
對于小型海外倉、家庭海外倉這種體量很小的海外倉來說,在日益激烈的競爭面前,還是會遇到很多瓶頸的。比如人力上的匱乏導致承接服務的能力上限低,管理上的不規(guī)范導致作業(yè)效率上不去等等。
今天就整理了一些小微海外倉經常會遇到的問題,以及對應的解決建議,希望對大家能有幫助。
1、關于家庭海外倉的空間問題
存在的問題:顧名思義,家庭海外倉就是把家里的空閑空間當倉庫,這就很容易造成人貨不分的情況,把家里搞得很亂,影響到正常的生活。
解決建議:去外面單獨租倉庫當然不是最佳選擇,至少對剛起步的家庭海外倉不是。成本比較高,業(yè)務又不穩(wěn),容易有損失。
所以唯一的辦法就是盡量的把家里的空間管理做的規(guī)范一些。比如劃定固定的房間來做倉庫,做工作區(qū)。貨物不要亂堆亂放,對于工作區(qū),可以上簡單的貨架,通過貨架對貨物進行分類,這樣不僅整潔,還能提升房間的利用率。
2、家庭海外倉到底是全職還是兼職
存在的問題:很多剛入行的小伙伴會陷入兩難的境地,全職吧,現(xiàn)在的客戶不多,好像收入還沒有出去工作賺得多。兼職吧,又感覺不能全心全意的投入到家庭海外倉的經營上,感覺精力被不斷拉扯,很難做起來。
解決建議:家庭海外倉其實也算自己輕創(chuàng)業(yè)的一種,一定會有這個問題。建議是可以先全職做3個月左右,萬事開頭難,對輕成本創(chuàng)業(yè)的項目來說,3個月的全部精力投入,能做起來就做起來了,如果3個月還是一點水花都看不到,那可能你就要重新考慮一下自己是不是適合做這個了。
3個月之后如果能有起色,可以根據(jù)實際的收入,投產比決定是全力以赴ALL IN還是兼職當賺個零花錢,可進可退。
3、家庭海外倉的活到底需要幾個人?要不要招人?
存在的問題:做家庭海外倉,絕大多數(shù)人的狀態(tài)都是自己即是老板,也是工人,還要兼職財務,全部工作自己搞定。隨著業(yè)務的成熟,后面必然會出現(xiàn)一個情況,就是感覺自己即使24小時不睡覺活也干不完。這個時候招人吧,感覺會攤薄本來就不多的利潤,不招人吧,全部自己干確實勞心費力。
解決建議:這個情況其實要分兩個方面來看,首先要知道到底是活太多,一個人過于飽和導致的干不完,還是因為自己干活效率低,流程不對導致的把簡單的事搞復雜了。
如果是第一種,建議可以上一個輕量化一點的WMS系統(tǒng),把庫存管理、貨物進出庫管理、一件代發(fā)、財務管理這些都丟給系統(tǒng)去做,自己專心做好管理和全盤運營。
如果是第二種情況,你梳理之后發(fā)現(xiàn)自己的工作流程沒什么問題,只是單純的人手不夠。那是可以考慮招人的,看需求可以選找長期或者兼職。增加勞動力之后可以提升業(yè)務承接量,賺的錢也會變多,所以基本不會攤薄利潤的。
4、家庭海外倉沒客戶怎么辦?要不要花錢找客戶?
存在的問題:家庭海外倉剛起步找客戶是比較難的,自己發(fā)小廣告容易被刪,效率也很低,會猶豫要不要花錢投流量,又怕投了也沒效果。
解決建議:家庭海外倉主要的客戶群是國內的小微跨境賣家,所以可以想一下這些人會在什么地方活躍。比如主流的社交媒體上。找到目標用戶之后,就是內容和流量的問題。內容上不必太過花哨,只要展示你作為一個家庭倉的服務能力就可以了,比如你說你能做一件代發(fā),那就要告訴別人,你的優(yōu)勢是什么。比如服務的效率高、倉庫環(huán)境整潔等等。
至于流量,其實不用太過于在意,家庭海外倉本身就是極其垂直的一個領域,潛在客戶群一定沒有那么大。不可能有巨大的曝光,所以沒必要流量焦慮,只要看內容出去之后是不是被對的人看到就好。
(來源:海外倉工程師Eric)
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