倘若獨(dú)立站內(nèi)沒(méi)有高質(zhì)量的流量,銷(xiāo)量也就不會(huì)高。今天要來(lái)分析的是獨(dú)立站賣(mài)家如何對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行診斷并解決有流量卻無(wú)銷(xiāo)售的問(wèn)題。
你需要以新客戶的視角來(lái)評(píng)估你的網(wǎng)站。因?yàn)槟愕木W(wǎng)站不可能是你的目標(biāo)受眾的首次在線購(gòu)物體驗(yàn),網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循一些基本的規(guī)則。同時(shí),你要注意一些可能導(dǎo)致訂單損失的明顯因素。
1、主導(dǎo)航菜單是否好用
一般情況下,客戶會(huì)通過(guò)導(dǎo)航菜單找到產(chǎn)品頁(yè)面,然后跳轉(zhuǎn)到結(jié)賬頁(yè)面。這些通常位于網(wǎng)頁(yè)的頂部和底部。
考慮在導(dǎo)航菜單中加入“購(gòu)買(mǎi)”按鈕,引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)到產(chǎn)品頁(yè)面,并通過(guò)不同的下拉菜單類(lèi)別指引他們購(gòu)買(mǎi)。
2、頁(yè)腳導(dǎo)航中的頁(yè)面
雖然頁(yè)腳導(dǎo)航只在網(wǎng)站底部出現(xiàn),但用戶通常會(huì)在這里尋找與品牌相關(guān)的其他信息。
由于頁(yè)腳導(dǎo)航包含一些并不適合放在標(biāo)題導(dǎo)航中的輔助信息,例如退換貨政策、客戶評(píng)價(jià)、隱私和使用條款等,所以它對(duì)在線店鋪非常實(shí)用。
通過(guò)測(cè)試頁(yè)腳導(dǎo)航中的鏈接,確保標(biāo)題與鏈接頁(yè)面匹配,錯(cuò)誤的鏈接可能影響未來(lái)的銷(xiāo)售。
3、主頁(yè)的內(nèi)容要真實(shí)可信
作為網(wǎng)站的展示窗口,你的主頁(yè)不僅需要展示品牌的最佳形象,也要能吸引客戶購(gòu)物。使用Shopify等建站工具的賣(mài)家,在使用固定的商店模板后,還可以對(duì)許多細(xì)節(jié)進(jìn)行個(gè)性化定制。
4、品牌視覺(jué)看起來(lái)是否專(zhuān)業(yè)
你的品牌會(huì)在網(wǎng)站主頁(yè)中體現(xiàn),從使用的字體、顏色搭配等各種細(xì)節(jié)都可能影響用戶對(duì)品牌的印象。
5、主頁(yè)是否包含CTA(行為號(hào)召按鈕)
正確的CTA可以引導(dǎo)客戶從主頁(yè)跳轉(zhuǎn)至結(jié)賬也,CTA相當(dāng)于一個(gè)高效文案,可以有效吸引訪客的眼球,引導(dǎo)其成交。
6、網(wǎng)站的文案內(nèi)容
一個(gè)強(qiáng)大的文案既有說(shuō)服力,又能直擊重點(diǎn),這樣才可以說(shuō)服訪客進(jìn)行消費(fèi)。過(guò)于冗長(zhǎng)的文字容易讓用戶對(duì)你的產(chǎn)品失去興趣,大型的線上零售商通常選擇簡(jiǎn)潔的主頁(yè)文案進(jìn)行推廣。
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(來(lái)源:跨境小師妹)
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