最近一段時間,總有朋友來問古哥:歐美市場的跨境電商市場如何,能不能從亞馬遜\美客多\沃爾瑪轉行來入局,等等。其實別人的建議只是建議,真正布局的時候,還是要依據自己的執(zhí)行力來拍板。
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意歐美市場活躍,做好的都有技巧:選品,運營,分析,市調,物流,支付,測評,矩陣養(yǎng)號等,融合為一才會得道者多助。今天古哥淺析一下各平臺的規(guī)避要點和運營小策略,大家當作一個小小的參考。
一,【平臺運營概況】
Wayfair、Homedepot、Overstock是美國著名的家居電商網站,它們提供了各種各樣的家居用品,包括家具、裝飾品、家電、建筑材料等。這些平臺都有自己的特點和優(yōu)勢,下面是它們的一些特點和趨勢:
①.Wayfair
Wayfair是一家美國家居電商平臺,前身是成立于2002年的CNSStores。該公司總部位于美國波士頓,業(yè)務遍布全球,主要銷售家具和家居用品。Wayfair在全球擁有超過15000家供應商,提供1400萬件商品,涵蓋家居、家具、家電、家紡、裝飾品、燈具、建材、戶外用品等各類產品。
可圈可點的是Wayfair在物流方面,它擁有自己的物流網絡,大家居類目下的物流場景,等同于國內的京東。致力于為消費者提供優(yōu)質的產品和服務,以及為賣家提供更多的銷售機會,并且提供免費送貨和免費退貨服務。
②Home Depot
Home Depot是全球最大的家居零售商之一,平臺上以男性消費者為主,平均客單價較高。該平臺提供了各種家居用品和建筑材料,同時也提供了一些家庭裝修服務。對于賣家入駐的要求比較嚴格,需要賣家擁有企業(yè)資質和海外倉。
③.Overstock
Overstock以女性消費者為主,平臺上以中產階級消費群體為主,平均客單價較高。該平臺入駐的賣家需要有一定的銷售記錄,因此對于已經在其他平臺上銷售的賣家來說,比較容易入門。
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意二,【運營建議】
Ⅰ.熟悉平臺的基本操作和規(guī)則
在入駐平臺之前,需要先了解平臺的基本操作和規(guī)則,例如如何創(chuàng)建商品列表、如何設置價格、如何處理訂單等。
Ⅱ.準備必要的文件和信息
在入駐平臺之前,需要準備必要的文件和信息,例如企業(yè)資質、稅務登記證、銀行賬戶信息等。
Ⅲ.精心策劃商品列表和營銷策略
在入駐平臺之后,需要精心策劃商品列表和營銷策略,以吸引更多的消費者。例如,可以設置一些優(yōu)惠活動、推廣商品、提供優(yōu)質的客戶服務等。
Ⅳ.持續(xù)優(yōu)化和改進
在銷售過程中,需要持續(xù)優(yōu)化和改進自己的策略和操作,例如分析銷售數據、優(yōu)化商品圖片和描述、加強與客戶的溝通等。
Ⅴ.持續(xù)上新和測品
在上架運營產品的過程中,要提前搭建好歐美跨境電商本土化的運營模擬環(huán)境:境外服務器,海外防火墻網絡等。融入自養(yǎng)號測評與真人測評環(huán)節(jié),注意注冊買家賬號一定要解決老外的物流,禮品卡,手機,地址,郵箱等,做到自養(yǎng)號從出生到出單就是對應一對一的指紋,和世界上沒有同片樹葉紋路一個道理,這樣權重才高。大家做好防關聯工作,懂得合理運用AI工具來輔助運營,進行閱覽養(yǎng)號等常規(guī)操作。
其次,買家號的付款問題,一定要解決。一張卡用來鋪號幾十個是不現實的,因此需要用到虛擬信用卡,不同號用不同卡段就好了,能夠規(guī)避被WAYFAIR等平臺支付的關聯,我的是用獨立支付后臺,安全可控。
古哥作為十多年的跨境人,跨境電商講究時運也講究技巧,而歐美人更在意Review的輿論方向。在熟悉平臺的基本操作和規(guī)則,需要精心策劃商品列表和營銷策略,持續(xù)優(yōu)化測評技巧,實時改進自己的策略和操作,因此要徹底掌握與運用規(guī)則,來合理布局營銷方案。
(來源:古哥跨境通)
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