMRG最新調(diào)查顯示，只有31%的英國(guó)消費(fèi)者喜歡 “黑五”等促銷(xiāo)節(jié)日，30%的人不喜歡或者討厭這些促銷(xiāo)節(jié)日，還有39%不確定喜歡還是討厭。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）