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作者 | 千葉 楊樹(shù)
“訂單都在付款處理中,手機(jī)后臺(tái)卡住,這是被爆單弄崩了嗎?”
北京時(shí)間11月11日下午4點(diǎn),速賣通海外雙11在全球190多個(gè)國(guó)家同時(shí)開(kāi)售,將從11月11日太平洋時(shí)區(qū)午夜0時(shí)開(kāi)始,持續(xù)到11月17日。開(kāi)始僅僅10分鐘,一位商家在小紅書上發(fā)出上述詢問(wèn),并貼了速賣通后臺(tái)“崩了”的截圖,引起不少商家的共鳴,紛紛在評(píng)論區(qū)“+1”。
在海外各大社交媒體上,不少巴西、日本的消費(fèi)者也發(fā)帖分享道雙11在速賣通搶購(gòu),也因?yàn)楫?dāng)?shù)氐牟煌颍龅搅烁犊钔ǖ馈皳頂D”的情況。但很快他們?cè)谠u(píng)論區(qū)表示,已經(jīng)順利下單,并且開(kāi)心地等待包裹上門。
這一切的原因,居然是因?yàn)榻衲旰M怆p11賣得太快了。
今年的“快”同樣反映在中國(guó)社交網(wǎng)站上。
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速賣通賣家分享內(nèi)容里,充斥著各種“快”的情緒:“訂單根本停不下來(lái)”“第一個(gè)小時(shí)破2.4萬(wàn)刀”……雙11開(kāi)售以來(lái),在網(wǎng)上曬單的商家越來(lái)越多,有人直言,今年比去年賣得“快”太多了。
“搶光了!1個(gè)小時(shí)就被搶光了!”
速賣通上一個(gè)電動(dòng)升降桌的商家,在跨境交流微信群里激動(dòng)地表示,今年雙11開(kāi)售才一個(gè)小時(shí),自己原本計(jì)劃為大促賣好幾天的備貨量就全部賣光了。
無(wú)獨(dú)有偶,山東青島一位平板電腦的POP商家,開(kāi)售一個(gè)小時(shí)里便體會(huì)了“雙11速度”,店鋪內(nèi)聯(lián)想品牌平板電腦成交額就超過(guò)60萬(wàn)美元,同比去年大促首日增長(zhǎng)超過(guò)600%。好在他參與了韓國(guó)團(tuán)購(gòu)活動(dòng),提前備足了貨量。
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以韓國(guó)為例,今年雙11前,速賣通宣布聯(lián)動(dòng)代言人馬東錫,在韓國(guó)市場(chǎng)推出總價(jià)值11億韓元的“幸運(yùn)盲盒”,大促開(kāi)售約兩個(gè)小時(shí),超7萬(wàn)個(gè)幸運(yùn)盲盒就被搶購(gòu)一空。
今年9月,速賣通聯(lián)合菜鳥正式宣布上線“全球5日達(dá)”國(guó)際快遞快線產(chǎn)品。通過(guò)速賣通Choice服務(wù),來(lái)自英國(guó)、西班牙、荷蘭、比利時(shí)、韓國(guó)的消費(fèi)者,可享受“5日達(dá)”到貨。
送貨速度的提升,也帶動(dòng)了很多商家為今年雙11備貨的信心。
雙11前就有媒體報(bào)道,速賣通菜鳥優(yōu)選倉(cāng)備貨量同比去年漲了10倍!新增加的備倉(cāng)商品主要來(lái)自速賣通全托管和半托管業(yè)務(wù),大部分將會(huì)在雙11大促中運(yùn)往“5日達(dá)”服務(wù)覆蓋的國(guó)家。
此前新聞報(bào)道,今年雙11速賣通菜鳥倉(cāng)備貨量漲10倍
全托管后的首個(gè)雙11,確實(shí)結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)讓這些大量備貨商家們體驗(yàn)了一把“爆單”癮。
目前,大促仍在繼續(xù)中,據(jù)開(kāi)頭抱怨“搶光了”的商家透露,之后會(huì)想辦法聯(lián)系緊急補(bǔ)貨?!皯?yīng)該多和小二溝通,聽(tīng)一聽(tīng)對(duì)方的判斷。”
這邊有人為賣光“煩惱”,另一邊選擇了大量備貨的賣家則比較淡定。
群聊中,一位家具托管商家透露,今年雙11大促前,在和小二充分溝通和判斷下,早早為整個(gè)十一月大促備貨了5萬(wàn)件商品!果然在雙11開(kāi)場(chǎng)后,5000件瞬間秒空,對(duì)于后面的銷售,商家表示也很有信心。
賣家群中另一位“老司機(jī)”也非常淡定。他在聊天中透露,為了迎接今年大促,自己在速賣通優(yōu)選倉(cāng)備貨一萬(wàn)件商品。但在雙11來(lái)臨前自己再三考慮,又在自家倉(cāng)庫(kù)里加備了兩萬(wàn)件貨,以備不時(shí)之需。果然,目前他優(yōu)選倉(cāng)的備貨商品已經(jīng)售罄。
今年海外雙11賣得確實(shí)太快,選擇了激進(jìn)的備貨方案沒(méi)想到最后賭對(duì)了,一位商家表示。
(封面圖源:圖蟲創(chuàng)意)
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