再創(chuàng)新高！今年黑五網(wǎng)一美區(qū)銷售數(shù)據(jù)出爐

根據(jù)AdobeAnalytics的最新報(bào)告，2024年美國假日購物季（包括感恩節(jié)至網(wǎng)絡(luò)星期一的五天購物周期）迎來了前所未有的增長，在線購物總支出達(dá)到了史無前例的水平。

-網(wǎng)絡(luò)星期一（CyberMonday）再創(chuàng)新高-

2024年網(wǎng)絡(luò)星期一（11月25日）消費(fèi)者在線支出總額為133億美元，同比增長7.3%，超出了Adobe最初預(yù)測的132億美元。在美國時間8點(diǎn)至10點(diǎn)的購物高峰時段，每分鐘消費(fèi)高達(dá)1580萬美元，這一數(shù)據(jù)創(chuàng)下了歷史新高。

消費(fèi)者在這一天爭相搶購電子產(chǎn)品、玩具、服裝等商品，部分商品的折扣力度高達(dá)30%以上。例如，電子產(chǎn)品平均折扣為30.1%，玩具為26.1%，服裝為23.2%，電視和電腦也分別有21.8%和21.5%的優(yōu)惠。

-黑五與感恩節(jié)表現(xiàn)亮眼-

2024年黑五（11月29日）和感恩節(jié)（11月28日）的在線銷售也迎來了顯著增長。黑五銷售額達(dá)到108億美元，同比增長10.2%，感恩節(jié)的在線銷售額則為61億美元，同比增長8.8%。這兩天的銷售為整個CyberWeek（感恩節(jié)至網(wǎng)絡(luò)星期一的五天購物周期）貢獻(xiàn)了大量收入，CyberWeek的總銷售額達(dá)到411億美元，同比增長8.2%。

-移動購物占據(jù)主導(dǎo)地位-

2024年網(wǎng)絡(luò)星期一，57%的在線購物支出來自移動設(shè)備，總金額達(dá)到76億美元，同比增長13.3%。這一數(shù)據(jù)表明，越來越多的消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣于通過手機(jī)進(jìn)行購物。相比之下，2019年網(wǎng)絡(luò)星期一的移動購物占比僅為33%。

-生成式AI和社交媒體影響消費(fèi)者購物決策-

生成式AI驅(qū)動的聊天機(jī)器人成為了購物的新趨勢。2024年網(wǎng)絡(luò)星期一，通過聊天機(jī)器人流量訪問零售網(wǎng)站的比率同比增長了1,950%。這表明，消費(fèi)者越來越依賴這些智能助手來尋找優(yōu)惠信息和快速定位商品。

此外，社交媒體影響者的營銷效果也日益顯著，網(wǎng)絡(luò)星期一通過社交媒體帶來的銷售占比達(dá)到了20.3%，同比增長6.8%，并且影響者的轉(zhuǎn)化率比社交媒體整體高出6倍。

-消費(fèi)者熱衷購買哪些商品-

2024年網(wǎng)絡(luò)星期一，玩具成為了最受歡迎的商品類別，銷售額比10月的平均水平增長了680%。其他需求旺盛的品類包括個人護(hù)理（增長530%）、珠寶（增長478%）、家電（增長464%）、電子產(chǎn)品（增長452%）和服裝（增長392%）。

最熱銷的商品包括：ElfontheShelf玩偶、哈利·波特系列玩具、LEGO城市系列、PS5、XboxSeriesX、任天堂SwitchOLED等。

電腦、數(shù)字相機(jī)、電視、藍(lán)牙耳機(jī)、護(hù)膚品和化妝品等也都是熱銷商品。

-買買買！購物方式和支付方式的多樣化-

先買后付（BNPL）服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)星期一創(chuàng)下新高，總支出達(dá)到9.91億美元，同比增長5.5%。大多數(shù)BNPL交易（75.2%）發(fā)生在移動設(shè)備上，體現(xiàn)出越來越多的消費(fèi)者希望靈活管理假期購物預(yù)算。

-2024年假日季消費(fèi)趨勢-

2024年假日季（截至12月2日），美國消費(fèi)者已經(jīng)在線消費(fèi)了1315億美元，同比增長9.0%。其中，移動購物占據(jù)了53.1%的份額，金額達(dá)到698億美元，同比增長14.1%。

三個主要品類：電子產(chǎn)品（301億美元，同比增長10.6%）、服裝（246億美元，同比增長9.5%）和家具（162億美元，同比增長6.6%）占據(jù)了超過一半的在線消費(fèi)。

-持續(xù)的價格優(yōu)惠推動高價商品銷售-

隨著折扣力度加大，越來越多的消費(fèi)者選擇購買價格較高的商品。2024年假日季，較高價格商品的銷售量增長了28%，其中電子產(chǎn)品的增長率高達(dá)86%，體育用品為63%，家電為59%，個人護(hù)理產(chǎn)品和玩具的增長也分別為33%和21%。

-總結(jié)-

2024年黑五和網(wǎng)一的銷售數(shù)據(jù)體現(xiàn)了美國消費(fèi)者在購物季節(jié)中依舊保持強(qiáng)勁需求，尤其是在移動購物、社交媒體營銷以及生成式AI的推動下，Adobe預(yù)計(jì)，2024年整個假日季（11月1日至12月31日）的在線購物總額將突破2408億美元，同比增長8.4%。所以，在黑五網(wǎng)一沒有達(dá)到銷售預(yù)期的賣家們趕緊調(diào)整心態(tài)和策略，為即將到來的圣誕節(jié)再沖刺一把！

PS：該報(bào)告基于Adobe Analytics數(shù)據(jù)，通過分析在線商業(yè)交易，提供了對美國電子商務(wù)的最全面了解，涵蓋了超過1萬億次美國零售網(wǎng)站的訪問量、1億個SKU和18個產(chǎn)品類別。美國前100家互聯(lián)網(wǎng)零售商中的大多數(shù)都依賴Adobe Analytics來提供、衡量和個性化在線購物體驗(yàn)。以上時間表述均為美國時間。

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（來源：百佬匯跨境電商聯(lián)盟）

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