
數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯電商平臺(tái)OZON的GMV連續(xù)多年保持100%以上的爆發(fā)式增長,2024年平臺(tái)訂單量更是突破14.7億大關(guān)。
本文將深度解析OZON平臺(tái)的增長密碼,從電子、家居、母嬰、時(shí)尚4大核心品類趨勢(shì)、買家畫像到運(yùn)營策略,全方位揭秘如何在這個(gè)高速增長的平臺(tái)上搶占先機(jī),精準(zhǔn)觸達(dá)俄羅斯消費(fèi)者的核心需求。
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一、OZON平臺(tái)概覽:GMV 與品類發(fā)展態(tài)勢(shì)
數(shù)據(jù)顯示,近年來,OZON的GMV年增長率持續(xù)保持在100%,甚至更高,在訂單量方面,2023年已超過5億,2024年更是達(dá)到了14.7億。
OZON主要涵蓋電子、家居、母嬰和時(shí)尚這4大品類。從2024年品類GMV變化來看,電子品類略有下降,而家居、時(shí)尚和母嬰品類均實(shí)現(xiàn)增長,其中家居品類增長尤為顯著,時(shí)尚品類表現(xiàn)穩(wěn)定,母嬰品類也有一定程度的增長。
從訂單量角度分析,相較于以往電子品類占主導(dǎo)的情況,如今4大品類分布更加均衡,這表明平臺(tái)正朝著綜合品類方向健康發(fā)展,也更希望吸引多品類賣家入駐。
具體到各品類的同比增長增速,電子品類雖仍為平臺(tái)第一大品類,但增速相對(duì)較慢;時(shí)尚品類訂單量增速明顯,但GMV增速相對(duì)較慢,客單價(jià)有所降低;家居品類已成為平臺(tái)第二大類目,份額和增速持續(xù)穩(wěn)定上漲;母嬰品類隨著物流渠道的拓展,增速表現(xiàn)突出。
此外,按照 GMV從高到低排名,電子品類中的手機(jī)、平板、電腦等因客單價(jià)高位列前列,DIY工具類目作為家居品類的重要組成部分,也成為平臺(tái)第二大品類。
從買家數(shù)量占比、賣家銷售額占比和訂單量占比三個(gè)維度統(tǒng)計(jì)的前10個(gè)子類目來看,部分品類增長迅速,且與廣州產(chǎn)業(yè)帶高度契合,如服裝、汽摩配、美容健康等品類。
二、OZON買家畫像與4大品類熱銷趨勢(shì)
OZON平臺(tái)的買家以女性消費(fèi)者為主,占比達(dá) 62%,男性消費(fèi)者占比38%。年齡層主要集中在25-44 歲,這一群體占比60%,他們擁有穩(wěn)定工作收入,消費(fèi)實(shí)力較強(qiáng),平臺(tái)跨境客單價(jià)約為 200 人民幣。
4大品類熱銷趨勢(shì):
1、 電子品類。各細(xì)分品類均實(shí)現(xiàn)增長,筆記本和小家電增速較快,配件類如藍(lán)牙耳機(jī)、鼠標(biāo)鍵盤等緊隨其后。
手機(jī)和平板領(lǐng)域,國內(nèi)知名品牌及國際品牌產(chǎn)品熱銷,同時(shí)二三線品牌也有不錯(cuò)銷量。
小家電中的家庭清潔和廚房用品,如吸塵器、掃地機(jī)、電磁鍋等受歡迎。
游戲類筆記本、顯示器及相關(guān)周邊產(chǎn)品在俄羅斯市場(chǎng)受眾廣泛;耳機(jī)、支架、充電器等配件類產(chǎn)品也極具潛力。
2、家居品類。一級(jí)類目包括 DIY 工具、戶外用品、汽摩配、家居、家具等。
DIY 工具品類中,電動(dòng)工具占比 50%,俄羅斯人動(dòng)手能力強(qiáng),對(duì)各類工具及配件需求旺盛,且偏好歐美品牌。
照明工具中的燈具,如客廳燈、臺(tái)燈等銷量可觀;花園住宅工具里的除草機(jī)、角膜器等受歡迎;衛(wèi)浴產(chǎn)品中的多功能花灑是爆品。
運(yùn)動(dòng)用品方面,俄羅斯人熱愛戶外運(yùn)動(dòng),隨著天氣轉(zhuǎn)暖,登山、露營等相關(guān)產(chǎn)品需求上升,釣魚用品全年銷售良好,上半年尤其突出。
家居家具主要集中在廚房用品、室內(nèi)裝飾和家紡領(lǐng)域,廚房用品如煎鍋,室內(nèi)裝飾的油畫、掛鐘等,以及家紡的四件套都有不錯(cuò)的市場(chǎng)。
汽摩配品類建議銷售通用配件,如后備箱窗簾、車用吸塵器等。
3、母嬰品類。對(duì)時(shí)效要求嚴(yán)格,跨境適合的品類主要有玩具、護(hù)膚品、彩妝和寵物品類。
玩具全年暢銷,Q4 因活動(dòng)和新年禮品需求迎來銷售高峰,遙控汽車、積木、毛絨玩具等類目增長較快。
護(hù)膚品品類中,套裝更受消費(fèi)者青睞,防曬霜、身體磨砂膏等產(chǎn)品銷量可觀。
彩妝品類以睫毛膏、腮紅、唇釉等增長最為亮眼。
寵物品類在俄羅斯市場(chǎng)潛力大,背帶類、狗屋、自動(dòng)投食器等產(chǎn)品適合跨境銷售。
4、 時(shí)尚品類。該品類在俄羅斯市場(chǎng)線上及線下零售排名第二,2024年相較于2019年銷售額增長92倍,買家數(shù)量和訂單訂購頻率持續(xù)上升。
服裝占時(shí)尚品類銷售份額的一半,鞋類、配飾和兒童鞋服配飾占另一半。買家風(fēng)格偏好與戶外運(yùn)動(dòng)、品牌品質(zhì)、實(shí)用性和藝術(shù)性相關(guān)。
另外,不同性別在選品價(jià)格區(qū)間、色彩偏好和趨勢(shì)品款式上存在差異,女性對(duì)價(jià)格更敏感,男性更愿意購買高客單價(jià)產(chǎn)品;黑色是男女都喜愛的顏色,女性還偏好杏色、灰色等,男性則偏愛深藍(lán)色、藍(lán)色等;女士趨勢(shì)品包括多種款式的 T 恤、連衣裙等,男士主要集中在 T 恤、褲子等。
三、 店鋪流量獲取與銷量增長策略
1、 優(yōu)化產(chǎn)品卡。理解平臺(tái)產(chǎn)品流量的底層邏輯,在參加活動(dòng)和推廣前,確保產(chǎn)品鏈接已優(yōu)化完善,以抓住自然流量。
2、 參加大促活動(dòng)。積極參與平臺(tái)大促,如正在進(jìn)行的家居大促銷、即將到來的夏季促銷以及下半年重要的雙 11 促銷等。參加大促可提升產(chǎn)品卡片和商品轉(zhuǎn)化率兩倍以上,賣家只需給予消費(fèi)者一定折扣,無需支付額外費(fèi)用。
3、 參與高潛項(xiàng)目。關(guān)注平臺(tái)定期推出的高潛項(xiàng)目,如今年重點(diǎn)推廣的競(jìng)價(jià)模式和 FTP 半托管模式。競(jìng)價(jià)模式通過價(jià)格和庫存競(jìng)選,成功后可獲得特殊傭金支持和活動(dòng)流量;FTP 半托管模式通過提前備貨提升運(yùn)輸效率,增加產(chǎn)品流量權(quán)重并獲得額外曝光。
4、 使用站內(nèi)廣告。推薦使用模板廣告、登上頂端和搜索推廣三種站內(nèi)廣告工具,后續(xù)將有同事詳細(xì)介紹其使用方法。
5、用好評(píng)價(jià)工具。積分評(píng)價(jià)適合新品或評(píng)價(jià)較少的產(chǎn)品,通過積分獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)消費(fèi)者留評(píng);置頂評(píng)價(jià)可將特定評(píng)論展示在產(chǎn)品界面,提高轉(zhuǎn)化率。
(封面圖源:圖蟲創(chuàng)意)
(來源:雨果跨境編輯部)