入駐Jumia平臺,對于每一位海外倉與直郵賣家而言,都是開啟全球市場新篇章的重要一步。面對這個充滿機遇與挑戰(zhàn)的新環(huán)境,開啟店鋪后,該如何完成店鋪的運營,令許多賣家毫無頭緒。
為了幫助大家更好地適應(yīng)Jumia平臺,我們特別整理了這份必看攻略,包含運營流程指導(dǎo)、高頻問題的答疑,助力各位賣家在全球市場中穩(wěn)健前行!
1.回款相關(guān)內(nèi)容:
①本地幣回款開通指南:
我們?yōu)槟鷾蕚淞酥庇^的流程圖,助您輕松開通本地幣回款功能。
②支持本地幣回款的國家和地區(qū):
目前,本地幣回款服務(wù)已覆蓋以下國家:
尼日利亞(NGN)、加納(GHS)、肯尼亞(KES)、塞內(nèi)加爾(XOF)、科特迪瓦(XOF)、烏干達(UGX)。
③回款周期說明:
本地幣回款服務(wù)實行每周一次的回款周期,確保您的資金流轉(zhuǎn)更加高效。
④查看回款生效狀態(tài):
要查看本地幣回款是否已生效,請登錄Seller Center,點擊“Reports”>“Account Statements”,注意查看賬單周期是否已更新為每周~
⑤回款服務(wù)商切換流程:
當(dāng)你需要更換回款服務(wù)商時,Jumia支持以下3種情況:
a. 從美金派安盈Payoneer切換至其他第三方支付服務(wù)商/代理
b. 從服務(wù)商/代理A切換至B
c. 從第三方支付服務(wù)商/代理切換至自有非洲本地幣銀行賬戶
如何更改回款服務(wù)商操作流程:
https://jumia-global.com.cn/collegeLib/249505?subCateId=246318
請復(fù)制鏈接,
跳轉(zhuǎn)至常見問答第二點,進行學(xué)習(xí)
2.海外倉相關(guān)費用:倉儲費和妥出庫費
①海外倉倉儲費
自產(chǎn)品入倉之日起,我們將依據(jù)產(chǎn)品的實際存放天數(shù),按照不同類目的收費標準向您收取倉儲費用。
▲優(yōu)惠政策:為扶持海外倉(FBJ)賣家實現(xiàn)銷售額增長,目前Jumia決定針對尼日利亞海外倉產(chǎn)品執(zhí)行免60天倉儲費的政策,其他國家享有14天。
②海外倉妥出庫費
自2024年2月8日起,Jumia將于所有站點,按照(下方鏈接)標準收取妥投出庫費。若商品狀態(tài)為“被退回”或者“妥投失敗”則不會產(chǎn)生該費用。
重要提示:在創(chuàng)建產(chǎn)品時,請務(wù)必根據(jù)目標站點的具體費用進行查詢,以確保您的成本預(yù)算準確無誤。
海外倉不同類目倉儲收費標準:
https://www.kdocs.cn/l/cmoxTYhZBptm
海外倉妥出庫費不同站點收費標準:
https://www.kdocs.cn/l/cmoxTYhZBptm
請復(fù)制鏈接,
進入網(wǎng)頁跟隨步驟進行學(xué)習(xí)
3.產(chǎn)品刊登方式:批量創(chuàng)建
批量產(chǎn)品上傳Seller Center相關(guān)內(nèi)容:
https://jumia-global.com.cn/collegeLib/236719?subCateId=236442
請復(fù)制鏈接,
進入網(wǎng)頁跟隨步驟進行學(xué)習(xí)
4.發(fā)貨物品打包指南:
發(fā)貨物品打包相關(guān)內(nèi)容:
https://jumia-global.com.cn/collegeLib/237113?subCateId=236736#h2-1108843325
請復(fù)制鏈接,
進入網(wǎng)頁跟隨步驟進行學(xué)習(xí)
1.上架產(chǎn)品審核異常如何處理?
產(chǎn)品審核時效/結(jié)果查看 更多相關(guān)內(nèi)容:
https://jumia-global.com.cn/collegeLib/236717?subCateId=236442
請復(fù)制鏈接,
進入網(wǎng)頁跟隨步驟進行學(xué)習(xí)
2.如何刪除上架產(chǎn)品:
上架產(chǎn)品刪除操作詳情:
https://jumia-global.com.cn/collegeLib/236728?subCateId=236443
請復(fù)制鏈接,
進入網(wǎng)頁跟隨步驟進行學(xué)習(xí)
3.直郵賣家發(fā)貨時效要求
直郵(Drop shipping,DS)模式下,請確保包裹在5個工作日內(nèi)到達分揀中心并成功轉(zhuǎn)為'shipped'狀態(tài)。
發(fā)貨時效將直接影響您的評分,具體評分標準請參照下圖。若訂單超過5個工作日仍未更新為'shipped'狀態(tài)并自動取消,發(fā)貨時效分數(shù)將為零。
請務(wù)必重視發(fā)貨時效,以維護良好的賣家信譽。
4.回款周期與匯率說明:
①回款日期
每個自然月回款兩次,每個月的1-14號為上半期賬單,15-30(31)號為下半期賬單?;乜钔ǔT诿總€賬單周期結(jié)束后的第五個工作日(當(dāng)?shù)?/span>國家時間)進行。
②回款匯率
回款時,Jumia會根據(jù)回款日上一期賬單所屬匯率進行結(jié)算,與回款日當(dāng)日匯率無關(guān);若有任何之前的賬期未付款,Jumia 仍會根據(jù)實際回款日的上一期賬單所屬匯率進行結(jié)算。請留意匯率變動,合理規(guī)劃資金安排。
黑五銷售旺季正在如火如荼的進行,為了確保您能在這個旺季中脫穎而出,我們精心準備了一份運營關(guān)鍵指南,助您精準把握銷售機遇!
親愛的賣家朋友們,
若您在運營過程中遇到任何疑問或困惑,
歡迎留言告訴小編~
(編輯:江同)
(來源:Jumia)
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