進軍巴西感受桑巴魔力，370億美元規(guī)模等你來挖掘

巴西擁有2億人口，今年的網(wǎng)購人數(shù)將達到3610萬人。盡管跟歐洲相比這個比例不高，但從數(shù)量上來說，卻比荷蘭、比利時、盧森堡和北歐各國的網(wǎng)購者總和還要多。

雨果網(wǎng)從外媒近日你的報道中獲悉，除了聲名遠播的世界頂尖足球員和身高1米8的超模以外，讓巴西同樣自豪的還有位列南美洲最大的電子商務(wù)市場，并且在短時間內(nèi)，它不會將此頭銜拱手讓人。據(jù)悉，巴西占據(jù)了南美洲電商市場的半壁江山，其總銷售額在2015年可望達到370億美元，這使得巴西得以躋身全球最大的電子商務(wù)市場之一，市場調(diào)查公司eMarketer在一次排名中把巴西排在全球第十。

除了人口和經(jīng)濟狀況等宏觀經(jīng)濟因素外，讓巴西成為南美最大電商市場的原因還有它是整個南美最成熟的電子商務(wù)市場之一。

電商企業(yè)從何處著手制定戰(zhàn)略

移動電話在巴西的普及率很高，其手機擁有率為平均每人一臺以上。從最南端的科帕卡巴納海灘開始算起，到北邊的亞馬遜盆地，整個巴西超過半數(shù)的人（約53.7%）都有上網(wǎng)。預(yù)計到2017年，幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)用戶都會通過移動設(shè)備來上網(wǎng)。因此，好好利用這個未來的市場趨勢來發(fā)展手機等移動支付方式才是貿(mào)易商的當(dāng)務(wù)之急。

巴西有43.7%的人年齡在25到54歲，其中有85%是城鎮(zhèn)居民，無論他們是住在像里約富有的雷柏龍區(qū)新蓋的現(xiàn)代化公寓里，或是住在類似里約郊外著名的Favelas貧民區(qū)里。

差不多有一半的網(wǎng)購者年齡在18到34歲之間，其中大部分居住在城市區(qū)，包括東南邊的圣保羅和里約熱內(nèi)盧，東北邊的薩爾瓦多和累西腓以及南邊的阿雷格里港，庫里蒂巴和弗洛里亞諾波利斯等城市。在過去幾年里，時尚用品和配飾已經(jīng)取代家用電器成為巴西人購物時的首選。

該選擇何種支付方式

在巴西，電商企業(yè)要做的可不僅僅是支持信用卡的支付，更重要的是要讓這些熱愛桑巴舞的巴西人區(qū)分國際用信用卡和國內(nèi)用信用卡的不同，并且要確保他們都有適用于所有人的支付系統(tǒng)。在巴西，只有20%的網(wǎng)購者擁有國際信用卡，而國內(nèi)信用卡只能使用巴西本國貨幣進行交易，這樣在跨境支付時就無法使用。因此，如果跨國貿(mào)易商在巴西有辦事處和當(dāng)?shù)劂y行賬戶的話，最好能支持本地貨幣的支付。

零售商們尤其要考慮支持當(dāng)?shù)貎煞N信用卡的支付：Hipercard和ELO。這兩種信用卡品牌的目標受眾為低收入群體，使用的人數(shù)現(xiàn)在越來越多，并且在未來幾年其作用會越來越重要。

在巴西約有15%的支付會使用Boleto Bancário（葡萄牙語，意為“銀行票簽”）， 這是一種受巴西銀行聯(lián)合會監(jiān)管的支付方式。只要拿著一張boleto，在限定日期內(nèi)，除了可以在任何一家銀行的ATM機、分行網(wǎng)點和網(wǎng)上銀行進行支付外，也可在郵局、彩票站點以及某些超市便利店使用，然而逾期的話只能去發(fā)行銀行才可辦理支付。這種付款方式對于目前半數(shù)沒有銀行賬戶的巴西人來說仍是非常受歡迎的支付方式，因此對于真的想要進入巴西市場的零售商而言，這種支付方式必須要考慮。

支持分期付款，逐步搶占市場

分期付款在巴西很普遍，目前的電子支付大約有80%都是用這種方式。根據(jù)所購商品不同其分期時間可從最短3期到最長12期之間，并且通常都是免息，賣家則按月收款。

賣家也可提前收取全款，但要向收單銀行支付一個所謂的預(yù)支費。根據(jù)分期付款提前支付的數(shù)額不同，預(yù)支費大概是總額的18%左右。

對電子貨幣的強烈需求

如今在巴西93%的在線支付都是使用信用卡和Boleto Bancário渠道付款，雖說這兩種方式目前在許多方面都是最強勢的，但只要跟電子商務(wù)有關(guān)的方面，巴西絕對不落人后。普華永道會計師事務(wù)所（PwC）的一份調(diào)查表明約有三分之二（66%）的巴西人對新型的電子貨幣持接受態(tài)度，這比中國58%的接受度還要多，更是將美國28%和英國只有23%的接受度遠拋腦后。

再過幾個月，巴西將有望舉行一場聽證會來討論電子貨幣的監(jiān)管問題，屆時將會有來自巴西中央銀行，國稅局，反詐騙機構(gòu)以及當(dāng)?shù)仉娮迂泿判袠I(yè)的代表出席。

跨過虛擬邊境

雖然美國仍然是大部分巴西買家跨國網(wǎng)購時的首選地區(qū)，不過從2013年到2014年，這一比例已經(jīng)從79%下降到71.7%。在此期間轉(zhuǎn)移到中國的買家從同期的48%增長到55.1%，緊接著的是香港（增長到18%），日本（增長到15%）和加拿大（增長到9.5%）。

另外讓零售商可喜的消息是巴西的退貨率相對較低，只有15.6%，比全球平均27.5%的退貨率低了10個百分點。

最核心的方針思路

巴西作為南美洲在科技和經(jīng)濟上最發(fā)達的國家，零售商們?nèi)粢褱蕚浜糜纤奈幕攸c并為其提供多種支付方式，那么不管是現(xiàn)在還是將來，巴西都會給他們帶來巨大的商機。

距離巴西首次舉辦奧運會只剩1年的時間，對于那些甘愿冒著風(fēng)險來投資的零售商來說,巴西充滿了無限的可能性。