2024年的第一周,雨果與TEMU舉辦了新年的第一場官方社群答疑活動!在1月3日本周三下午16:30-17:00,我們邀請了TEMU女鞋官方經(jīng)理-杜子敬作為嘉賓在社群內(nèi)答疑解惑。
首先,官方招商經(jīng)理解答了群內(nèi)提前收集的精選問題,包括最近的熱門問題Triman標(biāo)簽等。接著是自由答疑環(huán)節(jié),限30分鐘,賣家可以提出問題,TEMU官方經(jīng)理將現(xiàn)場解答這些疑問。
【社群官方答疑日】精選問題解答
1、 問:當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)在temu上有一定熱度,小二繼續(xù)推價格,價格判定依據(jù)是什么,如果已經(jīng)受限于成本能否有緩和方式?
答:現(xiàn)在的降價是系統(tǒng)推,不是小二,系統(tǒng)不太智能,主要依據(jù)同行上的同款,可以直接拒絕。
2、 問:一直審核不通過,有國內(nèi)拼多多也申請了跨境版,現(xiàn)在從國內(nèi)后臺進跨境版顯示賬號已注冊,該怎么操作?
答:最好換一個主體重新注冊,會快一些,這個主體需要打開跨境端的官網(wǎng), 輸入手機號,點擊忘記密碼。 若是做女鞋類目的話,可以掃描下方二維碼添加TEMU女鞋官方經(jīng)理-杜子敬,會給賣家過審核。
3、 問:triman標(biāo)是直接貼在外箱包裝上就可以了,還是需要貼在產(chǎn)品上呢?
答:其他類目的這個標(biāo)志,直接依他們團隊和倉庫的需求為準(zhǔn),關(guān)注此類目knock群公告;鞋包是要求【包裝triman標(biāo)簽】+【紡織品triman標(biāo)簽】
4、 問:最大可提現(xiàn)金額顯示為0
答:去填反洗錢。問對接人要鏈接
5、 問:攬收服務(wù)費和倉儲服務(wù)費區(qū)別是什么,聽說都是指運費?
答:嗯嗯,現(xiàn)在無倉儲費,都是運費
6、 問:一條新鏈接 假設(shè)上了3個規(guī)格 有一個規(guī)格首單就不打算發(fā)貨了 后面也一直沒有補貨這條鏈接會有斷碼的影響嗎?
答:那就刪除掉這個sku最好,可以聯(lián)系買手修改
7、 問:評分過低被下架了怎么處理?重新發(fā)布嗎?
答:可以重新發(fā)布,但是關(guān)注在后臺的質(zhì)量看板,看下評分低的原因,在下個鏈接優(yōu)化一下,不然還是會被很快下架。
更多精選答疑匯總,可以掃碼加入雨果Temu賣家交流群查看。我們將每周三下午16:30-17:00安排官方答疑。
【社群官方答疑日】自由答疑環(huán)節(jié)精選問題
1、 問:triman標(biāo)系統(tǒng)沒提示要貼,但自己多貼了沒事吧?
答:貼吧,這個是法國市場的要求,有些產(chǎn)品不貼無法在法國售賣。
2、 問:海運要求是長度大于60、圍長大于120、重量大于3kg,我想問下這是單件產(chǎn)品的尺寸,還是裝箱整箱的尺寸?
答:單件產(chǎn)品帶包裝的尺寸要求,具體問類目負(fù)責(zé)人。
3、 問:如何聯(lián)系買手
答:你發(fā)布的商品,他們團隊有需求,自然就會聯(lián)系你,你發(fā)布的商品他們不需要,就不會聯(lián)系您
4、 問:什么時候開海外倉?
答:未有通知
5、 問:temu選品時有什么地區(qū)傾向嗎?
答:需自己研究哦,女士鞋子,北美和歐洲是銷售主力,其他你研究下選品。
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(來源:拼多多跨境Temu開店)
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