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2024-12-13 11:46
先通過客戶背調，拿到客戶方更多人的聯(lián)系方式~
（1）早預防，貨款到期前一周，通過郵件或電話等方式提醒客戶，若無回應，堅持多提醒幾次，避免客戶因忙碌或大意忘記付款時間；
（2）如果貨款已到期，加大聯(lián)系力度，讓客戶知道你已經(jīng)開始追討貨款，保持風度，不偏激，也許客戶是因特殊情況仍未看到你的催款提示；
（3）貨款到期后一周，客戶仍無回音，則打電話詢問具體情況，了解未付原因及問題所在，如有爭議協(xié)商解決，并為客戶提供建議性的付款計劃；
PS：向客戶催款時，首先要十分清楚地知道每一份訂單、每一項貨款及每一個客戶的詳細情況，做到心中有數(shù)，有條不紊，這樣可以提高客戶準時付款的配合度。
（4）貨款到期后一個月，客戶仍未付款，則根據(jù)貿易條款收取拖欠貨款的滯納金，并將之明確告知客戶，給對方一定壓力。
企業(yè)自行催收3個月，依然沒有結果，應該盡快委托第三方催收機構處理。
商賬催收公司的業(yè)務人員熟知當?shù)氐乃痉?、商業(yè)環(huán)境以及關系網(wǎng)絡，并且催收經(jīng)驗豐富，可根據(jù)債務方特點制定最合適的催收方案，本地化催收的成功率會大大更高。??
針對一些沒有還款意愿的老賴客戶，訴訟催收不失為一種有效的回款方式。
這些客戶通常并未料到國內企業(yè)會起訴，因此一旦收到傳票，會及時聯(lián)系債權人協(xié)商還款。
但需要注意的是，訴訟催收針對的是有能力還款卻拒不還款的客戶。
若客戶無償還能力，則不建議選擇訴訟，因為訴訟時間長、成本高、勞心勞力，即便勝訴也無法收回欠款，企業(yè)反而損失更多。
國內企業(yè)可以在選擇訴訟催收之前先委托第三方機構對案件進行分析，第三方機構會給企業(yè)一個切實可行的解決方案。
（來源：外貿風控-Harry）
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