【編者按】:9月2-3日,由雨果網(wǎng)主辦的中國(guó)(廈門)跨境電商大會(huì)將在廈門隆重舉行。“最美跨境人”作為本次大會(huì)的亮點(diǎn)環(huán)節(jié),吸引了無數(shù)跨境電商賣家的踴躍報(bào)名參加。即日起,雨果網(wǎng)將推出系列專題文章,講述這些賣家與跨境電商千絲萬縷的不解之緣。他們可能不是日銷千單的大賣,也沒有滿滿的干貨分享,但卻對(duì)這個(gè)行業(yè)有著不一樣的情愫。如果你也想?yún)⒓颖敬未髸?huì),與行業(yè)各路大神零距離交流,就趕緊報(bào)名參加吧:http://dwz.cn/11cxD3
在接受雨果網(wǎng)采訪的時(shí)候,盧帥剛結(jié)束完一次電話會(huì)議,對(duì)于因此讓小編稍等片刻這件事,盧帥謙遜地表示了歉意。
“我是做軟件開發(fā)出身的,從事跨境電商后,也就做點(diǎn)跟軟件有關(guān)系的?!北R帥是杭州市王道跨境電子商務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱王道)的CEO,自2010年至今,他和他的王道已經(jīng)一起走過了五個(gè)年頭。此前,在雨果論壇第五期的時(shí)候,盧帥分享了自己在多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方面的經(jīng)驗(yàn),可以說,多平臺(tái)操作,是他與王道一起摸索出來的特色運(yùn)營(yíng)模式。盧帥坦言,最多的時(shí)候,公司曾同時(shí)運(yùn)營(yíng)十幾個(gè)平臺(tái),上百家店鋪,在每個(gè)平臺(tái)上都發(fā)揮出不錯(cuò)的水準(zhǔn),這是相當(dāng)不容易的。
“說實(shí)話,多平臺(tái)操作也是迫不得已的舉措。你知道的,每個(gè)平臺(tái)作深入之后,總會(huì)有一個(gè)流量上限,達(dá)到了,就很難再進(jìn)一步。因此,我們希望能夠通過多平臺(tái)的方式,增加銷量。”盧帥說,多平臺(tái)操作,所帶來的最大的困難就是信息和資源的管理。
“你也知道,人就這么多,對(duì)人力資源的分配、信息資源的管理整合等都是大問題。但是也得益于此,這個(gè)模式為我培養(yǎng)了好幾個(gè)全能團(tuán)隊(duì)?!北R帥說,自己手下的團(tuán)隊(duì)各有特色,他們根據(jù)自己的性格、特質(zhì)等選擇最適合自己的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)操作,一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)一個(gè)平臺(tái),很能鍛煉團(tuán)隊(duì)的能力。
“我認(rèn)為內(nèi)在機(jī)制十分重要,我們做了十幾個(gè)平臺(tái),一百多個(gè)店鋪,我不可能都去關(guān)心。這樣,領(lǐng)隊(duì)的個(gè)人性格和能力就很關(guān)鍵了。領(lǐng)隊(duì)的性格、行事作風(fēng),直接決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格。”盧帥說,領(lǐng)隊(duì)不是靠培養(yǎng)的,而是靠選出來的。讓適合的人成為團(tuán)隊(duì)的核心,這樣才能發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。
針對(duì)多平臺(tái)方操作,雨果網(wǎng)問及如何突破瓶頸,盧帥坦然道:“所以需要多平臺(tái)操作。”盧帥說,每個(gè)平臺(tái)的每個(gè)品類都有上限,達(dá)到一個(gè)量就上不去了,這就是所謂的瓶頸,目前王道采用的跨越瓶頸的方法,是橫向擴(kuò)張——即多平臺(tái)加多品類的模式?!斑@樣的供應(yīng)鏈不會(huì)太專一于一個(gè)平臺(tái)和一個(gè)品類,亞馬遜達(dá)到上限了,我們還有eBay,母嬰做到極致了,我們還可以做美妝?!北R帥說,這樣做單個(gè)產(chǎn)品無法扎深,但是每個(gè)品類其實(shí)并不一定要做到全平臺(tái)最好,只要保持在中等偏上的水準(zhǔn)就夠了。
“開放是我們一直以來的文化氛圍。我從不要求他們要打卡上班,也沒有固定的上班時(shí)間,完全看他們個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的偏好和習(xí)慣。只要在限定的時(shí)間內(nèi)做出成效,怎么做,那就是團(tuán)隊(duì)的事情。當(dāng)然,我們必須堅(jiān)守最基本的道德底線,更不要去觸碰法律的禁區(qū)?!北R帥說,對(duì)于出成果的判定,盧帥也坦言,銷量是最基本的,不求你一定達(dá)到怎樣高的銷量,但是最起碼能夠證明你的方法是可行的,不會(huì)處在落后地位,在此基礎(chǔ)上我們?cè)倏雌渌矫?。根?jù)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的不同情況,有些團(tuán)隊(duì)適合做爆款,他們的整體銷量也許不如另一個(gè)團(tuán)隊(duì),但是每個(gè)月都能出一兩個(gè)、十幾個(gè)爆款,那也是可以的;有的團(tuán)隊(duì)雖然自己并不出彩,但是對(duì)其他團(tuán)隊(duì)能夠起到很好的貢獻(xiàn)和支援,這樣的團(tuán)隊(duì)也很受歡迎??傊?,除了在限定時(shí)間內(nèi)證明你的價(jià)值,在王道,沒有其他框架能夠束縛住你?!懊總€(gè)人進(jìn)入王道后,我都會(huì)給他們灌輸一個(gè)理念,那就是我們賦予的自由,希望能夠發(fā)揮他們的創(chuàng)造力?!北R帥說。
對(duì)于參加此次的最美跨境人比賽,盧帥的參賽宣言顯得霸氣十足:“我希望能夠與所有的跨境人一起,結(jié)廬山野,共謀大業(yè)!”(文/雨果網(wǎng) 陳鍵彬)