TEMU商家后臺通知類型有哪些
常規(guī)通知
常規(guī)通知可能包括訂單確認、發(fā)貨通知、退款處理、評價管理等方面的信息。這類通知主要是告知商家關于訂單狀態(tài)的變更,例如當有新的訂單產生、訂單完成或者出現(xiàn)需要處理的問題時,平臺會通過商家后臺發(fā)送通知以便及時響應和處理。
政策更新通知
政策更新通知是指平臺對相關政策、法規(guī)要求的變動進行通告。例如,如需在產品包裝上張貼法國環(huán)保標簽的法規(guī)要求。此類通知對于保證商家合規(guī)經營至關重要,因此平臺通常會定期發(fā)布此類公告,以確保商家能夠及時了解并遵守相關規(guī)定。
特殊活動通知
特殊活動通知是指平臺舉辦的各類促銷活動、節(jié)日特惠等信息。這類通知可以幫助商家抓住銷售機會,提高銷售額。商家通過后臺可以了解到最新的活動信息,進而對自己的商品進行相應的推廣和營銷。
優(yōu)化建議通知
優(yōu)化建議通知是指平臺針對商家經營狀況提出的一些改進建議或者操作指南。例如,如何提高商品曝光率、提升顧客滿意度等。這類通知旨在幫助商家提升自身經營效率和業(yè)績表現(xiàn)。
TEMU商家后臺訂單處理流程
訂單處理第一步:商品審核與上架
在商品可以正式銷售之前,需要經過價格審核和圖片審核等環(huán)節(jié)。一旦這些審核通過后,商品將會進入“待下首單”的狀態(tài),這意味著商品已經準備好首次備貨。
訂單處理第二步:打包與發(fā)貨
打包發(fā)貨是一個較為復雜的步驟,需要注意以下幾個方面:
嚴格檢查商品質量:確保每個商品都沒有質量問題,避免因單個商品問題導致整批貨物被退回。
獨立包裝:每個商品需要有獨立的包裝,并且同一種商品的外包裝需要保持一致,以防混淆。
商品標簽:每個商品需要貼上商品名稱碼和條形碼,如果商品本身已有條形碼,需要確保其上的信息符合規(guī)定。
發(fā)貨數(shù)量一致性:申請的發(fā)貨數(shù)量應與實際發(fā)貨數(shù)量完全一致,包括SKU的對應。
倉庫分配:根據(jù)訂單時的倉庫分配進行打包,不要混雜在一起。
物理隔離:同一種商品的不同類型(即不同的SKU)需要進行物理隔離,便于倉庫分揀。
訂單處理第三步:快遞攬收
打包完成后,等待順豐或極兔快遞上門攬收,并將貨物發(fā)送到TEMU的倉庫。至此,商家的發(fā)貨環(huán)節(jié)完成。
訂單處理第四步:訂單確認與提交
當消費者在TEMU平臺上選擇了所需商品并完成支付后,他們會進入訂單確認頁面。在這個頁面上,消費者需要填寫收貨人信息,包括姓名、地址、電話號碼等。之后,消費者可以選擇付款方式,如信用卡、PayPal等。最后,通過點擊“提交訂單”,消費者的訂單將被提交給TEMU平臺。
訂單處理第五步:訂單處理與跟蹤
一旦消費者提交了訂單,TEMU平臺將開始處理該訂單。商家需要在TEMU后臺密切關注訂單狀態(tài),確保商品能夠及時準備并發(fā)送給消費者。此外,商家可以使用TEMU平臺的跟蹤功能來監(jiān)控訂單的物流狀態(tài)。
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(來源:出海記事本)
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