美國和加拿大：消費者愿意為節(jié)省運費而多花時間等快遞

消費者在網(wǎng)購時，向來都十分關(guān)心快遞方面的問題，比如運費，時間等，有調(diào)查發(fā)現(xiàn)加拿大和美國消費者為了節(jié)省運費成本，不介意等待更長的時間。

雨果網(wǎng)從外媒的報道中了解到，根據(jù)Purolator International的一份調(diào)查顯示，消費者比想象中的更加理智。物流服務(wù)商發(fā)現(xiàn)運費是消費者最關(guān)心的一件事，絕大多數(shù)的消費者選擇延長運輸時間。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)76%網(wǎng)購美國產(chǎn)品的加拿大消費者和63%的美國本地消費者認(rèn)為運費十分重要，并且這兩個國家分別有44%和32%的消費者認(rèn)為運費是最重要的因素。

此外，和快遞有關(guān)的因素中，網(wǎng)購消費者還關(guān)心快遞服務(wù)商的聲譽、加拿大關(guān)稅和退貨是否方便。

78%的加拿大人和58%的美國人通常選擇四天或者更長的快遞時間。這兩個國家的大部分消費者表明愿意等；加拿大和美國分別有37%和28%的消費者稱，是否可以提供快遞時間長但節(jié)省運費的快遞方式對他們來說非常重要。

那么消費者對于節(jié)假日期間的快遞又有什么不同的反應(yīng)呢？63%加拿大人和49%美國人去年決定不在假期購買產(chǎn)品，因為運費太高；另外由于產(chǎn)品不能準(zhǔn)時送達(dá)，加拿大和美國分別有53%和43%的消費者決定不在假期購買產(chǎn)品。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，加拿大人從國外購買產(chǎn)品時關(guān)心其他費用，近一半的受訪者十分關(guān)心關(guān)稅問題，15%的加拿大人稱這是他們購買時最關(guān)心的問題。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）