
【編者按】全球速賣通“中國(guó)好賣家”助力計(jì)劃峰會(huì)繼義烏場(chǎng)火爆開篇之后,深圳場(chǎng)在6月20日(端午節(jié))隆重召開。本次峰會(huì)由深圳市貿(mào)促委、阿里巴巴(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司主辦,深圳國(guó)際商會(huì)、阿里巴巴集團(tuán)全球速賣通事業(yè)部、深圳網(wǎng)商會(huì)協(xié)辦。雨果網(wǎng)作為戰(zhàn)略合作媒體也將全程參與峰會(huì),本次峰會(huì)的相關(guān)詳細(xì)內(nèi)容將會(huì)在接下來進(jìn)行持續(xù)推出。
內(nèi)容整理如下:
首先是邀請(qǐng)到了速賣通非標(biāo)行業(yè)負(fù)責(zé)人馮靜為我們分享《2015非標(biāo)行業(yè)發(fā)展方向》的主題演講。
在今年的整個(gè)速賣通的非標(biāo)行業(yè)的大的發(fā)展下,我們有這樣幾個(gè)關(guān)鍵詞,第一個(gè)是我們要的是快時(shí)尚,其次,我們也希望這個(gè)產(chǎn)品更豐富、專業(yè)。為什么這樣說呢?其實(shí)今天我們來看,所有的服服飾、珠寶、手表類目的發(fā)展,你會(huì)覺得還有一定的空間,有人說今天已經(jīng)面臨的是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)之后的紅海競(jìng)爭(zhēng),但是我不這樣認(rèn)為,之所以有這樣的感覺,各位都有同感,產(chǎn)品重復(fù)、低質(zhì),競(jìng)爭(zhēng)的格局使得賣家越來越多的改變現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)。而今天我們要改變的,除了豐富,除了我們的商品更時(shí)尚,更符合歐美市場(chǎng),特定市場(chǎng)的尺碼要求之外,還要有專業(yè)度。
整個(gè)非標(biāo)分三個(gè)專業(yè)度,第一個(gè)是時(shí)尚,第二個(gè)是大家居、母嬰,第三個(gè)是特色長(zhǎng)尾。在時(shí)尚方面,我們速賣通是橋頭堡,是最基礎(chǔ),最重要的一部分,今年將加大實(shí)力,在營(yíng)銷和市場(chǎng)推廣方面做更多的工作。當(dāng)然早上提到了市場(chǎng)機(jī)制是我們的風(fēng)向標(biāo),但是作為重中之重的地方,我們依然會(huì)給更好的時(shí)尚的時(shí)裝、服飾方面更好的機(jī)制,讓更好的商品浮現(xiàn)出來。第二個(gè)梯隊(duì)是大家居,大家居過去幾年的發(fā)展,我們投入的精力可能不夠多,但是今年我們會(huì)加大對(duì)行業(yè)的投入人力和物力,如果有注意的話,會(huì)知道我們?nèi)ツ暌呀?jīng)投入力量了,但是今年將會(huì)繼續(xù)加大。最后一部分,特色長(zhǎng)尾,這個(gè)意思豐富,代表了各式各樣的,我舉個(gè)例子,昨天我一個(gè)朋友在日本給我?guī)Я艘粋€(gè)面膜,以為在天貓和京東可以找到,但是我搜名字的時(shí)候找不到,但是我在淘寶上面,發(fā)現(xiàn)居然可以找出兩百多個(gè)產(chǎn)品的鏈接,這就是長(zhǎng)尾,這就是一個(gè)特色長(zhǎng)尾之長(zhǎng),可能平時(shí)你找不到,但是在這樣的市場(chǎng)上,依然有很多人尋找,去看,去比價(jià),去買,我希望我們的特色長(zhǎng)尾依然發(fā)揮它的多元性。以假發(fā)為代表的,以及婚紗、禮服,甚至發(fā)展的POS類的產(chǎn)品,這是我們大的方向。
我想和大家分享的,其實(shí)現(xiàn)在的現(xiàn)狀,可能大家都有所了解,但是這幾個(gè)原因,都是可以去通過不同的方式和途徑突破的。首先,各位看到在整個(gè)行業(yè)下面重復(fù)、低價(jià),買家體驗(yàn)得不到保障,即使今天做得非常大的賣家,依然受這個(gè)問題的困擾。我們發(fā)現(xiàn)整個(gè)類目下面30%到40%的問題,都是買家對(duì)尺碼,以及買到的東西實(shí)物和圖片完全不符造成的影響,大大影響了我們。這個(gè)問題我們今年會(huì)下大狠心做,很多人認(rèn)為這個(gè)問題不難,每一家都碰到這個(gè)問題,但是這就是最基本的問題,我們沒有花心思和精力解決,今天我在這里可以和大家這樣講,這個(gè)問題今年一定要有徹底的改觀。
第二部分,我們講行業(yè)的發(fā)展階段不一樣,就像剛剛給各位看到的三塊分布,每一塊的階段不一樣,采取的方式也是不一樣的。舉個(gè)例子,其實(shí)我們看到時(shí)尚類的品類,比如說服裝、飾品等,有非常多的買家,但是多了不容易浮出和發(fā)現(xiàn),今年從現(xiàn)有大數(shù)據(jù)的影響下,搭建更多營(yíng)銷導(dǎo)購(gòu)的數(shù)據(jù)推算方法,讓不同國(guó)家的買家,可以通過我們的機(jī)器算法來得到適合他的推薦。產(chǎn)品的質(zhì)量一定要好,推薦的機(jī)會(huì)一定是有的,而不是今天的依靠單一的搜索結(jié)果來呈現(xiàn)。這是一個(gè)變化。第二個(gè),其實(shí)關(guān)于家具,拓品類重點(diǎn),稍候我的團(tuán)隊(duì)會(huì)介紹。最后一部分是假發(fā)和婚紗兩個(gè)類目,今年我們都會(huì)加大專業(yè)賣家拓展上面,以前可能是沒有門檻的,但是去年下半年到今年,我們已經(jīng)認(rèn)定在特殊的有專業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的服務(wù),且對(duì)服務(wù)有嚴(yán)格要求的這樣的行業(yè),我們是要做準(zhǔn)入制的,這個(gè)準(zhǔn)入既保證了市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)性,也保證了買家的體驗(yàn),以及我們最終平臺(tái)發(fā)展的健康性。最后一個(gè),在供應(yīng)鏈這里講的比較多,但是產(chǎn)業(yè)鏈之所以強(qiáng)調(diào),諸如廣東地區(qū)的汕頭,東莞的女裝,佛山君安的牛仔等等,這些都是有代表性的,但是為什么這些產(chǎn)品沒有得到很好的發(fā)展,貨沒有上來,我相信今天我們也是做這個(gè)課題,幫助大家去打通生產(chǎn)商和貿(mào)易商以及我們到最終消費(fèi)者的這條鏈。
接下來我們會(huì)有三大核心和一個(gè)指標(biāo),這里的四個(gè)主要的,還是針對(duì)剛才講的現(xiàn)狀,大家看到質(zhì)量的問題,行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)看到了,昨天在速賣通各個(gè)渠道已經(jīng)發(fā)出對(duì)圖片要求的標(biāo)準(zhǔn),我們希望通過這樣的改變和標(biāo)準(zhǔn)的制訂,讓各位商家清楚的了解行業(yè)要的和買家市場(chǎng)上需要去規(guī)范的。第二個(gè),在今天的準(zhǔn)入、準(zhǔn)出機(jī)制上,非標(biāo)行業(yè)還沒有在這個(gè)階段實(shí)施準(zhǔn)入的門檻,除了假發(fā)和婚紗,但是在未來我們將會(huì)進(jìn)行淘汰,這個(gè)淘汰意味著什么?做的質(zhì)量和評(píng)分一直持續(xù)很差的,甚至是以低價(jià)取勝,最終換取銷量的做法,我們將會(huì)嚴(yán)格的去管控,這將會(huì)給我們今天說的堅(jiān)持做好,堅(jiān)持做百年老店的商家,是一個(gè)很好的激勵(lì),這是我們做到第一個(gè)。
第二個(gè),賣家升級(jí)里面,講到好賣家,優(yōu)質(zhì)賣家的扶持計(jì)劃。除此之外,像現(xiàn)在沒有起來的商家,可還沒有進(jìn)入速賣通好賣家計(jì)劃,我們還有行業(yè)下潛力發(fā)展客戶計(jì)劃,潛力發(fā)展計(jì)劃,會(huì)培育商家能夠達(dá)到高于行業(yè)平均發(fā)展的情況下,商品又是好店好貨,我們會(huì)加大進(jìn)一步的培育,接下來后面幾個(gè)行業(yè)會(huì)介紹。
品牌,幾乎每一個(gè)人都會(huì)講品牌到底意味著什么,我這里要特別強(qiáng)調(diào)的是我們歡迎有品牌的商家入駐,并且給予一定的扶持政策,作為我們跨境電商愿意或者是有很強(qiáng)的心理想去做自己品牌的。我是非常支持的,諸如這個(gè)月剛做的活動(dòng),是手表的一個(gè)品牌,上個(gè)月做了女裝的推廣等,這些都是希望大家明白品牌有更廣泛的含義的,我們的重點(diǎn)是在培養(yǎng)中國(guó)品牌,使中國(guó)品牌做得有自己的調(diào)性,以及符合海外市場(chǎng)的品牌,這個(gè)我們有全套的支持,并且有配套的撫育政策的。
我特別要提的是預(yù)售功能,做服裝的產(chǎn)品,尤其是中小型賣家特別的需要,但是預(yù)售的產(chǎn)品預(yù)計(jì)7月份上線,借這個(gè)機(jī)會(huì),希望下半年打開更大的局面,跨境電商上做出新的突破,在沒有積累訂單的情況下,定制化做一些新的突破。這方面我們是有一個(gè)嘗試的。
關(guān)于類目?jī)?yōu)化,簡(jiǎn)單的來講,類目方面,可能各位意識(shí)到我們成熟的類目其實(shí)還可以,但是像一些小的新的類目,發(fā)布商品在哪個(gè)類目下面都不可能是亂放的,買家體驗(yàn)也會(huì)差,所以我們今年專門配了力量,做類目屬性的話題,并且在賣家論壇上給大家更細(xì)的操作細(xì)節(jié),比如說美容的行業(yè),今年是一個(gè)新發(fā)的行業(yè)會(huì)增加,還有汽配這種,我們都會(huì)在今年基建上投入大力氣,讓賣家發(fā)布更方便,買家買的路徑更簡(jiǎn)單。
非標(biāo)行業(yè)的主要方向是什么,細(xì)節(jié)是什么。還是要把時(shí)尚做出品牌的標(biāo)桿,女裝專業(yè)化、垂直化的商家是我們的重點(diǎn),男裝也是一樣,未來會(huì)出現(xiàn)10大襯衣品牌和10大夾克品牌,等等品牌的推廣。當(dāng)然在大母嬰、家居類目下面,會(huì)持續(xù)的跟著產(chǎn)業(yè)在走,我們尤其歡迎外貿(mào)的廠商在海外有自己設(shè)計(jì)能力以及海外倉(cāng)的能力,可以通過這條鏈來打通。最后一個(gè)是剛剛講到特色長(zhǎng)尾的類目,諸如假發(fā)、婚紗,還有游戲,都是下半年非?;鸬念惸?,盡管類目品量不大,但是在市場(chǎng)人群方面有聚焦的可能,我們也會(huì)在這方面去做,但是強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),專業(yè)賣家,專業(yè)市場(chǎng),我們有專業(yè)的類目和配套的產(chǎn)品服務(wù)。
這個(gè)就是我們整個(gè)非標(biāo)的整體介紹。(整理/雨果網(wǎng) 李宇航)