“雨果論壇”第六期實(shí)錄位⑥：傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商之路，跨境生態(tài)圈如何構(gòu)造

【編者按】：6月26日，雨果網(wǎng)線下品牌——“雨果論壇”第六期在義烏隆重舉行。此次論壇主題圍繞“跨境電商如何提高利潤”暨義烏龍頭品牌通全球峰會(huì)，本次論壇還得到順豐國際、全球貨源分銷平臺(tái)GET以及Payoneer的大力支持。此次論壇現(xiàn)場總共吸引近千名來自全國各地的朋友參會(huì)。另外，雨果論壇繼續(xù)推廣“020”模式，在將近三十個(gè)跨境電商微信群進(jìn)行現(xiàn)場互動(dòng)直播，覆蓋超萬人。

雨果網(wǎng)小編重新梳理了現(xiàn)場各位嘉賓的演講紀(jì)錄，并將其中精彩看點(diǎn)整理發(fā)布。下文為本次論壇嘉賓上海東華大學(xué)王德力教授分享的《傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商之路，跨境生態(tài)圈如何構(gòu)造》專題演講實(shí)錄：

王德力：非常感謝主持人的介紹，也感謝主辦方提供這樣的方式，讓我和在座的各位做一個(gè)溝通與交流。和在座的各位一樣，我也是做企業(yè)的，其實(shí)也是做跨境。剛才LAZADA的嘉賓已經(jīng)分享了如何通過第三方平臺(tái)來開展跨境電子商務(wù)。今天大家看看主題，如何結(jié)合我們的傳統(tǒng)品牌來拓展我們的跨境電商之路？所以我想今天不再像以前一樣，從運(yùn)營的角度和更細(xì)的角度來跟大家做一個(gè)分享。今天我想從企業(yè)角度更關(guān)心的，從定位來講企業(yè)如何結(jié)合跨境電商體系來實(shí)現(xiàn)升級(jí)轉(zhuǎn)型？

我想企業(yè)關(guān)注的不外乎就是想了解一下跨境電子商務(wù)。我們當(dāng)下講跨境電子商務(wù)究竟是一個(gè)什么樣的現(xiàn)狀。我們了解了我們的現(xiàn)狀，我們作為一個(gè)企業(yè)如何借助跨境電商來實(shí)現(xiàn)升級(jí)轉(zhuǎn)型。對(duì)于很多傳統(tǒng)的賣家來講，尤其是我們?cè)诹x烏，很多做傳統(tǒng)小商品批發(fā)的，目前在我們的人才、資金、渠道受限的情況下，如何進(jìn)借助跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。所以我想從這個(gè)角度給大家分享，大家可能會(huì)覺得更有意義一些。

首先，我想說一說，跨境電商的當(dāng)下。我覺得現(xiàn)在來講這個(gè)話題非常有意義。在2012年，我們?cè)谏虾Ｗ再Q(mào)區(qū)，談跨境電商如何做進(jìn)口和出口的時(shí)候，和現(xiàn)在的相比，當(dāng)時(shí)的條件還有很多不成熟的地方。到現(xiàn)在來講，整個(gè)跨境貿(mào)易電子商務(wù)的生態(tài)體系逐步成形了，但是離成熟還有很長一段路要走。

在這張圖，我隨意將在參與跨境電體系中一些企業(yè)集聚起來，并不代表全部。我想說的是，在2013年我們看到這大部分的企業(yè)已經(jīng)存在了。在2015年我們發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)基本上還是存在的。跨境電商的當(dāng)下，基于跨境電商的生態(tài)體系已經(jīng)基本成形。在這個(gè)當(dāng)下，我們?nèi)フ勅绾伟l(fā)展跨境電子商務(wù)，我們才更加有意義一些。

大家都知道就在上周，國家出臺(tái)了一個(gè)文件。很多人作了解讀。從這個(gè)文件當(dāng)中，我截取了一部分，有幾個(gè)信息可以傳遞給大家。第一個(gè)，就是國家大力促進(jìn)和發(fā)展跨境電子商務(wù)，希望通過這種方式來優(yōu)化我們進(jìn)出口貿(mào)易結(jié)構(gòu)，來實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值鏈的擴(kuò)張和延伸。這是其中之一。還有大家可以看到，在這個(gè)當(dāng)中我們要培育三個(gè)平臺(tái)，這種平臺(tái)就是外貿(mào)出口服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，還有基于跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的一些配套的經(jīng)營體系。這個(gè)平臺(tái)之后我們要打造四化，要建立跨境電子商務(wù)的服務(wù)體系，來實(shí)現(xiàn)我們規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、規(guī)范化。

下面來看一些數(shù)據(jù)，這些大家可能都比較熟悉。第一個(gè)，跨境電商的進(jìn)出口比重占中國進(jìn)出口比重大約15%左右。這個(gè)數(shù)據(jù)有表明了，為什么國家會(huì)大力提倡和促進(jìn)發(fā)展跨境電子商務(wù)。從這張圖上大家可以看到，在跨境電子商務(wù)進(jìn)出口的當(dāng)中，B2B的份額基本保持在80%左右的主流，當(dāng)然隨著時(shí)間的延展，各種的方式包括B2B、C2B等各種形態(tài)都會(huì)存在。對(duì)這張紙圖我們作了預(yù)判和延展我，在未來的兩年甚至更長一端時(shí)間，跨境電商的增速會(huì)保持在15%-20%左右的增速。很多人看到這種數(shù)據(jù)會(huì)覺得非常興奮，會(huì)覺得我們?yōu)槭裁纯偸莵碇v這些數(shù)據(jù)。我想告訴大家的是，在這種數(shù)據(jù)的背后，實(shí)際上很多人會(huì)發(fā)現(xiàn)過程非常痛苦。

在座的各位，很多人參與電子商務(wù)，就像我們剛才第一位嘉賓分享過的，我們更多關(guān)注怎么去開店？怎么去賣商品？怎么去進(jìn)口商品？我們就關(guān)注了這些。在我們從事跨境電子商務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是跨境很豐滿，但實(shí)際很骨感。大家有沒有深刻地思考過我們?yōu)槭裁磿?huì)面臨這樣的問題？

我作為一個(gè)國際外貿(mào)的老兵，我也做了很多年互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)。今天我想換一個(gè)角度跟大家分析，為什么我們會(huì)面臨這樣的問題？然后大家該怎么做？

在這些問題當(dāng)中，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)有個(gè)非常清楚的問題，我們目前做的就是賣商品或者買商品，在買賣商品的過程中就面臨一個(gè)同質(zhì)化特別嚴(yán)重的問題。大家知道，我們通過這種主流電商平臺(tái)，我們賣的商品的品類大致就是這些品類，進(jìn)口的商品也是這些品類。

很多的產(chǎn)品從傳統(tǒng)企業(yè)涌入電子商務(wù)，希望通過這種方式來改變企業(yè)現(xiàn)有的狀況，但是他們會(huì)發(fā)現(xiàn)非常難，沒有入口。對(duì)于很多人來說感觸比較深就是，實(shí)際上我們?nèi)匀谎赜昧俗鰢鴥?nèi)電商的思維來做跨境電商。也就是說我作為淘寶的賣家，我先到速賣通上注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)開一個(gè)店，我到eBay上開個(gè)店。然后像以前一樣，到小商品市場拿一些商品，上傳、銷售，等著訂單。我想在座的各位當(dāng)中或者很多參與到跨境電子商務(wù)的企業(yè)中這樣做的占了很高的比例。

我或許可以這樣講，跨境電子商務(wù)其實(shí)是一個(gè)生態(tài)體系，或者是一個(gè)系統(tǒng)工程，絕不僅僅是跟我們買賣商品這么簡單。

正如上周出臺(tái)的那份指導(dǎo)文件一樣，實(shí)際上很多的賣家或者從事跨境電子商務(wù)的商家，總是歸結(jié)于我們目前通關(guān)政策、通關(guān)流程、檢驗(yàn)檢疫的規(guī)則，以及供應(yīng)鏈的問題。但實(shí)際上在整個(gè)鏈條當(dāng)中，有很多的問題，到目前為止仍然是不成熟的，或者還是在逐步衍變。就是我們的交易信用問題，磋商機(jī)制問題，和在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)國內(nèi)外不同的跨境政策體系問題。

還有一點(diǎn)大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，在2012年、2013年有一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，很多的傳統(tǒng)企業(yè)，傳統(tǒng)品牌企業(yè)也加入到跨境電商的行列。大家知道很早有個(gè)賣褲子的，百圓褲業(yè)。還有做服裝的，像森馬。還有做物流的，叫外運(yùn)發(fā)展。還有賣鞋的，像奧康。還有賣床單的。大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們?cè)性趪鴥?nèi)做電商的，或者通過天貓這種方式，或者作為一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)，做電商的都紛紛加入到整個(gè)跨境電商體系當(dāng)中，這是一個(gè)好現(xiàn)象。但是我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多的因素，包括整個(gè)的體系還不完備。對(duì)大家來講，非常直觀就是大家覺得我們有人，但是我們?nèi)鄙賹I(yè)的人。雖然目前跨境電商非常的熱，很多人認(rèn)為這也是一個(gè)風(fēng)口，我如何去切入呢？所以從這些問題就可以發(fā)現(xiàn)，你會(huì)覺得有很多欠缺的地方。

就如同我們剛才梳理的跨境電子商務(wù)，目前的現(xiàn)狀和為什么會(huì)遇到這些問題的時(shí)候，實(shí)際上很多企業(yè)會(huì)遇到這些問題是因?yàn)樗D(zhuǎn)型。這個(gè)轉(zhuǎn)型類似于像傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)，傳統(tǒng)的制造型企業(yè)、工廠要轉(zhuǎn)型。它們要轉(zhuǎn)型是因?yàn)椋粋€(gè)是外貿(mào)市場疲弱，整個(gè)國內(nèi)電商的市場競爭非常烈，成本在上升，企業(yè)無法保持競爭力，所以要轉(zhuǎn)型。這樣怎么轉(zhuǎn)呢？

還有另一個(gè)角度就是企業(yè)發(fā)展當(dāng)中遇到按了瓶頸，這類企業(yè)有他自己的品牌，有他的供應(yīng)鏈體系和生產(chǎn)體系，在持續(xù)的發(fā)展中會(huì)遇到成長的瓶頸。還有眾多的中小參與主體，這些主體大多是以中小賣家和中小企業(yè)的方式存在，這些的企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)非常小，所以他也非常希望能借助跨境電商的方式進(jìn)行升級(jí)轉(zhuǎn)型。

所以在這種經(jīng)濟(jì)疲弱和全球化的背景下，我們想的很美，就如我們的現(xiàn)實(shí)一樣，很多的企業(yè)參與了電商想的很美，掛的很快。為什么會(huì)這樣？是因?yàn)楸砻嫔峡?，我作為企業(yè)或者主體，借助跨境電商，希望通過這種方式來進(jìn)行升級(jí)轉(zhuǎn)型。但背后真正的原因是缺少了人才、產(chǎn)品創(chuàng)新、設(shè)計(jì)、研發(fā)、品質(zhì)，包括服務(wù)和效率。我不知道在座的各位有沒有想到這個(gè)問題。在歐美國家，他們的跨境電子商務(wù)發(fā)展的比我們要早，包括剛才主持人談到的像亞馬遜這樣的主流品牌。但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們國家沒有像我們中國一樣，把跨境電商作為國家戰(zhàn)略，希望全國人民去做跨境，通過這種方式進(jìn)行升級(jí)轉(zhuǎn)型。大家有想過嗎。為什么在歐美沒有這樣的現(xiàn)象？我想告訴各位的是，在歐美，傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)體系，他們的效率相差是非常小的，我們可以用得分值1和2來比較，中國的電子商務(wù)的效率如果用8和9來比較的話，我們的傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)際上分值只有2和3，也就是說我們中間差了6或者7。正是因?yàn)檫@樣的差距，所以我們?cè)诩夹g(shù)體系，服務(wù)體系，產(chǎn)品研發(fā)體系方面存在眾多的問題。這也就是為什么中國會(huì)發(fā)生跨境電商熱的現(xiàn)象，正如外面的天氣一樣。

所以我們表面上看起來，企業(yè)遇到很多問題，但實(shí)質(zhì)上是因?yàn)槲覀兇嬖谶@些問題。正如我們剛才談到的，很多企業(yè)關(guān)注的是我們?cè)撛趺醋?。我們具體的來說，不外乎就是要專業(yè)化生產(chǎn)，其實(shí)國內(nèi)的很多地方做的很不錯(cuò)。就像我在上海開的一家在線服裝定制店就是這樣的做法，就是專業(yè)化的生產(chǎn)，說得更高大上一些就是單一規(guī)模、小規(guī)模生產(chǎn)。還有跨境電商的全品牌和全球化。

在座的各位提到跨境電商第一反映就是很多的品牌，所以大家要打造單一的品牌，但是我給大家的建議是找主流品牌。這些品牌與的關(guān)聯(lián)在什么地方呢？就在我們的產(chǎn)品一塊，還有品牌社交、社群。

大家都知道我們現(xiàn)在談這個(gè)問題，是因?yàn)檎麄€(gè)環(huán)境變化了。大家發(fā)現(xiàn)在整個(gè)外貿(mào)出口當(dāng)中我們外貿(mào)也非常難做，是因?yàn)樵跉W美體系當(dāng)中負(fù)責(zé)采購的經(jīng)理人和大家一樣，都是80后和90后的，我們這些做供應(yīng)商的也是80或和90后的。對(duì)與這兩個(gè)群體，在從事跨境電子商務(wù)當(dāng)中更多地要考慮到我們有趣味、我的社交、我們的參與、我們的社群。這四個(gè)方面其實(shí)在中國很多的地方已經(jīng)做的很不錯(cuò)了。在座的各位想，你給我們的建議要如何去介入，可以借鑒其他一些已經(jīng)做的很好的。

我們做轉(zhuǎn)型大概就這幾個(gè)方面：要不就做產(chǎn)品、要不就做服務(wù)、要不就做品牌。很多人會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的跨境電商做的并不是這么好，原因是因?yàn)槟銢]有精準(zhǔn)的定位，你在跨境電商里面你的角色是什么？你應(yīng)該通過什么平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)你的目的？

舉兩個(gè)例子，一個(gè)叫產(chǎn)業(yè)互聯(lián)。什么叫產(chǎn)業(yè)互聯(lián)呢？也就是要把我們的設(shè)計(jì)、研發(fā)和我們的制造體現(xiàn)我們的原創(chuàng)、我們的品牌、我們的體驗(yàn)、我們的功能、我們的服務(wù)、我們的社交，包括浙江和華南地區(qū)很多企業(yè)是這么做的。

下面這一張圖可以看到是無人機(jī)，無人機(jī)目前在亞馬遜的賣家從1300美金到2000多美金不等，在美國使用無人機(jī)的100人當(dāng)中有47個(gè)或者有50個(gè)人甚至更多人在使用，我有一個(gè)上海的朋友買了一個(gè)一萬多塊錢，我們?cè)谛^(qū)里面經(jīng)常拍攝一些效果圖。

我為什么告訴大家？也是說從2015年、從現(xiàn)在又開始談這個(gè)事情，但是實(shí)際跨境電商已經(jīng)過了，我們的買商品和賣商品，我們已經(jīng)過了我們的價(jià)格，我們已經(jīng)過了是我們的利潤。如果我們還是這種思維去做的話，就像我剛才說的你們一定會(huì)掛的很快。

我們作為一個(gè)企業(yè)、作為一個(gè)個(gè)體要關(guān)注什么：要關(guān)注數(shù)據(jù)、品牌、營銷體系；我們要了解我的目標(biāo)是什么？我們的習(xí)慣、他們的行為、他們的法律體系、他們的售后服務(wù)等等。你不了解的話，你這個(gè)平臺(tái)開一個(gè)店，那個(gè)平臺(tái)開一個(gè)店，我想告訴大家你第一件要做的事是要把數(shù)據(jù)收集起來。比方說我們第一位嘉賓分享到，我要學(xué)會(huì)在一個(gè)平臺(tái)上先把數(shù)據(jù)收集起來，像服裝這個(gè)品類目，電子產(chǎn)品類目等等，我們要有數(shù)據(jù)的支撐。我的產(chǎn)品和這個(gè)平臺(tái)有多少的黏合度？

如果說我們現(xiàn)在過了傳統(tǒng)商品的買與賣，我們做跨境電商一定會(huì)有其他的利潤來源，這個(gè)來源不一定是買商品和賣商品。

我剛才給大家分析的如何做跨境電子商務(wù)，我想說的是：我們要打造跨境電子產(chǎn)業(yè)體系，通過這種體系達(dá)到融合。具體來說我們要打造這種服務(wù)平臺(tái)，要進(jìn)行跨境平臺(tái)的對(duì)接和產(chǎn)業(yè)的對(duì)接，在周圍形成這樣的整個(gè)服務(wù)體系。這就是我們現(xiàn)在當(dāng)下如何參與跨境電子商務(wù)需要做的一些事情。

通過這張圖我們可以看到，現(xiàn)在的整個(gè)的生態(tài)體系已經(jīng)初步成形，但是還不完整。從這張圖我們可以看的到，我們的功能是什么？我們連接著產(chǎn)業(yè)和平臺(tái)。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來說這也是一種方式，借助這種的平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品通達(dá)海外。

我上次在天津自貿(mào)區(qū)就碰到有很多賣家問過一個(gè)問題，我的資金有問題怎么辦？其實(shí)可以通過這種方式，我們通過這個(gè)平臺(tái)或者多平臺(tái)提供跨境供應(yīng)鏈的解決方案。

最后跟大家說一下，我們做跨境電子商務(wù)一定要找好方向，不能說跨境很熱，別人在做我也要做，我們一定要知道我們要往哪里去，然后我們才能基于實(shí)際情況去發(fā)展。

第一個(gè)，現(xiàn)在是一個(gè)自貿(mào)區(qū)的時(shí)代，全球的區(qū)域通關(guān)一體化，一定會(huì)促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。還有價(jià)格戰(zhàn)肯定會(huì)來臨，不管是進(jìn)口還是出口，這就要求我們參與跨境電子商務(wù)的主體具備一定的條件。正如我剛才分析的一樣，跨境電子商務(wù)的專業(yè)人才有瓶頸，更多的企業(yè)要和服務(wù)體系和生產(chǎn)體系連接起來。

最后跨境電子商務(wù)加上工業(yè)4.0。什么叫工業(yè)4.0呢？我跟大家通俗的講就是數(shù)據(jù)的生產(chǎn)制造，就是流程的數(shù)據(jù)化?，F(xiàn)在華東很多的工廠已經(jīng)做的非常不錯(cuò)。大家可以去參照。

最后做一個(gè)總結(jié)，做跨境電子商務(wù)我們談當(dāng)下，什么是當(dāng)下呢？當(dāng)下就是一種舊的服務(wù)體系，就是我們?nèi)撕涂缇畴娮由虅?wù)環(huán)境的交互。我們?cè)倏磧赡暌院罂缇畴娮由虅?wù)的未來，就是跨境電子商務(wù)的生命體系它會(huì)整個(gè)建起來，那未來是什么？就是有平臺(tái)的增值化，服務(wù)的一體化，包括我們變到的O2O。

我要告訴大家一個(gè)事，在跨境電子商務(wù)同質(zhì)化競爭的時(shí)候，一定要集聚更多的制造企業(yè)、有資源的企業(yè)、有產(chǎn)品的企業(yè)、有夢(mèng)想的企業(yè)來共同打造跨境電子商務(wù)的服務(wù)體系。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你想做跨境電子商務(wù)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我沒有人、沒有渠道、沒有資源、缺少數(shù)據(jù)、缺少通道，去參與到跨境電子商務(wù)整個(gè)生命體當(dāng)中來。

而且我告訴大家，我們?yōu)槭裁磿?huì)發(fā)現(xiàn)？是因?yàn)樵谡麄€(gè)生態(tài)體系當(dāng)中，我們根本沒有清楚我們的定位在哪里？或者說我們根本不知道我們是誰？或者說作為一個(gè)企業(yè)怎么去做？我們只是盲從的去做而已。從這個(gè)解度來講，對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)有品牌的、有工廠的、有資源的、有夢(mèng)想的企業(yè)我們可以共同來打造我們的跨境電子商務(wù)的生態(tài)體系。共同來實(shí)現(xiàn)我們的產(chǎn)業(yè)和跨境電子商務(wù)的融合，時(shí)間關(guān)系我就分享這么多，非常感謝大家。（整理/雨果網(wǎng) 陳鍵彬）