重要！商業(yè)責(zé)任險擴(kuò)展到了亞馬遜歐洲9國和加拿大站

近期，許多跨境電商賣家收到了關(guān)于歐洲商業(yè)責(zé)任保險的郵件。不少賣家表示對這些新要求感到困惑，不知道該如何應(yīng)對。

為了幫助大家更好地理解并遵守這些規(guī)定，小編特意整理了有關(guān)美國和歐洲商業(yè)責(zé)任保險的詳細(xì)信息及注意事項(xiàng)，希望能為您答疑解惑，讓您的業(yè)務(wù)運(yùn)營更加順暢。

2021年9月1日起，亞馬遜要求在美國站每月銷售收入超過10,000美元的賣家必須在30天內(nèi)投保商業(yè)責(zé)任保險，并將亞馬遜指定為附加被保險人。2024年，這項(xiàng)規(guī)定擴(kuò)展到了亞馬遜歐洲9國和加拿大站。

如果您在亞馬遜相關(guān)站點(diǎn)的月銷售額已達(dá)到要求購買商業(yè)綜合責(zé)任保險的閾值，但亞馬遜發(fā)現(xiàn)您在適用的索賠期內(nèi)沒有購買此保險、或未及時提交合格的保險證明，亞馬遜可能會采取措施，如限制您銷售特定品類的商品，或甚至?xí)和Ｄ馁~戶等，直到您提供保險證明。

不同國家和地區(qū)達(dá)到需要投保的月銷售額門檻：

賣家可咨詢保險提供商，尋求滿足亞馬遜保險要求的保險解決方案。也可選擇在亞馬遜保險加速器上進(jìn)行保險投保。自2024年6月15日0點(diǎn)起，如賣家在亞馬遜保險加速器上進(jìn)行保單投保，基于賣家如實(shí)申報其在亞馬遜相關(guān)所有站點(diǎn)的產(chǎn)品及對應(yīng)銷售額，保障范圍可覆蓋亞馬遜所有站點(diǎn)。

隨著跨境電商的快速發(fā)展，賣家面臨的風(fēng)險也在增加，產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險是其中重要的一項(xiàng)。在全球大多數(shù)國家或地區(qū)，產(chǎn)品責(zé)任適用嚴(yán)格責(zé)任原則，只要產(chǎn)品存在缺陷并對使用者造成損失，生產(chǎn)者和銷售者就必須承擔(dān)賠償責(zé)任。所以，一旦發(fā)生產(chǎn)品責(zé)任事故造成消費(fèi)者的人身傷害或者財產(chǎn)損失，賣家可能面臨：

?? 在財務(wù)上，賣家可能遭受巨額的經(jīng)濟(jì)索賠，并且承擔(dān)高昂的調(diào)查費(fèi)用和法律費(fèi)用。

?? 在店鋪運(yùn)營上，可能陷入長期的調(diào)查、調(diào)解和判決過程。

?? 如果法庭作出不利的判決，賣家將被要求支付高額賠償金，這筆額外的資金負(fù)擔(dān)可能對將來的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生負(fù)面影響。

?? 如果案件處理不當(dāng)，并經(jīng)過媒體報道擴(kuò)大影響，可能引發(fā)連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致更多的索賠，損害店鋪的聲譽(yù)。

?? 風(fēng)扇起火事故：某賣家銷售的風(fēng)扇在夜間起火，導(dǎo)致倉庫全損，索賠金額達(dá)2,100萬美元。

?? 電池火災(zāi)事件：某賣家銷售的電池引發(fā)火災(zāi)，造成嚴(yán)重?fù)p失，索賠金額達(dá)到1,700萬美元。

?? 寵物用品安全問題：紐約的一家火災(zāi)保險公司代理律師向賣家索賠，聲稱其銷售的寵物加熱坐墊引發(fā)火災(zāi)，造成超過40萬美元的損失。

這些真實(shí)的案例警示我們，一旦發(fā)生類似事件，賣家不僅可能需要承擔(dān)高額的賠償，還需支付高昂的法律抗辯費(fèi)用。投保足額的商業(yè)綜合責(zé)任保險，可以有效規(guī)避相關(guān)產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險。

您的商業(yè)責(zé)任保險單必須符合以下所有標(biāo)準(zhǔn)：

?? 保險單限額的每次事故賠償限額和累計賠償限額必須至少為100萬美元，保障由您的業(yè)務(wù)運(yùn)營導(dǎo)致或與其相關(guān)的所有責(zé)任（包括商品責(zé)任、商品/完工責(zé)任和人身傷害）。

?? 保險單類型可以是商業(yè)綜合責(zé)任險、傘式責(zé)任險或超額責(zé)任保險，且必須寫明是事故發(fā)生制式保險。

?? 您的保險提供商必須具有全球索賠處理能力，且財務(wù)評級必須為S&P A和/或AM Best A或以上（如果S&P或AM Best在您需要投保的國家/地區(qū)無效或未使用，則允許使用當(dāng)?shù)氐耐仍u級）。

?? 您的保險提供商必須至少提前30天向亞馬遜發(fā)出取消、修改或不續(xù)約通知。

?? 您的保險提供商必須在ACORD上開具一個“保險憑證”，并提供可追蹤的代碼或驗(yàn)證方法。

?? 保險單必須將“Amazon.com Services LLC. 及其附屬公司和代理人”指明為附加被保險人。

?? 任何保險單的單次事故免賠金額不得超過10,000美元，并且任何免賠金額必須在保險憑證上列出。

?? 保險單必須保障您在亞馬遜網(wǎng)站上發(fā)布的所有商品的銷售。

?? 被保險人名稱必須與提供給亞馬遜的“法人實(shí)體”名稱一致（要查看您的法人實(shí)體名稱，請參閱您的賬戶信息頁面）。

?? 保險單必須填寫完整并簽名。

?? 保險單必須自提交之日起至少60天內(nèi)有效。

如果您目前未投保商業(yè)責(zé)任保險或正打算購買新保險單，則可以：

?? 選擇任何保險提供商，要符合下方的保險要求。

?? 選擇從加入亞馬遜保險加速器項(xiàng)目（Amazon Insurance Accelerator）的保險商處購買保險。這是亞馬遜為幫助賣家以更便捷、更優(yōu)惠的方式購買保險并獲得保障而創(chuàng)建的項(xiàng)目，參與該項(xiàng)目的保險供應(yīng)商將對賣家進(jìn)行評估，并以有競爭力的價格向符合條件的賣家提供商業(yè)責(zé)任保險，賣家僅需承擔(dān)保險費(fèi)用。

01 針對美國站點(diǎn)銷售

?? 登錄亞馬遜賣家平臺，選擇【設(shè)置】>【賬戶信息】>【業(yè)務(wù)信息欄】>【商業(yè)保險】>【獲取保險】。

?? 選擇【中國】作為企業(yè)注冊地，在保險提供商處點(diǎn)擊【購買保險（Purchase Insurance）】。

02 針對其他站點(diǎn)銷售

您可復(fù)制以下鏈接至瀏覽器，前往投保頁面進(jìn)行更多操作??

https://www.marsh-vmp.com/amz/login?source=XLpR6C3PRbYn&guid=0e656d2c-9e90-168a-e5a6-27b109248726 

如果賣家在亞馬遜上的銷售涉及美國站點(diǎn)，請從亞馬遜賣家平臺的保險入口進(jìn)入保險上傳頁面：

?? 登錄亞馬遜賣家平臺，選擇【設(shè)置】>選擇【賬戶信息】>在【業(yè)務(wù)信息欄】中點(diǎn)擊【商業(yè)保險】>選擇第二步【上傳保險憑證】。

?? 在上傳頁面填寫保險公司名稱（與保險證明中的“保險公司”相匹配）>填寫被保險人姓名（與Amazon賬戶頁“法人實(shí)體名稱”匹配）>填寫保單號（可以在保險憑證上找到保單號）>填寫保單期限>上傳保險憑證（COI）>點(diǎn)擊提交。

如果賣家在亞馬遜上的銷售不涉及美國站點(diǎn)，僅涉及其他站點(diǎn)：

如果賣家在亞馬遜商城銷售商品，一旦任何月份銷售額達(dá)到亞馬遜保險要求，賣家就必須獲得并維持有效的商業(yè)綜合責(zé)任保險。

亞馬遜可能隨時與賣家聯(lián)系，要求賣家提供相關(guān)保險憑證/證明。

封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）

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