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歐美內(nèi)卷背后,萬億市場“浮出”水面

歐美“卷”不動了?賣家進軍日韓能否彎道超車?

歐美內(nèi)卷背后,萬億市場“浮出”水面

(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)

隨著經(jīng)濟全球化的加速以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,更多中國企業(yè)逐漸將目光投向海外市場,以此尋求新的商機。日本,作為全球第四大電商市場以及亞洲最發(fā)達的經(jīng)濟體之一,自然而然成為中國賣家出海的首選市場之一。

01 “深藏不露”的藍海市場——日本

當(dāng)提起跨境電商海外市場時,你第一想到的會是哪里呢?是美國?還是歐洲?大家想到這些市場,大多是因為當(dāng)?shù)叵M者收入高、人口基數(shù)大認為在當(dāng)?shù)劁N售產(chǎn)品的客單價也能夠有相應(yīng)提升。

但近年來,海運價格飆升,歐美市場的利潤份額正被大幅蠶食,同時由于入局此類熱門市場的賣家數(shù)量激增,競爭內(nèi)卷日益也加劇這時,電商市場尚未飽和、備貨風(fēng)險較小、市場滲透率高且毗鄰中國的藍海市場就出現(xiàn)在眾多電商賣家面前。

根據(jù)《亞洲經(jīng)濟前景以一體化進程2023年度報告》,中國、日本、韓國分別位列全球前十大電商銷售額第一、三、六位。據(jù)Global Data顯示,日本電商在疫情期間能夠保持正增長,預(yù)計未來四年其也將保持約5.2%的年復(fù)合增長率,到2026年將達到27.4萬億日元(2378億美元)。日本未來電商市場已展現(xiàn)黑馬之姿

歐美內(nèi)卷背后,萬億市場“浮出”水面

(圖片來源:Global Data)

日本買家對于品質(zhì)的高要求,在跨境電商從業(yè)者圈層中,是公認的事實。一位跨境電商賣家曾公開過自己多平臺的數(shù)據(jù),同樣一款廚房小工具產(chǎn)品,在歐美電商平臺能獲得4.2(總分5分)的評分,但并不意味著在日本市場就能同樣獲得高分評價。背后的邏輯在于,產(chǎn)品的實際功能需要結(jié)合日本消費者的使用習(xí)慣,同時提高店鋪服務(wù)質(zhì)量,才能獲得日本消費者的青睞。

此外,日本消費者對品牌忠誠度較高,其追求極致的服務(wù)和品質(zhì)。因此中國跨境賣家進軍日本電商市場時,切記不能做一錘子買賣,想要持久的盈利就需要依靠口碑以及回頭客。

在日本電商市場,消費者退貨率都比較低,用戶更傾向于通過信賴的網(wǎng)站以及在認真挑選商品的基礎(chǔ)上購買產(chǎn)品,他們更注重對店鋪的信賴以及產(chǎn)品的安全性。

對此,中國跨境賣家需要從最為基礎(chǔ)的產(chǎn)品本身和店鋪服務(wù)出發(fā),同時在進軍日本市場之前,要對其有一個整體的長期規(guī)劃,且在經(jīng)營期間務(wù)必合規(guī)合法。

歐美內(nèi)卷背后,萬億市場“浮出”水面

02逐夢日韓,科速諾優(yōu)勢何在?

為了搶抓市場紅利,服務(wù)于跨境賣家的服務(wù)商也在2021年進入繁榮期,科速諾作為一家一站式跨境電商綜合服務(wù)商,已經(jīng)專注日韓跨境14。

據(jù)了解,科速諾服務(wù)團隊共有85位中國員工25位日本員工,分布在東京、延邊、威海、廣州等地,擁有超過500+客戶服務(wù)經(jīng)驗、1000+店鋪開設(shè)及管理歷程,月均銷售額超過8億日元。

憑借多年日韓跨境經(jīng)驗,綜合近千家店鋪運營需求,為跨境賣家提供全面、深層、優(yōu)質(zhì)、實惠的服務(wù)與支援。目前科速諾業(yè)務(wù)主要包括本土店開店、外語服務(wù)、店鋪風(fēng)控、學(xué)習(xí)&ECC、大客戶定制、進口商等系列跟日本本土相關(guān)業(yè)務(wù)。

當(dāng)談及日韓市場前景時,科速諾創(chuàng)始人李英國也表示十分看好,他說道:“雖日本、韓國市場跟歐美相比體量沒有那么大,但其市場的權(quán)重大,再加上市場的體量和迸發(fā)出的潛力來看,利潤可觀,整個前景還是不錯的?!?/span>

但是中國賣家掘金日本電商市場,還面臨系列棘手的問題。一是日本消費者向來挑剔,對產(chǎn)品要求高且對中國制造不抱好感。二是語言壁壘高,既懂日語又懂電商的復(fù)合型人才少。三是不清楚當(dāng)?shù)胤罘ㄒ?guī),運營時容易產(chǎn)生侵權(quán)問題。四是學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗,卻發(fā)現(xiàn)不適用自身店鋪運營。

日本人對英語接受程度較低,同時更加信任本國人,賣家的電話客服人員必須精通日語,口語務(wù)必非常地道。此時,若是能有高效且低成本解決中國賣家外語難關(guān)的辦法豈不美哉?而科速諾的團隊成員均為日語十年經(jīng)驗者,多年國外生活、交流經(jīng)驗造就地道外語表達和發(fā)音,熟悉日的風(fēng)土人情和人文習(xí)慣,具備多年客服、翻譯工作經(jīng)驗,能夠大幅提高店鋪服務(wù)水平、復(fù)購率和好評率,同時有效降低差評、投訴、違規(guī)等店鋪風(fēng)險。

科速諾憑借其十余年跨境經(jīng)驗以及專業(yè)的日語團隊,能夠為賣家提供全面的外語配套服務(wù),以團購的價格,讓賣家盡享專業(yè)服務(wù)以及高效對接,輕松解決外語難題。

近年來,人人都在說本土店,本土店究竟有何好的呢?日本本土店鋪更易收獲消費者的信任,帶來更高的成單轉(zhuǎn)化率。此外,本土店能夠更好的享受當(dāng)?shù)胤傻谋Wo,無需經(jīng)受JCT等制度的掣肘。

同時,個人申請、沒有當(dāng)?shù)貒?、不熟悉跨境平臺開店規(guī)則以及沒有海外公司主體等情況,在申請日韓平臺店鋪時的通過率都將大打折扣,因此自己去申請日本店鋪通常面臨著高成本、長時效低通過率等困難。對此,部分賣家可以嘗試委托科速諾專業(yè)團隊申請開店,以縮短開店申請周期,快速取得安全、穩(wěn)定、健全的日本本土店鋪。

歐美內(nèi)卷背后,萬億市場“浮出”水面

當(dāng)然日本本土的電商平臺種類眾多,例如大家相對熟悉的樂天Rakuten、雅虎YAHOO沃爾瑪Wowma、趣天Qoo10、亞馬遜日本站amazontoC零售平臺,以及SUPER DELIVERY、NETSEAtoB批發(fā)平臺,各平臺的體量、人群等有所不同,無論是跨境電商新手賣家還是成熟的運營團隊,都可以根據(jù)自身特點和期待選擇最合適的平臺來入局

歐美內(nèi)卷背后,萬億市場“浮出”水面

由于各國法令法規(guī)不同,因此大部分中國賣家進軍日本電商市場時極易不小心就侵權(quán),以及不清楚如何處理店鋪風(fēng)險。這時,賣家就亟需精通、專業(yè)且安全地能夠全面把控店鋪檢品以及風(fēng)控的服務(wù)商,為店鋪安全保駕護航。那么科速諾就是個不錯選擇。科速諾在日本大阪設(shè)立檢品風(fēng)控作業(yè)部門,由精通日本法令的日本成員組成,為大家提供專業(yè)全面的檢品服務(wù),幫助您安全合規(guī)運營店鋪。

此外,科速諾還將根據(jù)客戶的具體需求為其量身打造安全、快捷、經(jīng)濟的定制方案。其中包括但不局限于全產(chǎn)業(yè)鏈扶持、品牌出海全流程支援、進口商物流逆算解決方案、經(jīng)營管理代理服務(wù)等。

總的來說,科速諾作為深耕日韓多年的老玩家,專業(yè)且優(yōu)質(zhì)的本地服務(wù)能更好地幫助出海企業(yè)更精準(zhǔn)地觸達購買力強的目標(biāo)群體,同時也能保證中國企業(yè)出海的產(chǎn)品切實滿足海外市場消費者的需求,一套“組合拳”完美配合解決企業(yè)的后顧之憂。想要了解更多科速諾服務(wù)信息,可掃描下方二維碼了解更多或者點擊文末閱讀原文跳轉(zhuǎn)官網(wǎng)服務(wù)頁面~

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寫在最后

在大部分中國賣家涌向歐美時,日本作為“深藏不露”的藍海市場,似乎一直未掀起驚濤波瀾,但是對于中國企業(yè)而言,無論是以跨境電商視角獲取一個新渠道,或從品牌戰(zhàn)略考量,本市場作為切入口進而輻射全球市場。日本作為一個處于特殊紅利期的電商市場,恰好是中國賣家尋找自己增量可能性的練兵場。

官網(wǎng):www.kesunuo.com

(編輯:江同)

(來源:科速諾)

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