半托管對(duì)新手太友好了，快速拿下美國新客大單，關(guān)注上漲200%

“我們做了十多年皮具箱包內(nèi)貿(mào)生意，今年被阿里巴巴國際站“有貨就能做外貿(mào)”打動(dòng)，將現(xiàn)貨都上架「半托管」后，一周內(nèi)就接到了多個(gè)訂單，其中一個(gè)是來自美國的優(yōu)質(zhì)大買家，下了個(gè)3000多美金的訂單，并且快速二次復(fù)購下了個(gè)定制訂單，這讓我們感覺‘春天來了’！”

是的，以上是多年內(nèi)貿(mào)大賣家，通過國際站半托管拿下美國大買家訂單的商家分享。今天我們就請(qǐng)到這位 @廣州市獨(dú)匠皮具有限公司 肖小玲 給我們分享，有現(xiàn)貨實(shí)力的內(nèi)貿(mào)商家，如何通過「半托管」實(shí)現(xiàn)外貿(mào)輕量化運(yùn)營，快速建聯(lián)精準(zhǔn)客戶，在外貿(mào)賽道上快速鏈接優(yōu)質(zhì)客戶。

「半托管」讓外貿(mào)像內(nèi)貿(mào)一樣簡單

 首單就挖到寶藏大買

“半托管才上了一周，上周六早上我一打開后臺(tái)，就看到成交了一個(gè)接近2k美金的大單，我馬上在公司群里給大家報(bào)告了這個(gè)好消息，與此同時(shí)，這個(gè)客戶馬上復(fù)購了一單，訂單金額變成了3000多美金——通過半托管低運(yùn)營成本的方式，不僅收獲了靜默下單的大單，還有一個(gè)美國新客，我感覺我們的春天要來了！”

這個(gè)訂單，讓團(tuán)隊(duì)非常振奮，也讓我們看到了內(nèi)貿(mào)商家輕松做外貿(mào)的想象空間。獨(dú)匠做皮具箱包生意十多年了，以前一直是做內(nèi)貿(mào)的，但其實(shí)我們國內(nèi)的采購商大部分是采購去做外貿(mào)的，這也意味著我們的產(chǎn)品本身在外貿(mào)中是很有優(yōu)勢(shì)的，只是我們一直覺得做外貿(mào)很復(fù)雜很麻煩，所以遲遲沒有切賽道。

去年，我們開始組建外貿(mào)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，希望可以來國際站上探探路。但是我們習(xí)慣了內(nèi)貿(mào)的那套運(yùn)營銷售方式，轉(zhuǎn)外貿(mào)的話，一方面要熟悉平臺(tái)的玩法，一方面還要培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的銷售能力，這中間是有不少成本的。

所以今年聽說「半托管」，我還仔細(xì)研究了下，它對(duì)外貿(mào)新手真的非常友好，一口價(jià)、包物流售后，這讓我仿佛回到了做內(nèi)貿(mào)的場(chǎng)景里，只要我有現(xiàn)貨，就能上半托管，就有機(jī)會(huì)快速成交，而且我基本是0運(yùn)營成本的。

于是我們很快就把幾百個(gè)有現(xiàn)貨的產(chǎn)品都上到了半托管，我每天早上醒來第一件事就是打開后臺(tái)看看，結(jié)果真的很快就被我等到了第一個(gè)訂單，而且還是3000多美金這么大的訂單。

我們業(yè)務(wù)員跟進(jìn)后，發(fā)現(xiàn)這位美國客戶是一位有線下門店的商家，做2C生意，現(xiàn)在正計(jì)劃開線上批發(fā)網(wǎng)店，所以急需擴(kuò)充產(chǎn)品線。他靜默下完半托管訂單后，又看中了我們另一款定制產(chǎn)品，但他其實(shí)并不需要定制，只想快速拿到現(xiàn)貨，而我們正好是有現(xiàn)貨的，就馬上給他安排一起發(fā)貨了。

所以你看，國際站上有很多客戶，他們是有現(xiàn)貨需求的，只要款式合適，他們最大的訴求其實(shí)就是價(jià)格、物流信息明確，可以快點(diǎn)收到貨，因?yàn)槿思业戎u呢，這種情況下，半托管鏈接對(duì)他們的吸引力肯定是更大的。

店鋪新客關(guān)注漲幅200%

助外貿(mào)新手加速積累客戶

而「半托管」帶來的驚喜，不僅僅是有大買迅速成交，在我們沒有其他投入增加的情況下，它還為店鋪帶來了超200%的新客關(guān)注增長。對(duì)我們這樣從純國內(nèi)貿(mào)易轉(zhuǎn)外貿(mào)的商家來說，新買的關(guān)注度是實(shí)打?qū)嵉氖斋@，打開市場(chǎng)必須擁有可以直面買家的資源，才能逐步積累起我們的客戶池，也才有底氣在外貿(mào)上投入更多去開拓市場(chǎng)。

按之前的經(jīng)驗(yàn)看，國際站下了我們樣品單的精準(zhǔn)客戶，過來復(fù)購的比例有50%左右，而且很多客戶是非常有長期多次復(fù)購潛力的。比如我們有個(gè)南非客戶，他最開始每次就拿一兩百美金的貨，現(xiàn)在每個(gè)月能拿幾千甚至近萬美金，而且周期很固定，賣完了就來下單，認(rèn)準(zhǔn)了我們，就不會(huì)再換供應(yīng)商；還有一個(gè)韓國客戶，對(duì)方開實(shí)體店，是從樣品單拿起的，現(xiàn)在已經(jīng)有實(shí)力拿我們一些款式的韓國地區(qū)獨(dú)家代理了，訂購量翻了十幾倍。

根據(jù)觀察，我們的客戶中，對(duì)現(xiàn)貨和定制的需求大致是五五開，因?yàn)槭强煜奉?，客戶基本都?duì)時(shí)效有比較強(qiáng)的訴求，更傾向交易現(xiàn)貨。所以我覺得生意是越做越簡單的，半托管鏈接把信息都說清楚了，客戶可以靜默下單，尤其是新客進(jìn)來買樣品單，也不想跟商家掰扯太久，小成本買一單回來看看就什么都知道了，大家都省事兒。

這也是我們看好「半托管」的原因，如果按照現(xiàn)在這個(gè)勢(shì)頭，越來越多精準(zhǔn)的客戶可以通過半托管產(chǎn)品進(jìn)入我們店鋪，認(rèn)識(shí)我們，那我們對(duì)發(fā)展長線客戶是很有信心的。目前美國是我們最主要的市場(chǎng)，有近一半的客戶都來自美國，我們也一直想開拓更多市場(chǎng)，希望「半托管」開放國家的速度可以快一點(diǎn)，我們可是等著更多國家的客戶可以直接下單半托管商品呢！

如果你也是有現(xiàn)貨實(shí)力的內(nèi)貿(mào)商家，想來外貿(mào)賽道探探路的，「半托管」是可以嘗試輕量化運(yùn)營、并且很好上手的途徑，反正也沒新增什么運(yùn)營和人力成本，何樂不為呢？

封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：阿里巴巴外貿(mào)圈）

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