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谷歌廣告數(shù)據(jù)不理想怎么辦?很多賣家第一時間想到的是優(yōu)化關鍵詞和投放競價,其實落地頁的用戶體驗優(yōu)化也很重要。
眾所周知,廣告轉(zhuǎn)化是在用戶看完廣告跳轉(zhuǎn)至落地頁的過程中產(chǎn)生的,如果頁面被關閉,而沒有產(chǎn)生交互,那么這個廣告就等同于失敗??梢?,一個落地頁是否出色,關系著網(wǎng)站每天的轉(zhuǎn)化是1還是100的差別。那么如何打造一個高轉(zhuǎn)化的廣告落地頁呢,本文總結了一些要點,以幫助大家優(yōu)化廣告落地頁,更好的降低營銷成本。
一、5大落地頁踩坑的常見原因,你中招了嗎?
落地頁顧名思義就是用戶在點擊廣告后跳轉(zhuǎn)后的第一個頁面,它的功能和目的也很明確,即洞察訪客需求并促成交易。設計良好的、能讓用戶感興趣的落地頁,毋庸置疑可以降低網(wǎng)站的跳出率,對于廣告主來說也獲得更高的質(zhì)量得分。這意味著更好的廣告排名和更低的廣告支出。相反,如果落地頁一直沒有達成轉(zhuǎn)化或者跳出率過高,可能導致谷歌廣告的展示頻率降低,甚至根本不展示。
落地頁的重要性不言而喻,然而在實戰(zhàn)過程中,許多賣家都曾在落地頁運營上踩坑。其中,以下幾中情況最為常見。
1、網(wǎng)站打開速度過慢
站在用戶的角度,如果點擊廣告后看不到頁面的時間越長,耐心被消磨,關閉這個頁面的可能性自然也就越高。根據(jù)谷歌官方的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,網(wǎng)站速度每慢1秒,跳出率就高出20%。服務器響應慢、主頁文件(如圖片或視頻)過大、植入插件過多,是導致網(wǎng)頁加載速度慢的三大主要原因。
2、落地頁內(nèi)容與廣告文案不一致
保障谷歌廣告投放效果的一個基本原則,就是關鍵詞、廣告文案和落地頁三者的高度統(tǒng)一。有些賣家或為帶動站點其他產(chǎn)品的流量,將獨立站主頁或者其他整合頁面作為落地頁。但這么做用戶也有可能會因為無法直接找到自己需要的產(chǎn)品而失去耐心,導致直接退出頁面。
3、落地頁出Bug
落地頁出現(xiàn)404頁面,看似是低級錯誤,但只要稍不注意,就有可能“踩到坑里”。最常見的,因為修改了落地頁url但忘記修改廣告設置,導致用戶看到404頁面,也有賣家遇到過代理服務器過載導致頁面出錯的情況。
4、 不合時宜的表單彈出
為了搜集用戶信息,相信不少賣家都使用過表單彈窗插件,這種做法有利有弊。如果在用戶尚未完全完全了解網(wǎng)站的情況下,就被彈窗干擾了注意力,則有可能會直關閉網(wǎng)頁。此外,彈窗插件也會拖慢落地頁的加載時間。所以,彈窗的時機就顯得非常重要。比起在用戶訪落地頁時顯示彈窗,設置在用戶即將離開網(wǎng)頁時彈窗或許是更合適的選擇。
5、移動端頁面匹配性差
目前,移動端的搜索體量占比越來越大,相關數(shù)據(jù)顯示,如果網(wǎng)頁無法良好地適配移動端,用戶的跳出率會增加5倍。移動端的適配性不僅包括兼容性與可拜訪性,還需要保證落地頁在各種不同尺寸的設備中都能清晰、完整地傳遞信息。舉個例子,有些賣家在設計網(wǎng)頁按鈕時沒有注意移動端的使用感受,按鈕的尺寸設計不能適配到所有機型,導致部分機型用戶無法點到按鈕,無形中就造成了一些用戶流失。
二、 落地頁優(yōu)化,把握3大關鍵原則
那么要如何規(guī)避上述“雷點”,打造出一個優(yōu)質(zhì)的落地頁呢?
在著手優(yōu)化之前,應該先明確本次廣告的投放目的,是留資集客還是產(chǎn)品銷售等等。其次,還要明確廣告的目標受眾群體的特征,比如受眾的性別年齡特征、設備使用習慣等等。落地頁上的文案、按鈕樣式、圖片視頻等,都要基于人群特征,圍繞營銷目標來進行設計,并把握相關性、可靠性、便捷性三大原則。
1、相關性
在選擇落地頁時,務必選擇與廣告文案和關鍵詞高度相關的頁面,用戶才有興趣繼續(xù)后續(xù)的轉(zhuǎn)化。例如,你的廣告如果是介紹某款產(chǎn)品,那么落地頁則應該提供該產(chǎn)品的購買鏈接頁面。在文案設計上,建議廣告與落地頁采用一致的標題,以確保用戶能準確地找到自己想要的信息,同時也可以很好地向谷歌表明這是用戶想看到的內(nèi)容,從而保障廣告質(zhì)量分。此外,還可以設計號召性用語的按鈕。比如,“立即購買”、“現(xiàn)在聯(lián)系我們”等標語,以此加深用戶印象,促進他們采取進一步行動。
2、可靠性
落地頁應向用戶傳遞出值得信賴的品牌形象。首先,在內(nèi)容和文案上需確保單詞和語法不能出現(xiàn)錯誤,建議大家在翻譯時多加把關,避免給用戶帶來誤解。其次,一定要保障落地頁是可以訪問的,養(yǎng)成定期檢測的習慣,若出現(xiàn)問題及時采取相應優(yōu)化措施。此外,還要注意留下易于查找且能夠使用的聯(lián)系方式,如電話、郵件或者人工客服聊天窗,讓客戶在想要咨詢時及時獲得幫助。
3、便捷性
一個優(yōu)秀的落地頁,可以讓用戶快速訪問并清晰地獲取到信息。在加載速度方面,建議不要超過3秒,可使用Google PageSpeed Insights 工具來測試。在頁面設計時,可采用圖文、視頻結合的方式來幫助用戶理解產(chǎn)品。不過要注意,在上傳圖片視頻等素材時最好提前壓縮,文件大小不要超過2M,并且不要使用過多的插件。此外,還要注意移動端的兼容性。
當然,在完成頁面內(nèi)容后我們還要進行A/B測試,以驗證成果,改進并持續(xù)優(yōu)化。
對于集客目的的廣告,可重點參考谷歌分析后臺中的跳出率和瀏覽時長。通常來說,只要不是內(nèi)容特別簡單的頁面,跳出率在30%-50%的頁面屬于較好的頁面,50%-70%間的頁面還有提升空間,如果跳出率超過70%則說明需要進一步優(yōu)化了。對于銷售目的的廣告,可以在谷歌分析中設置轉(zhuǎn)化、加購等指標,如果產(chǎn)品頁的瀏覽量很大,但加購數(shù)量較低,就要繼續(xù)做A/B測試,調(diào)整產(chǎn)品的價格、描述或者標題來不斷驗證效果。
當然,有效的廣告優(yōu)化都是建立在對正確的數(shù)據(jù)分析基礎之上。團隊內(nèi)部需要有好的運營人員,或者也可以通過服務商,例如55數(shù)據(jù)來輔助賣家衡量廣告效果。
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(來源:YAN說跨境)
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