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海外倉(cāng)——中國(guó)企業(yè)出海的新基建

不出海就出局,這幾年出海成了很多企業(yè)的必選題。而企業(yè)出海就好的方式就是跨境電商。而是跨境電商要做強(qiáng)做大,就離不開(kāi)海外倉(cāng)。易境通海外倉(cāng)項(xiàng)目組這次歷時(shí)15天,經(jīng)7國(guó)行程3500公里,拜訪(fǎng)17家海外倉(cāng)客戶(hù)。深深感受到,海外倉(cāng)是中國(guó)企業(yè)出海的新基建。

本次拜訪(fǎng)讓我們對(duì)歐洲大陸跨境電商市場(chǎng)及海外倉(cāng)系統(tǒng)也有認(rèn)識(shí),下面我就歐洲大陸的電商系統(tǒng)及中國(guó)企業(yè)的海外倉(cāng)發(fā)展?fàn)顩r,向大家做一個(gè)分析。

01

歐洲電商發(fā)展特點(diǎn)

1.1電商規(guī)模擴(kuò)大

新年伊始,歐洲電商市場(chǎng)就交出了一份高分答卷,給無(wú)數(shù)賣(mài)家以及電商平臺(tái)打了一針強(qiáng)心針。

海外倉(cāng)——中國(guó)企業(yè)出海的新基建

歐洲電子商務(wù)市場(chǎng)收入的分析(圖源:ecommerceDB)

日前,數(shù)據(jù)分析平臺(tái)ecommerceDB發(fā)布了一份報(bào)告,數(shù)據(jù)顯示,2023年歐洲電商市場(chǎng)規(guī)模為8000多億美元,同時(shí)預(yù)計(jì)2026年將突破萬(wàn)億美元大關(guān),達(dá)到1.1萬(wàn)億美元。同樣是在ecommerceDB此前的一份報(bào)告中顯示,到2027年,歐洲電子商務(wù)市場(chǎng)收入將超過(guò)7500億美元。在電商規(guī)模和電商收入的帶動(dòng)下,在去年12月旺季,歐洲部分地區(qū)的包裹量也急劇上漲,給人們帶來(lái)了一些“小小的”震撼。

據(jù)奧地利郵政透露的消息,12月份公司單日投遞量超過(guò)140萬(wàn)件包裹,12月預(yù)計(jì)處理約1760萬(wàn)件包裹,同比增長(zhǎng)超過(guò)6%;波蘭郵政同樣表示,在黑五大促至12月10日期間,包裹運(yùn)輸量同比大漲40%。旺季激增的包裹,代表著消費(fèi)者的熱情,也能反映出歐洲電商市場(chǎng)旺盛的需求,這無(wú)疑賣(mài)家們最想看到的。

1.2電商前景大好

坦白來(lái)講,相較于電商發(fā)展已經(jīng)足夠成熟的美國(guó)市場(chǎng),目前歐洲市場(chǎng)賣(mài)家之間的競(jìng)爭(zhēng)更小,在銷(xiāo)售情況相差不大的條件下,意味著無(wú)論是平臺(tái)還是賣(mài)家在歐洲起步都會(huì)更加容易。綜合來(lái)看,現(xiàn)在的歐洲市場(chǎng)基本匯集了天時(shí)、地利、人和三大要素,這也為跨境電商企業(yè)的發(fā)展提供了充足的機(jī)會(huì)。而我們的中國(guó)跨境電商平臺(tái),也的確抓住了這一機(jī)會(huì),在歐洲市場(chǎng)遍地開(kāi)花。2023年10月,在參考了消費(fèi)者評(píng)價(jià)后,第三方機(jī)構(gòu)《歐洲跨境商務(wù)(Cross-BorderCommerceEurope)》選出了最新的“歐洲十大跨境電商平臺(tái)”。據(jù)榜單顯示,中國(guó)電商平臺(tái)速賣(mài)通超過(guò)了美國(guó)的亞馬遜、eBay等老牌玩家,在榜單中順利奪得第一。

海外倉(cāng)——中國(guó)企業(yè)出海的新基建

速賣(mài)通位列歐洲市場(chǎng)第一(圖源:Cross-BorderCommerceEurope)

總的來(lái)說(shuō),歐洲電商市場(chǎng)有很大的增長(zhǎng)空間值得探索,隨著平臺(tái)的不斷投入,競(jìng)爭(zhēng)也難免會(huì)變得激烈。而對(duì)跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō),想要搶占市場(chǎng)機(jī)遇,除了做好選品工作,還需要了解目標(biāo)國(guó)家和地區(qū)的文化差異,以及消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,只有知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。

02

海外倉(cāng)成海外華人新機(jī)遇

在跨境電商迅猛發(fā)展的當(dāng)下,海外倉(cāng)逐漸成為海外華人創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇。海外消費(fèi)者在電商平臺(tái)下單中國(guó)商品,貨物由位于當(dāng)?shù)氐暮M鈧}(cāng)發(fā)出,取代了從國(guó)內(nèi)發(fā)貨的傳統(tǒng)方式。僅需幾天時(shí)間,消費(fèi)者就可收到商品。海外倉(cāng)的建立,從采購(gòu)、出口退稅、代理進(jìn)口報(bào)關(guān)、海外倉(cāng)儲(chǔ)、整合本地物流發(fā)貨,為中國(guó)企業(yè)提供了一整套國(guó)際物流方案,不僅降低了成本,還大大提高了配送效率,成為更多海外華人創(chuàng)業(yè)新選擇。

從事跨境物流行業(yè)的海外華商具有聯(lián)通中外的天然優(yōu)勢(shì)。通過(guò)建立海外倉(cāng),海外華人可以利用自己的資源優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),助力中國(guó)企業(yè)解決在海外市場(chǎng)“最后一公里”配送問(wèn)題,還能幫助客戶(hù)企業(yè)做好產(chǎn)品查驗(yàn)工作、解決各類(lèi)異常問(wèn)題等,幫他們?cè)诤M馐袌?chǎng)樹(shù)立起良好的品牌形象?!耙粠б宦贰背珜?dǎo)共商、共建、共享,這也應(yīng)是跨境物流發(fā)展的指導(dǎo)思路。

03

歐洲海外倉(cāng)特點(diǎn)與發(fā)展空間

3.1亞馬遜海外倉(cāng)特點(diǎn)

3.1.1電商發(fā)展趨勢(shì)下亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的選址與缺口

亞馬遜在全球各大站點(diǎn)都有很多倉(cāng)庫(kù),以下為英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙FBA倉(cāng)庫(kù)位置:

海外倉(cāng)——中國(guó)企業(yè)出海的新基建

(圖源:易境通)

英國(guó)FBA倉(cāng)庫(kù)位置圖

海外倉(cāng)——中國(guó)企業(yè)出海的新基建

(圖源:易境通)

德國(guó)FBA倉(cāng)庫(kù)位置圖

海外倉(cāng)——中國(guó)企業(yè)出海的新基建

(圖源:易境通)

法國(guó)FBA倉(cāng)庫(kù)位置圖

海外倉(cāng)——中國(guó)企業(yè)出海的新基建

(圖源:易境通)

意大利FBA倉(cāng)庫(kù)位置圖

海外倉(cāng)——中國(guó)企業(yè)出海的新基建

(圖源:易境通)

西班牙FBA倉(cāng)庫(kù)位置圖

目前歐洲的電商市場(chǎng)發(fā)展已經(jīng)十分成熟,亞馬遜深耕歐洲市場(chǎng)多年,在不少?lài)?guó)家都布局了自己的站點(diǎn),除了法國(guó)、英國(guó)、德國(guó)這些熱門(mén)國(guó)家,在捷克、波蘭等地區(qū)也占據(jù)一席之地。

亞馬遜在歐洲海外倉(cāng)的缺口以及歐洲電商的發(fā)展也成為海外華人建立海外倉(cāng)以滿(mǎn)足更大的電商需求的機(jī)會(huì),海外華人建立海外倉(cāng)前景可觀(guān)。

3.1.2退貨換標(biāo)模式

亞馬遜是支持客戶(hù)無(wú)條件退換貨的,F(xiàn)BA倉(cāng)對(duì)退回的產(chǎn)品不會(huì)再進(jìn)行任何的鑒定,也不會(huì)收取買(mǎi)家的任何費(fèi)用。這樣的退貨方式在某種程度上提高了退貨效率,但也不可避免的導(dǎo)致較高的退貨率的產(chǎn)生。如果是第三方海外倉(cāng),對(duì)退回來(lái)的產(chǎn)品,如果不是質(zhì)量問(wèn)題的話(huà),可以替賣(mài)家更換標(biāo)簽或者重新包裝,然后再次進(jìn)行銷(xiāo)售,能減少賣(mài)家的損失。這對(duì)于海外華人而言,建立海外倉(cāng)彌補(bǔ)亞馬遜退貨劣勢(shì)也不為一個(gè)好的選擇。

3.2海外倉(cāng)維修服務(wù)前景廣闊

一般出口的貨物,都會(huì)遇到退運(yùn)返修問(wèn)題。無(wú)論是亞馬遜海外倉(cāng),或者其他國(guó)外倉(cāng)的貨物,都可退回國(guó)內(nèi)維修再?gòu)?fù)出口。出口的貨物因質(zhì)量問(wèn)題或其他原因需要退回原產(chǎn)地進(jìn)行維修或重新加工,然后再重新出口。

在這個(gè)過(guò)程中,可能會(huì)涉及到一些問(wèn)題,包括退運(yùn)手續(xù)較為麻煩,維修質(zhì)量不能得到完全保障,成本增高,這些難題都是海外華人創(chuàng)業(yè)的新突破口。

3.3半托管海外倉(cāng)特點(diǎn)

相較于全托管模式,半托管的靈活性更高,而且成本更低,過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)化,資源也能得到有效整合,因而半托管模式為海外倉(cāng)一件代發(fā)業(yè)務(wù)提供了發(fā)展的機(jī)會(huì),對(duì)于海外倉(cāng)拓展業(yè)務(wù)模式、提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并擴(kuò)大盈利空間帶來(lái)了動(dòng)力。

3.4創(chuàng)新模式層出不窮

3.4.1前展后倉(cāng)模式

“前展后倉(cāng)”模式,即在兼顧現(xiàn)有一般貿(mào)易和跨境電商兩大國(guó)際貿(mào)易形式的基礎(chǔ)上,融合線(xiàn)上線(xiàn)下撮合、直播推介、海外倉(cāng)展銷(xiāo)一體化等新趨勢(shì),創(chuàng)新出的一種雙向貿(mào)易促進(jìn)新模式。“前展后倉(cāng)”模式秉持“集聚服務(wù),精準(zhǔn)選品,降低成本,縮短流程”的理念,將現(xiàn)有國(guó)際貿(mào)易運(yùn)營(yíng)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效整合,實(shí)現(xiàn)全貿(mào)易鏈的高效對(duì)接。

3.4.2供配一體化

倉(cāng)配一體是倉(cāng)和配的結(jié)合,在實(shí)現(xiàn)降低庫(kù)存成本、提高銷(xiāo)售額以及穩(wěn)固客戶(hù)黏性方面具有重要意義。運(yùn)營(yíng)效率越來(lái)越成為核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,倉(cāng)配一體化模式“自行倉(cāng)儲(chǔ)+第三方配送”的模式也順應(yīng)了這個(gè)發(fā)展趨勢(shì),具有成本低的優(yōu)勢(shì),也成為了電商發(fā)展的新高地。同時(shí),該模式通過(guò)整合、優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)及配送,與合作伙伴強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,能夠完善電子商務(wù)供應(yīng)鏈。因此,建立完善的供配一體化鏈條以及供配倉(cāng)也是海外華人的發(fā)展路徑之一。

3.4.3跨境電商邊境倉(cāng)

跨境電商邊境倉(cāng)是一種較新的物流服務(wù)模式,該模式由跨境物流企業(yè)于目標(biāo)市場(chǎng)的鄰近國(guó)邊境內(nèi)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)或者租賃投資,賣(mài)家可提前將指向目的國(guó)銷(xiāo)售的商品備貨于該倉(cāng)庫(kù)內(nèi),當(dāng)有訂單生成后便從該庫(kù)開(kāi)展打包、貼標(biāo)、出庫(kù)的相關(guān)工作,并直接運(yùn)往消費(fèi)者手中。邊境倉(cāng)可以被理解為海外倉(cāng)模式的部分前置,倉(cāng)庫(kù)并不設(shè)于目的國(guó)內(nèi),卻能有效的縮短買(mǎi)賣(mài)雙方的物流流程。

與當(dāng)前的海外倉(cāng)模式相比,邊境倉(cāng)能有效降低企業(yè)的海外倉(cāng)租賃成本,避開(kāi)歐美主要目的國(guó)海外倉(cāng)倉(cāng)租價(jià)格、人工成本較高的情況,同時(shí)又能盡可能的壓縮頭程環(huán)節(jié),提升物流時(shí)效性。

04

歐洲海外倉(cāng)發(fā)展困境與挑戰(zhàn)

目前,歐洲海外倉(cāng)發(fā)展的困境與挑戰(zhàn)是較多的,首先,供應(yīng)鏈的管理難度較大,同時(shí),稅收和法規(guī)也為海外倉(cāng)發(fā)展提出挑戰(zhàn),配送和售后的服務(wù)也有優(yōu)化空間,且競(jìng)爭(zhēng)壓力較大,也要求海外倉(cāng)必須保證從供應(yīng)商手中獲得的貨源較為優(yōu)質(zhì)。最后,環(huán)境可持續(xù)發(fā)展和綠色發(fā)展也是難點(diǎn)之一。

(來(lái)源:海外倉(cāng)市場(chǎng)觀(guān)察員Yejoin)

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