亞馬遜新收費(fèi)！6月1日起美國(guó)站將征收退貨處理費(fèi)！

亞馬遜全球開(kāi)店公布顯示，從6月1日起，亞馬遜美國(guó)站退貨處理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了更新。此次，將針對(duì)所有分類（服裝鞋靴除外）的高退貨率商品收取退貨處理費(fèi)，該費(fèi)用僅適用于退貨率超過(guò)每個(gè)分類特定閾值的商品。

以下情況將豁免退貨處理費(fèi)：

1. 月FBA配送量少于25件：商品（子ASIN）的退貨費(fèi)用豁免。

2. 亞馬遜物流新品入倉(cāng)優(yōu)惠計(jì)劃：對(duì)于每個(gè)符合條件的父ASIN，首20件商品退貨費(fèi)豁免，需在首件庫(kù)存接收后180天內(nèi)送達(dá)運(yùn)營(yíng)中心。

特別注意!

服裝和鞋靴類商品退貨，亞馬遜將按件收取退貨處理費(fèi)，不設(shè)閾值。其他商品退貨處理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可查閱：https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/G64LS955WNFT6EDP?locale=zh-CN

高退貨率商品則是指超過(guò)退貨率閾值（適用于服裝和鞋類之外的所有商品）的商品,只有當(dāng)商品退貨率超過(guò)閾值時(shí)才會(huì)被收取退貨處理費(fèi)。亞馬遜也會(huì)定期審核更新費(fèi)用類別，在特定月份中，高退貨率費(fèi)用的退貨率閾值依據(jù)商品在3個(gè)日歷月測(cè)量期結(jié)束時(shí)的費(fèi)用類別而定。

2024年5月1日起，賣家可在亞馬遜退貨頁(yè)面查看商品退貨率，各分類的退貨率閾值也將于當(dāng)日在幫助和退貨頁(yè)面公布，賣家可查看退貨率及配送、退貨數(shù)量的歷史趨勢(shì)，特別關(guān)注超過(guò)閾值的商品。

（圖源：亞馬遜官方開(kāi)店）

（圖源：亞馬遜官方開(kāi)店）

亞馬遜物流買家退貨報(bào)告：

付款后，賣家可以從賣家平臺(tái)的 “亞馬遜物流報(bào)告” 部分下載報(bào)告，以查看已配送商品數(shù)量、退貨商品、超出閾值的退貨商品數(shù)量和收費(fèi)商品明細(xì)。詳情：

https://sellercentral.amazon.com/reportcentral/CUSTOMER_RETURNS/

付款-交易報(bào)告：

賣家可以在 “管理我的付款” 工具上查看每月每個(gè) ASIN 的退貨費(fèi)用，包括費(fèi)用的計(jì)算方式 ，詳情：https://sellercentral.amazon.com/gp/payments-account/view-transactions.html

SKU報(bào)告：

賣家可以在 SKU Economics 工具中查看在 SKU 級(jí)別支付的非服裝和非鞋類退貨費(fèi)用總額。詳情：https://sellercentral.amazon.com/sereport

亞馬遜也提供了一系列“FBA退貨解決方案”工具組合，助商家在商品全周期降低退貨率。

（圖源：亞馬遜官方開(kāi)店）

更多亞馬遜退貨資訊詳情可關(guān)注：

https://gs.amazon.cn/news/news-product-240501

（編輯：江同）

（來(lái)源：Return Helper）

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