上萬商品被緊急召回，賣家哭訴合規(guī)難

本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)自：跨通社

作者：跨境君

01.帶電商品頻頻召回

封號、召回、產(chǎn)品下架……合規(guī)風(fēng)險已然成為整個跨境圈需要共同解決的大問題。

據(jù)報道，近日，美國消費品安全委員會（CPSC）官網(wǎng)又發(fā)布了多則召回公告，其中有多款帶電商品上榜，許多還是來自大家耳熟能詳?shù)拇笃放啤?

比方說，中國3C巨頭Anker安克生產(chǎn)的一款EverFrost電池供電冷卻器就赫然在列。

Anker旗下產(chǎn)品存在火災(zāi)風(fēng)險 圖源：CPSC

CPSC指出，Anker EverFrost 冷卻器中的鋰離子電池可能會過熱，進(jìn)而造成火災(zāi)，目前Anker公司已收到五份有關(guān)過熱、煙霧或者火災(zāi)的報告，雖然沒有人員傷亡，但消費者還是應(yīng)該保持警惕，建議立即停止使用，并盡快聯(lián)系A(chǔ)nker免費更換鋰離子電池組。

此外，國際知名品牌聯(lián)想的一款USB-C筆記本電腦移動電源近期也收到CPSC發(fā)出的召回通知。

根據(jù)CPSC的說法，聯(lián)想這款移動電源內(nèi)部螺絲比較容易松動，可能會導(dǎo)致鋰離子電池短路和火熱，進(jìn)而引發(fā)火災(zāi)。目前，聯(lián)想公司也收到了一份火災(zāi)報告，所幸并沒有人員傷亡。

聯(lián)想旗下移動電源產(chǎn)品被召回 圖源：CPSC

事實上，不止安克和聯(lián)想，近年來還有許多知名品牌因產(chǎn)品質(zhì)量問題，尤其是帶電產(chǎn)品質(zhì)量問題而栽了跟頭，比如同樣存在火災(zāi)風(fēng)險，被要求召回3萬多個充電器產(chǎn)品的Ikea宜家；已造成一起火災(zāi)輕傷事故，承諾對已出售的7.1萬個鋰離子電池全額退款的Snap等等。

02.產(chǎn)品安全要注意

坦白說，包括電池供電冷卻器、移動電源、充電器在內(nèi)的帶電產(chǎn)品相較于其他商品確實風(fēng)險系數(shù)更大，哪怕是設(shè)計或制造過程中的微小疏忽，都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的安全事故，甚至釀成不可逆的后果。

一個真實的案件是，2016年，由韓國知名品牌三星電子生產(chǎn)的Galaxy Note 7型號智能手機(jī)因電池設(shè)計和制造缺陷在全球范圍內(nèi)引發(fā)多起手機(jī)爆炸事件，部分用戶甚至嚴(yán)重?zé)齻１M管三星很快便全面叫停Note 7的銷售和置換，但爆炸和產(chǎn)品召回還是給三星帶來了高達(dá)53億美元的經(jīng)濟(jì)損失，該集團(tuán)的聲譽(yù)也受到嚴(yán)重打擊。

三星爆炸的Note 7型號手機(jī) 圖源：BBC

由此可見，即便大部分賣家對產(chǎn)品召回等的事件尤恐避之不及，但出于對消費者人身安全等多方面因素的考量，各大市場實時的安全監(jiān)測還是很有必要的。

當(dāng)然，除了電力驅(qū)動的各類產(chǎn)品，市場上還有許多其他類型的消費品受到監(jiān)管部門的重點關(guān)注，特別是涉及到兒童和嬰幼兒使用的商品。

不久前，CPSC就強(qiáng)制召回了在亞馬遜銷售的兩款兒童產(chǎn)品——iMOONZZZ兒童睡衣以及UncleWu Life嬰兒沐浴座椅，盡管這兩款商品并未造成什么意外事故，但基于潛在的安全隱患，監(jiān)管機(jī)構(gòu)仍決定提前采取行動，確保兒童用戶的安全。

召回UncleWu Life嬰兒沐浴座椅 圖源：CPSC

總而言之，不管是做什么品類的賣家，都應(yīng)當(dāng)堅守產(chǎn)品質(zhì)量這條生命線，只有確保產(chǎn)品合法合規(guī)，賣家才能在電商賽道上跑得穩(wěn)當(dāng)順暢。

（封面圖源：圖蟲創(chuàng)意）

（來源：雨果網(wǎng)的朋友們）

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