亞馬遜年前大掃號！有賣家被凍結(jié)上億元

由歐洲站稅務(wù)合規(guī)問題引發(fā)的大掃號行動(dòng)仍在繼續(xù)。據(jù)賣家爆料，1月開始的掃號浪潮尚未結(jié)束，歐洲站賣家在寒冬中瑟瑟發(fā)抖。近期賣家圈里曝出，一個(gè)法國本土大賣掛了數(shù)十個(gè)賬號，被凍結(jié)資金高達(dá)2億元！ 

在掃號浪潮席卷之際，不少賣家試圖找服務(wù)商處理申訴。但實(shí)際上能夠有效處理這類問題的服務(wù)商極少，有些賬號根本無法挽救。一些服務(wù)商報(bào)出高額的服務(wù)費(fèi)，少數(shù)賣家“病急亂投醫(yī)”，為了減少損失，高額服務(wù)費(fèi)打水漂不說，最后賬號也沒有救回來。【2024亞馬遜將有哪些新變化？2月28日深圳，2024雨果跨境全球平臺(tái)資源大會(huì)，亞馬遜官方經(jīng)理現(xiàn)場對接，答疑解惑，點(diǎn)擊報(bào)名】

01

亞馬遜掃號風(fēng)波再起

2024年1月開始，不少賣家由于稅務(wù)問題，被要求補(bǔ)繳之前未繳納的稅金，法國、德國、英國等歐洲站點(diǎn)是重災(zāi)區(qū)。有賣家被掃了8個(gè)本土店，每個(gè)本土店都是花了一個(gè)兩萬快從服務(wù)商手里買的，一覺醒來，十幾萬打水漂。

另據(jù)爆料，一個(gè)法國本土大賣被掃了幾十個(gè)賬號，合計(jì)凍結(jié)資金高達(dá)2個(gè)億，可謂損失慘重。

“四五年前的賬號也被掃到?！?/span>

“亞馬遜本土店最近掃號很嚴(yán)重，一大批賣家又遭殃了?！?/span>

據(jù)爆料截圖顯示，被掃號的亞馬遜賣家會(huì)收到郵件通知，告知其賬戶已停用，商品已被刪除。賣家可以通過聯(lián)系亞馬遜官方請求資金支付，平臺(tái)將對賣家的賬戶進(jìn)行單獨(dú)調(diào)查，評估賣家的賬戶。如果平臺(tái)發(fā)現(xiàn)賣家從事欺騙、欺詐或非法活動(dòng)，濫用系統(tǒng)，或多次違反保護(hù)客戶和銷售合作伙伴的政策，平臺(tái)可能會(huì)扣留賬戶中的部分或全部資金。郵件稱，發(fā)生這種情況是因?yàn)槠脚_(tái)無法驗(yàn)證與賣家賬戶相關(guān)的信息，或者沒有收到任何關(guān)于賣家的房源或銷售歷史的新信息。

還有的賣家收到通知，平臺(tái)發(fā)現(xiàn)賣家可能不是為繳納增值稅而在歐盟開設(shè)賬戶，因此要求賣家在收到通知后60天內(nèi)提供額外的書面證據(jù)，證明賣家的公司在歐盟是合法成立的。

有賣家分析稱，此次大掃號原因是亞馬遜與歐盟合作調(diào)查非法避稅。據(jù)悉，歐盟稅務(wù)局為了打擊稅務(wù)欺詐的行為，通過系統(tǒng)篩查了大批公司。

據(jù)雨果跨境了解，歐盟于2021年3月發(fā)布《行政合作指令第七修正案》，該指令規(guī)定了電商平臺(tái)在2023年起需向相關(guān)成員國的稅務(wù)機(jī)關(guān)共享平臺(tái)賣家的信息。由于電商平臺(tái)上的賣家可能在不同歐盟國家銷售商品，而這些國家之間存在差異的稅收規(guī)定，導(dǎo)致稅收漏洞的出現(xiàn)。DAC7指令要求電商平臺(tái)將賣家信息與相關(guān)成員國的稅務(wù)機(jī)關(guān)共享，以消除稅收漏洞，加強(qiáng)稅收征管，賣家信息包括姓名、出生日期、地址、稅務(wù)信息號碼、增值稅稅號、商務(wù)登記號碼等。

上述指令將迫使跨境賣家認(rèn)真考慮運(yùn)營歐洲站的稅務(wù)合規(guī)問題，以免遭受懲罰。

02

找服務(wù)商申訴？小心被坑

掃號是賣家經(jīng)常要面對的難題，被掃號的賣家通常會(huì)找服務(wù)商請求幫助申訴。但此次掃號風(fēng)波，有些服務(wù)商明顯是渾水摸魚。

據(jù)爆料，部分服務(wù)商在收到賣家的申訴請求時(shí)，抓住賣家著急解決問題的心理，虛報(bào)價(jià)格，比如無論申訴成功與否，都向賣家收取2-3萬元不等的“資料費(fèi)”，而且不能退款。而實(shí)際上，這些服務(wù)商并沒有實(shí)力解決申訴回款的問題。

行業(yè)人士建議，先排查同套資料的歐洲站點(diǎn)是否存在漏稅問題被查；再者，排查公司的其他賬號有無稅務(wù)問題。如果排查不出來，從限制提款的站點(diǎn)咨詢客服，查下關(guān)聯(lián)賬戶的基礎(chǔ)信息，重新排查。

另一個(gè)值得關(guān)注的信息是，2月下旬可能還會(huì)有一次大面積掃號。德國聯(lián)邦中央稅務(wù)局發(fā)了一則公告，收集的信息必須在1月31日之前公布，聯(lián)邦中央稅務(wù)局收到信息后，將在2月底之前發(fā)送給歐盟其他成員國(首次在2024年2月29日之前)。

據(jù)此，有分析認(rèn)為，如果按此公告，2024年第一個(gè)季度極有可能會(huì)出現(xiàn)一波更大的查稅。因此，本土號需盡快做好快進(jìn)快出，控制庫存，提前備號。

合規(guī)問題日益凸顯，平臺(tái)要求也會(huì)逐漸增加。此前，很多賣家還收到了“KYC審核”通知，內(nèi)容是其銀行賬戶正在等待支付服務(wù)商(PSP)進(jìn)行“了解您的客戶”(KYC)審核，涉及北美、歐洲、日本等站點(diǎn)的賣家。部分有賣家因此類KYC遭遇資金凍結(jié)。按照亞馬遜最新與第三方收款平臺(tái)的政策要求，收款公司會(huì)把賣家回款的整體完整路徑提供給亞馬遜，因此美國、英國、歐洲、加拿大、日本等站點(diǎn)亞馬遜賬戶均提示KYC審核，同時(shí)收款平臺(tái)賬戶已對賣家發(fā)起KYC通知，要求同名驗(yàn)證。

2024年，合規(guī)成本上漲已是必然趨勢。雨果跨境發(fā)布的《2024年跨境電商趨勢報(bào)告》（回復(fù)“2024”領(lǐng)取報(bào)告全文）調(diào)研顯示，66%賣家認(rèn)為2024年的合規(guī)成本將高于2023年，其中，有40%賣家認(rèn)為2024年的合規(guī)成本上漲幅度將超過50%。這里面，其實(shí)也包括找服務(wù)商的成本。

有賣家認(rèn)為，對于新賣家，如果經(jīng)濟(jì)實(shí)力沒那么強(qiáng)，與其花太多資金去做歐洲的合規(guī)，不如用這些錢，找個(gè)美國小類目精耕細(xì)作，或許可以更快得到正向的回報(bào)。你覺得呢？

你的歐洲站是否遇到掃號問題?歡迎在底部留言交流。

文/ 雨果跨境 封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：雨果跨境編輯部）