亞馬遜店鋪防跟賣技巧
1、注冊品牌和商標
注冊品牌和商標是防止跟賣的最有效方式之一。通過注冊品牌和商標,可以獲得更多的品牌保護措施,防止他人濫用你的品牌信息。
2、建立品牌授權(quán)
亞馬遜允許賣家對其品牌進行授權(quán),即只有經(jīng)過授權(quán)的賣家才能銷售你的品牌產(chǎn)品。這有助于減少非授權(quán)賣家的存在。
3、設(shè)計專門的產(chǎn)品包裝
當你的產(chǎn)品包裝與其他賣家有所不同時,別人跟賣你時,就要考慮更大的投訴風險。
4、采用產(chǎn)品組合銷售的方式
形成產(chǎn)品差異化是防跟賣的另一個有效方法。通過設(shè)計專門的產(chǎn)品包裝、采用產(chǎn)品組合銷售的方式,以及其他獨特的銷售策略,可以使你的產(chǎn)品在市場上脫穎而出,降低被跟賣的可能性。
5、參加亞馬遜官方的防跟賣項目
參加亞馬遜官方的防跟賣項目,如透明計劃、Project Zero等,可以有效地保護自己的 listing,避免受到無賴賣家的損害。
6、使用專業(yè)的品牌保護工具
一些第三方工具和服務(wù)可以幫助你監(jiān)測商品頁面上的價格和賣家信息,及時發(fā)現(xiàn)跟賣情況。一旦發(fā)現(xiàn)跟賣,你可以采取相應(yīng)的措施。
7、發(fā)送警告信和投訴侵權(quán)行為
對于低級別的跟賣者來說,一封簡單的警告信便能輕松起到震懾作用。如果警告無效,可以向亞馬遜官方投訴侵權(quán)行為。
8/ 測試購買和申請專利
通過測試購買跟賣者的商品,并對比其產(chǎn)品與 listing 描述的不同之處,可以收集證據(jù)進行投訴。此外,申請產(chǎn)品專利也是一種有效的防跟賣方法。
亞馬遜店鋪跟賣的風險有哪些
侵權(quán)風險:亞馬遜跟賣的一個主要風險是侵犯知識產(chǎn)權(quán)。賣家必須確保所跟賣的商品沒有侵權(quán)行為,例如涉及商標、專利或著作權(quán)等。品牌所有人可能會對侵權(quán)行為進行投訴,導致被列入知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)名單、下架商品或面臨法律糾紛。因此,在跟賣之前,賣家應(yīng)進行充分的盡職調(diào)查,確認所售商品是合法、無侵權(quán)的。
商品描述與實際商品不符的風險:作為跟賣者,賣家需要密切關(guān)注商品描述和商品本身之間的一致性。如果賣家提供的商品與描述不符,買家可能會投訴,并給予差評和退貨。這可能損害賣家的聲譽和銷售業(yè)績。因此,賣家需要確保商品描述準確、詳細,并及時更新內(nèi)容以匹配實際商品。
價格競爭和利潤壓縮:亞馬遜市場競爭激烈,商品價格也是賣家關(guān)注的重要因素。跟賣時,其他賣家可能選擇降低價格來爭奪買家的關(guān)注,這可能導致價格競爭加劇。如果賣家沒有留有足夠的利潤空間,降價可能會導致虧損。賣家需要仔細評估競爭環(huán)境,制定合理的定價策略,并確保有足夠的利潤來覆蓋成本和支持業(yè)務(wù)增長。
產(chǎn)品質(zhì)量和售后問題:作為跟賣者,賣家承擔著與產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)相關(guān)的風險。如果賣家跟賣的商品質(zhì)量低劣或存在缺陷,買家可能會給予差評、退貨或投訴。這會影響賣家的信譽度和未來的銷售業(yè)績。因此,賣家需要選擇有穩(wěn)定貨源和可靠質(zhì)量的商品,并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)以滿足買家的需求。
競爭對手的惡意行為:在亞馬遜平臺上,競爭對手之間的惡意行為也是跟賣的風險之一。一些賣家可能采取不公平的手段,例如惡意差評、惡意投訴或其他違規(guī)行為,以影響對手的銷售業(yè)績。賣家需要留意競爭對手的行為,并積極采取措施應(yīng)對惡意行為,例如及時舉報違規(guī)行為、與亞馬遜客服團隊聯(lián)系等。
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封面/圖蟲創(chuàng)意
(來源:出海記事本)
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