爆火的ChatGPT，究竟是跨境電商行業(yè)的最強(qiáng)輔助？還是挑戰(zhàn)呢？

ChatGPT像海浪一樣席卷而來，歡呼的聲音、反對的聲音此起彼伏，各式各樣的觀點(diǎn)鋪天蓋地地涌來，“你聽說過ChatGPT嗎？”就和“你吃了嗎？”一樣，成為了大家茶余飯后的常見話題。

當(dāng)ChatGPT這股風(fēng)已經(jīng)吹到跨境電商圈的時候，還有不少的賣家正一頭霧水呢，ChatGPT究竟是什么呢？它憑什么這么受歡迎？又為什么遭到了那么多抵制呢？

一、這個輔助有點(diǎn)厲害

ChatGPT可不僅僅是一個簡單的聊天機(jī)器人程序，它能夠像人類一樣聊天、翻譯、撰寫文案，甚至是編寫代碼，這些高超的技能也許會應(yīng)用到跨境電商的部分場景中，大家不妨跟小編一起去看看。

1、客服溝通

ChatGPT不具備人類的情緒，可以理智且冷靜地與買家溝通，并且可以保證提供24小時的全天候服務(wù)，能夠給予買家一個準(zhǔn)確的回復(fù)，更容易贏得買家的信賴。

2、創(chuàng)建標(biāo)題、關(guān)鍵詞、產(chǎn)品描述

用戶輸入產(chǎn)品的相關(guān)信息，包括產(chǎn)品名稱和屬性等，再表達(dá)用戶的創(chuàng)作需求，例如著重展示產(chǎn)品的某個功能或者特殊材質(zhì)等，ChatGPT會根據(jù)這些指令生成有吸引力的標(biāo)題，展示出該類目下的SEO關(guān)鍵詞，創(chuàng)作出豐富且完善的產(chǎn)品。

3、生成社交媒體、廣告、郵件的內(nèi)容

深耕跨境電商行業(yè)的賣家也都知道，現(xiàn)在已經(jīng)不是以前那個只要上品就能大量出單的時候了，如果能夠借助ChatGPT的強(qiáng)大功能，產(chǎn)出能吸引買家的宣傳廣告、推廣文案以及營銷郵件等，這對賣家來說是一個很劃算的選擇。

4、圖片、視頻處理

ChatGPT不僅可以進(jìn)行簡單的修圖，包括簡單的去背景、光影、色彩的處理，還能根據(jù)用戶的文字描述生成相應(yīng)的圖片或視頻，幫助賣家設(shè)計多元化的商品主圖、商品副圖和介紹視頻。

5、獨(dú)立站的開發(fā)和編碼

ChatGPT采用即時編程的方式，有可能會應(yīng)用到未來Shopify、Shopline等獨(dú)立站的編程任務(wù)中，它可以提供建議、方案，甚至直接撰寫或修改一些簡單的代碼。

二、這項(xiàng)挑戰(zhàn)有點(diǎn)嚴(yán)峻

ChatGPT確實(shí)強(qiáng)大到讓人難以置信，但它也有一些局限，還會帶來不少的麻煩。

1、潛在風(fēng)險高

ChatGPT的技術(shù)并不算完全成熟，和真人相比還是有一定的偏差，尤其是在一些精細(xì)化的工作上，相對缺乏專業(yè)的判斷。

此外，不少學(xué)校和社會組織都在抵制ChatGPT的應(yīng)用，多個國家都在考慮對ChatGPT應(yīng)采用怎樣的監(jiān)管政策，所以ChatGPT未來的走向還不太明朗，建議大家多關(guān)注其相關(guān)動態(tài)，避免在未來受到監(jiān)管政策的影響。

2、同質(zhì)化嚴(yán)重

假設(shè)ChatGPT被廣泛應(yīng)用到跨境電商行業(yè)中，而AI產(chǎn)品并不是獨(dú)立的個體，如果賣家都在使用ChatGPT產(chǎn)出文案，尤其是在同一類目中，將會出現(xiàn)很多相似的標(biāo)題、關(guān)鍵詞以及描述等，那就會出現(xiàn)同質(zhì)化嚴(yán)重的問題，到時賣家又該考慮如何提升競爭力了。

3、裁員

ChatGPT的問世，讓不少的跨境電商運(yùn)營人員、客服、平面設(shè)計師等都感受到了前所未有的壓力，一旦ChatGPT被大范圍應(yīng)用，那么不少人將面臨失業(yè)的風(fēng)險，跨境電商企業(yè)也得采用新的組織架構(gòu)和團(tuán)隊管理方式，總之會是一波不小的沖擊。

ChatGPT的橫空出世給包括跨境電商在內(nèi)各行各業(yè)的人敲響了一記警鐘，科技發(fā)展的速度遠(yuǎn)比我們想象中的快，大家雖然用不著杞人憂天，但是要時刻保持警惕，在提升自我的同時，學(xué)會掌握各個與跨境電商有關(guān)的工具，只有做到與時俱進(jìn)，才不容易被時代淘汰。

（來源：跨境老司機(jī)Kris）

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