劃重點(diǎn)！2024年非電子品類出海拉美，掌握這幾點(diǎn)至關(guān)重要！

想要成功出海拉美，卻苦于找不到合適的路徑和策略？別擔(dān)心，falabella.com品類經(jīng)理帶著滿滿干貨來(lái)啦！品類經(jīng)理將從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，為您詳細(xì)解讀出海拉美的全攻略。從產(chǎn)品選擇、品牌塑造到營(yíng)銷策略、發(fā)貨事宜，每個(gè)環(huán)節(jié)均蘊(yùn)含著成功秘訣。下面跟隨品類經(jīng)理的分享，您將收獲寶貴的出海經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)技巧，祝您的產(chǎn)品在拉美市場(chǎng)大放異彩。

一、時(shí)尚品類

時(shí)尚及玩具品類經(jīng)理Betty分享道，falabella.com擁有強(qiáng)大的品牌影響力和廣泛的用戶基礎(chǔ)，而女裝與男裝因其龐大的消費(fèi)群體及高頻次的購(gòu)買行為，成為falabella.com上銷售額增長(zhǎng)最快的品類之一，且市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。此外，作為塑造個(gè)性風(fēng)尚不可或缺的時(shí)尚配飾，其市場(chǎng)需求亦呈現(xiàn)出蓬勃增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步推動(dòng)了整體時(shí)尚市場(chǎng)的繁榮。

1.消費(fèi)者偏好

智利女性消費(fèi)者對(duì)于女裝的需求多樣化，她們不僅關(guān)注服裝的款式新穎、色彩搭配，還深入考量面料質(zhì)地與剪裁工藝。女裝市場(chǎng)因此呈現(xiàn)出顯著的細(xì)分化趨勢(shì)，覆蓋了從輕松休閑的日常裝扮到華麗精致的高端禮服等多元選擇。相比之下，男裝市場(chǎng)則更側(cè)重于實(shí)用性與舒適度，商務(wù)休閑裝與運(yùn)動(dòng)系列尤為暢銷，滿足了不同場(chǎng)合下的著裝需求。

在對(duì)鞋子的選擇上，智利女性消費(fèi)者更注重獨(dú)特性，偏愛(ài)那些設(shè)計(jì)別致、能夠彰顯個(gè)性的鞋款，同時(shí)也不忘考量其實(shí)際功能。而男性消費(fèi)者則更為看重鞋子的耐用性能與穿著舒適度。女性消費(fèi)者對(duì)于歐美風(fēng)格的首飾情有獨(dú)鐘，簡(jiǎn)約而不失格調(diào)的復(fù)古設(shè)計(jì)更是大受歡迎。

在選購(gòu)服裝、鞋履及配飾時(shí)，消費(fèi)者會(huì)綜合考慮價(jià)格、品牌聲譽(yù)、舒適度、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)款式以及時(shí)尚元素等多重因素，力求實(shí)現(xiàn)性價(jià)比與個(gè)性表達(dá)的最佳平衡。

2.選品建議

智利消費(fèi)者在購(gòu)買服裝時(shí)，傾向在預(yù)算可控的范圍內(nèi)尋找性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品。他們對(duì)服裝的品質(zhì)有著極高的要求，特別重視產(chǎn)品的耐用性和穿著時(shí)的舒適度，偏愛(ài)那些經(jīng)久耐穿且觸感舒適的衣物。因此，跨境賣家需要優(yōu)化選品策略，引入更多符合市場(chǎng)需求的優(yōu)質(zhì)商品。此外，時(shí)尚潮流對(duì)鞋服飾市場(chǎng)的影響同樣顯著，消費(fèi)者追求時(shí)尚和個(gè)性的結(jié)合。

其中，男女裝及鞋履品類尤其要注意季節(jié)性消費(fèi)的特點(diǎn)。拉美位于南半球，季節(jié)與北半球相反。在智利，季節(jié)性消費(fèi)趨勢(shì)較為明顯。夏季（12月至2月）是購(gòu)買輕便、透氣服裝和鞋履的高峰期；冬季（6月至8月）則更偏向于保暖產(chǎn)品的購(gòu)買。建議賣家在銷售季節(jié)性產(chǎn)品的時(shí)候可以根據(jù)智利四季更替的時(shí)間表提前一個(gè)月左右上新。

3.上架注意事項(xiàng)

首先，確保每個(gè)產(chǎn)品都有詳細(xì)且易于理解的尺碼表，詳盡列出諸如胸圍、腰圍、臀圍等關(guān)鍵尺寸，以便消費(fèi)者準(zhǔn)確選擇適合自己的尺碼，盡可能減少因?yàn)槌叽a問(wèn)題導(dǎo)致的退貨。

其次，使用高清、無(wú)水印、無(wú)拼接的圖片，展示商品的各個(gè)角度和細(xì)節(jié)。

最后，產(chǎn)品標(biāo)題及描述必須用西班牙語(yǔ)。編寫詳細(xì)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品描述，包括材質(zhì)、款式、顏色、尺碼等關(guān)鍵信息。注意，避免在描述中使用任何違規(guī)詞匯或具有誤導(dǎo)性的信息，以免觸犯平臺(tái)規(guī)則，導(dǎo)致商品被下架或受到處罰。

4.平臺(tái)規(guī)則

5.市場(chǎng)趨勢(shì)

隨著環(huán)保觀念的深入人心，可持續(xù)時(shí)尚正逐漸成為消費(fèi)者追逐的新風(fēng)尚，驅(qū)動(dòng)著市場(chǎng)對(duì)環(huán)保材料與設(shè)計(jì)產(chǎn)品的強(qiáng)烈需求。消費(fèi)者對(duì)服裝的個(gè)性化需求日益增長(zhǎng)，促使定制化服務(wù)成為服裝業(yè)中一股不可忽視的崛起力量，個(gè)性化定制或?qū)⒊蔀橥苿?dòng)行業(yè)發(fā)展的新引擎。

二、玩具品類

隨著家庭消費(fèi)觀念向更加重視親子互動(dòng)與兒童全面發(fā)展的方向轉(zhuǎn)變，以及全球兒童人口的不斷增長(zhǎng)，時(shí)尚及玩具品類經(jīng)理Betty認(rèn)為，兒童玩具品類正經(jīng)歷著一輪顯著的增長(zhǎng)浪潮。

1.消費(fèi)者偏好

益智玩具、教育性強(qiáng)且充滿趣味的玩具正逐漸成為家長(zhǎng)與孩子們的心頭好。特別是STEM領(lǐng)域的玩具與電子玩具，它們不僅激發(fā)了孩子們對(duì)科學(xué)、技術(shù)、工程和數(shù)學(xué)的興趣，還培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新思維與實(shí)踐能力。同時(shí)，熱門動(dòng)漫、電影等IP的官方授權(quán)周邊產(chǎn)品也備受市場(chǎng)青睞，但值得注意的是，這些產(chǎn)品必須確保擁有正版授權(quán)，以保障消費(fèi)者權(quán)益。

對(duì)于消費(fèi)者而言，在購(gòu)買兒童玩具時(shí)，價(jià)格合理性、安全標(biāo)準(zhǔn)、教育意義以及趣味性都是至關(guān)重要的考量因素，這些因素共同影響著他們的購(gòu)買決策。

2.選品建議

在智利即將進(jìn)入春夏季之際，清涼解暑的水槍和充滿樂(lè)趣的沙池玩具便成為了孩子們的最愛(ài)，深受家長(zhǎng)和孩子們的青睞。

三、家具品類

Statista數(shù)據(jù)顯示，家具市場(chǎng)正蓬勃發(fā)展且在未來(lái)5年將穩(wěn)健增長(zhǎng)，2024年至2029年平均年增長(zhǎng)率為6%。Commercial Lead、家具品類經(jīng)理Erin Li分享，目前falabella.com的家具品類增長(zhǎng)也達(dá)到年增長(zhǎng)6%，與整個(gè)市場(chǎng)的增幅保持一致。

圖源：Statista

1.消費(fèi)者偏好

智利消費(fèi)者的購(gòu)物偏好顯著轉(zhuǎn)變，環(huán)保與本土化成為了家具選擇中的兩大關(guān)鍵詞。隨著環(huán)保意識(shí)的日益增強(qiáng)，智利人越來(lái)越傾向于選擇那些采用可持續(xù)材料制造、生產(chǎn)過(guò)程環(huán)保的家具，以減少對(duì)環(huán)境的影響。此外，智利消費(fèi)者對(duì)于家具的功能性也提出了更高要求，多功能家具如沙發(fā)床、收納折疊床等因其空間利用效率高、設(shè)計(jì)巧妙而備受青睞。智利人以其獨(dú)特的生活品味和對(duì)高品質(zhì)生活的追求而聞名，因此，智利市場(chǎng)對(duì)于高品質(zhì)、設(shè)計(jì)感強(qiáng)、符合環(huán)保理念的室內(nèi)裝飾商品有著持續(xù)且旺盛的需求。

2.選品建議

針對(duì)客廳家具產(chǎn)品，中國(guó)自有品牌賣家在銷售時(shí)，可以適當(dāng)讓利去吸引更多消費(fèi)者。此外，如若賣家在床方面有豐富的供應(yīng)鏈資源，可以嘗試開(kāi)發(fā)多功能性產(chǎn)品，以契合智利年輕人的消費(fèi)需求。

平臺(tái)鼓勵(lì)賣家注冊(cè)自己的品牌，專注于某一細(xì)分領(lǐng)域，緊跟市場(chǎng)，細(xì)致入微地提升產(chǎn)品特性，避免產(chǎn)品同質(zhì)化，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.上架注意事項(xiàng)

首先，在家居類產(chǎn)品上架時(shí)，務(wù)必詳盡闡述其尺寸規(guī)格與所用材質(zhì)，確保消費(fèi)者在購(gòu)買前能準(zhǔn)確了解產(chǎn)品信息，從而避免到貨后因尺寸不符產(chǎn)生的誤解或不滿。

其次，賣家需要在描述中明確列出所有配套產(chǎn)品的詳細(xì)信息，包括數(shù)量和材質(zhì)說(shuō)明等，這有助于消費(fèi)者做出更加精準(zhǔn)的選擇，提升購(gòu)物體驗(yàn)。

4.發(fā)貨注意事項(xiàng)

鑒于眾多餐具、廚具等家具用品的消費(fèi)者反饋中，包裝破損成為了一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。盡管產(chǎn)品本身并未受損，但為了維護(hù)良好的店鋪形象，延長(zhǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命力，賣家在發(fā)貨前務(wù)必重視并優(yōu)化包裝質(zhì)量設(shè)計(jì)，確保包裝既能夠抵御運(yùn)輸途中的各類沖擊，又能保護(hù)產(chǎn)品免受損害，從而提升消費(fèi)者收貨時(shí)的滿意度與信任度。

5.市場(chǎng)趨勢(shì)

隨著環(huán)保意識(shí)的提升，智利消費(fèi)者的購(gòu)物決策中越來(lái)越多地融入了環(huán)境友好與可持續(xù)發(fā)展的考量，更傾向選擇那些由竹子、可回收材料以及經(jīng)過(guò)環(huán)保認(rèn)證的木材制成的產(chǎn)品。另外，面對(duì)小空間住房環(huán)境，智利人開(kāi)始探索室內(nèi)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新路徑，渴望優(yōu)化客廳使用空間，這一變化促使家具行業(yè)向多功能化轉(zhuǎn)型。

四、水龍頭及戶外運(yùn)動(dòng)品類

水槽水龍頭類產(chǎn)品在智利市場(chǎng)表現(xiàn)尤為突出，攝影設(shè)備、家電類及戶外運(yùn)動(dòng)品類經(jīng)理Rebekah表示，消費(fèi)者需求量較大，市場(chǎng)擴(kuò)張速度遠(yuǎn)超去年，同時(shí)在秘魯也展現(xiàn)出廣闊的發(fā)展前景。另外，運(yùn)動(dòng)品類在智利和秘魯均有較大發(fā)展空間。

1.消費(fèi)者偏好

盡管今年奧運(yùn)會(huì)有已閉幕，但運(yùn)動(dòng)以及戶外產(chǎn)品的購(gòu)買熱度仍在不斷飆升。在水龍頭產(chǎn)品的選擇上，消費(fèi)者普遍傾向于價(jià)格合理、功能基礎(chǔ)且安裝簡(jiǎn)便的選項(xiàng)，滿足日常需求即可。

2.選品建議

廚房水槽、淋浴花灑、萬(wàn)向水龍頭均為長(zhǎng)期熱賣的明星產(chǎn)品，在活動(dòng)中具有較大市場(chǎng)份額，多為活動(dòng)主推產(chǎn)品之一。不同于水龍頭產(chǎn)品，部分戶外產(chǎn)品具有季節(jié)性，例如如天幕帳篷，露營(yíng)床墊在夏季熱賣，滑雪裝備、防寒運(yùn)動(dòng)鞋服在冬季熱賣。

3.運(yùn)營(yíng)技巧

針對(duì)水龍頭產(chǎn)品，賣家可以采用單個(gè)產(chǎn)品或產(chǎn)品套組的多種形式營(yíng)銷，譬如淋浴花灑與花灑架的套裝，方便消費(fèi)者安裝組合無(wú)需做額外配套，水槽與水龍頭的套組，直接滿足全套設(shè)施，需注意產(chǎn)品不同尺寸的需求有異，賣家需多留意不同尺寸產(chǎn)品的需求與庫(kù)存量，以滿足不同消費(fèi)者需求。

值得一提的是，十月中旬Sports Week為專注于運(yùn)動(dòng)品類的節(jié)日，平臺(tái)會(huì)給予運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品大量推廣。需特別注意如產(chǎn)品上有特定運(yùn)動(dòng)品牌的標(biāo)志設(shè)計(jì)或Logo，需有品牌的授權(quán)或正規(guī)渠道采購(gòu)證明，嚴(yán)禁出現(xiàn)無(wú)授權(quán)和類似設(shè)計(jì)出現(xiàn)在產(chǎn)品上，平臺(tái)非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量。

最后，若您對(duì)運(yùn)營(yíng)策略與選品技巧等方面還有疑問(wèn)，渴望深入挖掘更多專業(yè)見(jiàn)解與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歡迎在文章末尾的評(píng)論區(qū)留下您的寶貴問(wèn)題，或直接通過(guò)后臺(tái)私信的方式，與我們建立聯(lián)系。

(編輯：江同）

（來(lái)源：falabella）

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