Adyen支付科技加持，Sephora重塑美妝行業(yè)門(mén)店消費(fèi)體驗(yàn)

合作背景

Sephora自2017年起便與Adyen進(jìn)行線(xiàn)上支付合作，而后逐漸擴(kuò)展至門(mén)店內(nèi)的線(xiàn)下支付模塊。

如今馬來(lái)西亞Sephora  (Sephora Malaysia) 在全國(guó)17家門(mén)店推出了由Adyen (AMS：Adyen) 設(shè)計(jì)的AMS1移動(dòng)支付終端，讓Sephora成為美妝行業(yè)提供一流購(gòu)物體驗(yàn)的領(lǐng)軍者。

對(duì)癥下藥

合作成效

01線(xiàn)上線(xiàn)下一體化支付體驗(yàn)（Unified Commerce)

通過(guò)整合門(mén)店支付與線(xiàn)上支付，Sephora能夠在Adyen的一體化平臺(tái)上追蹤和掌握所有渠道的交易，全面了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。

Adyen一體化平臺(tái)所賦予Sephora豐富的消費(fèi)者洞察，能讓Sephora“量身”為消費(fèi)者打造各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，拉近與消費(fèi)者的距離，與消費(fèi)者共鳴。

02全新靈活的購(gòu)物體驗(yàn) 支付終端隨身帶

馬來(lái)西亞的Sephora KLCC門(mén)店是該品牌第一家采用移動(dòng)支付（mPOS）系統(tǒng)的門(mén)店，通過(guò)Adyen設(shè)計(jì)的AMS1移動(dòng)支付終端，使Sephora能夠創(chuàng)造更高效、個(gè)性化和暢通無(wú)阻的購(gòu)物流程。

在Sephora門(mén)店的美妝顧問(wèn)們將隨身攜帶便攜式AMS1終端，在最近舉辦的“Beauty Pass Sale”活動(dòng)中，Sephora KLCC門(mén)店借力AMS1移動(dòng)支付終端的“分流”，等待時(shí)間被大幅縮短，與過(guò)去的銷(xiāo)售活動(dòng)相比，結(jié)賬柜臺(tái)沒(méi)有出現(xiàn)大排長(zhǎng)龍的情況。

李順源 (Lee Soon Yean）Adyen馬來(lái)西亞區(qū)負(fù)責(zé)人

“我們精心設(shè)計(jì)的移動(dòng)支付系統(tǒng)能與企業(yè)現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)體系無(wú)縫集成，并根據(jù)商戶(hù)需求進(jìn)行客制化。我們很高興能與Sephora攜手重塑美妝零售行業(yè)的格局，并從中提升運(yùn)營(yíng)效率，為消費(fèi)者打造個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)氛圍?！?/p>

馮翠玉（Valerie Foong）馬來(lái)西亞Sephora總經(jīng)理

“我們以創(chuàng)新和客戶(hù)為中心，秉持承諾，迎接未來(lái)。Sephora KLCC門(mén)店的重新開(kāi)業(yè)彰顯了我們不懈提供卓越美妝體驗(yàn)、滿(mǎn)足各類(lèi)客戶(hù)需求的決心，同時(shí)也鞏固了Sephora作為全球領(lǐng)先美妝零售企業(yè)的地位?！?/p>

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（編輯：江同）

（來(lái)源：Adyen全球支付）

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