你愿意花多少預算在手機殼上?就Molly個人而言,PDD上的9.9手機殼就覺得真香。
但是,有一款被譽為“手機殼中的愛馬仕”,售價是普通手機殼的十幾倍,在全球中卻擁有了大量的追隨者,不少明星、知名人士都是它的忠實粉絲,幾乎半個娛樂圈都能看到它的同款——那就是CASETiFY,喜歡時尚、潮流的人士幾乎對這個品牌不陌生。
它憑借定制化的服務成為了增速最快的全球科技配飾品牌之一,在千禧一代中的占比達到七分之一,該品牌的售價在75-100美元不等,而Molly在亞馬遜上搜索“手機殼”,銷量前列的手機殼售價幾乎集中在10-30美元區(qū)間。
圖源:CASETiFY官網(wǎng)
那么,CASETiFY高價的背后,又是憑借哪些獨特優(yōu)勢作為支撐呢?
一、做一款“自我表達”的手機殼
CASETiFY(中國香港品牌)成立于2011年,創(chuàng)始人Wesley不喜于當時同質化嚴重且不具備創(chuàng)新意識的手機殼,作為傳播設計專業(yè)出身的Wesley想到要做一款“自我表達”的手機殼。
彼時社交媒體也開始盛行,于是Wesley和好友Ronald乘上了Instagram的順風車,利用業(yè)余時間開發(fā)出應用程序Casetagram(即CASETiFY的前身),用戶可自行將社交軟件上的圖片或者相冊內的照片通過程序內的多圖模板,自定義屬于自己的專屬手機殼,待制作好后郵寄至指定地址。
這種定制方式雖然在現(xiàn)如今非常常見,但在十幾年前的市場環(huán)境中,Wesley的思維是極具前瞻性的,也成為了最早進入手機殼這一細分市場的創(chuàng)業(yè)者。
Casetagram真正大火是在成立的兩年之后,知名英國廚師Jamie Oliver向他的twitter粉絲推薦了Casetagram的手機殼定制服務,大量流量涌入,導致網(wǎng)站一度崩潰,這也令Wesley正式認真對待手機殼這門生意,選擇離職。
2014年Casetagram改名為CASETIFY,意為讓手機殼具備個性化和創(chuàng)意化。
前期他們在應用程序內推出了“每月一個新手機”的訂閱制服務,用戶單月支付10美元訂閱費,即可每月定制一個手機殼。通過訂閱制的模式,加強了與用戶間的粘性,為品牌的知名度打下了良好的基礎。
二、線上線下雙開花的DTC品牌
CASETiFY的手機殼已經(jīng)銷往北美、韓國、日本、歐洲等180多個國家,至今已售出超2500萬個手機殼。據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,2021年CASETiFY的銷售額已達到了1.2億美金,目標至2025年全渠道銷售實現(xiàn)30億美元銷售額。
CASETiFY可以稱得上是線上線下雙開花的成功DTC品牌。
1.線上渠道
在線上渠道方面,其官網(wǎng)流量已經(jīng)達到了670w,平均每個到站用戶的訪問近9個頁面,跳出率僅38.26%,證明用戶粘性強、頁面具備吸引力、能夠體現(xiàn)網(wǎng)站在內容設計與頁面與頁面的承接上做的比較好,能夠吸引用戶一層一層的在網(wǎng)站上進行探索,用戶在網(wǎng)站上也能夠接收到更多的信息,從而促進轉化。
圖源:similarweb
網(wǎng)站上除了個性化定制服務外,現(xiàn)在還增加了IP聯(lián)名、藝術家設計、影響者系列以及經(jīng)典印花系列等等。
1.個性化定制
圖源:CASETiFY官網(wǎng)
除了早期的來圖定制,CASETiFY的定制服務開始了2.0版本,CASETiFY官網(wǎng)的下單頁面,我們可以發(fā)現(xiàn),從手機型號、版本、款式、材質、顏色、圖案、字體都支持自定義設置,提供客戶更多的選擇性,從而打造更貼近于客戶個性化的手機殼,值得注意的一點是,當選擇好參數(shù)之后,CASETiFY便可以展示最真實的效果圖,幫助客戶做出正確的購物選擇,這點是許多定制化品牌無法做到的一點。
2.藝術家設計
圖源:CASETiFY官網(wǎng)
如果說圖案定制可以滿足消費“自我表達”的需求,那開發(fā)藝術家系列則是為了提供更具備藝術性和獨特性的手機殼產品,并且也能為當代藝術家們提供一個展示自己作品及才華的平臺。同時,也能和其他的手機殼品牌形成差異化。
目前合作的設計師來自世界各地,中國香港、中國臺灣、英國、德國等,合作的藝術家已經(jīng)達到數(shù)百名。
藝術家們可以上傳自己的作品,再經(jīng)由網(wǎng)友票選出最受歡迎的設計稿件進行量產,這些手機殼通常以限量發(fā)行的方式推出,并由Casetify的生產團隊合作生產和制造,而被采用的藝術家則會得到銷售分成。
3.IP聯(lián)名
圖源:CASETiFY官網(wǎng)
通過IP聯(lián)名可以為品牌帶來更高的話題度,進一步提升品牌的知名度和曝光度,可擴大品牌的受眾,增加產品的吸引力和購買欲望。
CASETiFY目前在聯(lián)名上主要可以分為四大類:
①知名影視IP,例如迪士尼、漫威、海賊王、以及去年大熱的魷魚游戲等等,推出與這些IP有關的手機殼、手表帶和其他周邊產品;
②與明星的聯(lián)名,例如BTS、black pink、Billie Eilish等知名音樂人進行合作,利用粉絲經(jīng)濟,提升品牌在消費者中的認知,并且利用明星效應,可以提高品牌的高溢價能力;
③國際時尚品牌的聯(lián)名,如 Thom Browne、Off-White、Champion、Kith等;
④藝術聯(lián)名,與法國盧浮宮、美國紐約大都會博物館等等進行合作。
值得一提的是,CASETiFY根據(jù)該聯(lián)名項目,開發(fā)了專門的應用程序CASETiFY Colab,可允許不同的品牌、藝術家、時尚設計師等與CASETiFY合作,共同設計和推出手機殼、手表表帶、電子產品配件等周邊產品。
并且,該聯(lián)名系列有個值得關注的地方就是在于饑餓營銷的善用,物以稀為貴,在產品發(fā)售前,用戶可提前進行排號,用戶可以查看CASETiFY過往的聯(lián)名系列,所有聯(lián)名款均是限時限量發(fā)售。
2.線下渠道
作為一個專注于銷售手機殼和其他移動配件的品牌,CASETiFY有異于其他手機殼企業(yè)的魄力,他們在全球范圍內開設了多家以手機殼為賣品的中高端門店,包括在國內、日本、韓國、泰國等地均開設了快閃店。
CASETiFY的門店裝修風格充滿了色彩和藝術元素,為消費者帶來了全方位的視覺享受,不僅是一個銷售場所,更是一個充滿藝術感和時尚感的場所。
門店提供了個性化定制服務,消費者可以在門店內選擇手機殼并上傳個人照片,即可在當場拿到定制的手機殼。此外,CASETiFY門店即使在寸土寸金的商圈中心仍為消費者提供了休息與手機快充的區(qū)域,將顧客服務做到極致。
此外,CASETiFY通過不斷推出聯(lián)名款產品和與藝人合作舉辦線下快閃活動等方式,與消費者建立直接聯(lián)系。
圖源:CASETiFYINS
例如與BLACKPINK的聯(lián)名發(fā)布,CASETiFY曾在中國香港旗艦店舉辦線下快閃活動,在現(xiàn)場還原BLACKPINK MV當中的布景,吸引消費者前來打卡,以此發(fā)布至社交平臺。
通過CASETiFY STUDiO的開設,旨在為消費者提供與傳統(tǒng)科技配件門店截然不同的消費體驗。
三、全渠道社交媒體矩陣
CASETiFY很明確他們的目標受眾就是年輕人,特別是對時尚和個性化有追求的年輕人。他們在社交媒體上積極活躍,喜歡分享他們的生活和風格。因此,CASETiFY在社交平臺上也是選擇了年輕人相較活躍的平臺,如YouTube、Facebook、Instagram、Tik Tok等,打造全渠道的社交媒體矩陣。
YouTube是CASETiFY獨立站社交渠道中占比最高的流量來源,雖然它的粉絲數(shù)僅為1.3w,但是有關#CASETiFY的相關視頻內容已經(jīng)達到數(shù)千個,播放量更是達到數(shù)億,通過發(fā)布的防撞視頻、明星聯(lián)名、藝術聯(lián)名等話題熱度,讓用戶產生極高的興趣。
Instagram則開設了多個矩陣號,根據(jù)不同的國家開設獨立賬號進行運營,數(shù)量可超20個。
僅主號的關注粉絲就達到了274.4w,整個賬戶的布局及內容設計充分利用了品牌的特色,具備了獨特的視覺識別,設計鮮明、多彩、獨特,有很高的辨識度,使他們的品牌和產品在目標受眾中更易于識別和記憶。
內容包括各種有趣的圖片、視頻、故事和用戶反饋,并且經(jīng)常發(fā)布與產品和品牌有關的話題、挑戰(zhàn)和活動,邀請用戶參與和分享。這種互動和參與可以幫助用戶建立與品牌的聯(lián)系,增加品牌忠誠度和口碑傳播。
例如,3月8日國際婦女節(jié),他們就發(fā)布了藝術家@sleepy.day.dreams有關女性權力的設計作品,并提供了位置坐標,供用戶打卡。
通過各種有趣的內容引起目標受眾的興趣和注意,提高了他們的互動和參與度。
四、結語
通過CASETiFY的品牌案例可以發(fā)現(xiàn),極具個性化和創(chuàng)意化的設計是其獨樹一幟的競爭力。中國賣家能從中提煉出不少可借鑒的地方。
資料來源:
1.品牌發(fā)展歷史源于WSJ中文版的創(chuàng)始人專訪:https://mp.weixin.qq.com/s/r2933u3v7aH7QmSmgt3Whg
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封面圖源:圖蟲創(chuàng)意
(來源:Molly談獨立站)