
(圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意)
近年來(lái),隨著中國(guó)和拉美貿(mào)易的不斷加深,中國(guó)品牌跨境出海的進(jìn)程日漸加快,一個(gè)在智利,乃至拉美地區(qū)的零售行業(yè)影響力深遠(yuǎn)的企業(yè):Falabella集團(tuán)漸漸走進(jìn)中國(guó)賣家的視野。
根據(jù)福布斯的2021年的數(shù)據(jù),F(xiàn)alabella集團(tuán)是拉美最大的零售商之一,總部位于智利,含500+線下零售實(shí)體店,業(yè)務(wù)遍及拉美7個(gè)主要國(guó)家。曾連續(xù)5年入圍道瓊斯可持續(xù)發(fā)展國(guó)際指數(shù),零售行業(yè)全球排名第5。
(圖片來(lái)源:Falabella)
一、發(fā)展歷史
1889年:Salvatore Falabella在智利圣地亞哥的Ahumada街開(kāi)了他的第一家裁縫店。
1937年:阿爾貝托·索拉里加入公司,將其轉(zhuǎn)變?yōu)橐患抑匾姆b店。
1958年:Falabella S.A.引進(jìn)家用產(chǎn)品,奠定了智利第一家百貨商店的基礎(chǔ),阿胡瑪達(dá)街也被稱為“Falabella街”。
1962年:圣地亞哥以外的第一家商店在Concepción開(kāi)業(yè)。
1980年:Falabella S.A.推出了CMR信用卡,這是它自己的信用卡,也是智利的第一張信用卡。
1990年:購(gòu)物廣場(chǎng)在智利的第一家購(gòu)物中心——位于購(gòu)物廣場(chǎng)Vespucio開(kāi)業(yè)。
1993年:Falabella S.A.進(jìn)入阿根廷,旗下Sodimac品牌進(jìn)入哥倫比亞。
1995年:Falabella S.A.通過(guò)收購(gòu)Saga進(jìn)入秘魯。
1996年:Falabella S.A.公司上市,其股票開(kāi)始在圣地亞哥證券交易所交易。
1998年:從荷蘭國(guó)際集團(tuán)智利銀行(ING Bank Chile)獲得執(zhí)照,成立了Falabella銀行(Banco Falabella)。
1999年:Falabella S.A.在智利成立Falabella.com,進(jìn)軍電商銷售業(yè)務(wù)。
2002年:Falabella S.A.在秘魯利馬開(kāi)設(shè)了第一家Tottus超市。
2007年:Falabella銀行在秘魯成立。
2011年:Falabella銀行在哥倫比亞成立。
2012年:在哥倫比亞開(kāi)設(shè)了第一家購(gòu)物中心。
2015年:Sodimac進(jìn)入烏拉圭,開(kāi)設(shè)了第一家兩家門(mén)店。
2015年:Falabella S.A.在巴西開(kāi)設(shè)了第一家Sodimac門(mén)店。
2016年:Falabella S.A.被納入道瓊斯可持續(xù)發(fā)展世界指數(shù)。
2018年:在秘魯,“Saga Falabella”和其他國(guó)家一樣改為了“Falabella”。
2018年:Falabella S.A.全資收購(gòu)新興電子平臺(tái)Linio作為其旗下的B2C跨境電商平臺(tái),并入駐深圳面向亞太區(qū)賣家開(kāi)始招商。
2022年:Falabella旗下Linio電商平臺(tái)智利站點(diǎn)遷移合并至Falabella.com,Linio在中國(guó)市場(chǎng)品牌更名為Falabella平臺(tái),覆蓋智利、秘魯、墨西哥、哥倫比亞四大西語(yǔ)國(guó)家。
(圖片來(lái)源:Falabella)
二、公司業(yè)務(wù)
Falabella集團(tuán)以成為拉丁美洲線上和線下零售平臺(tái)為愿景,業(yè)務(wù)囊括Falabella&Linio電商平臺(tái)、Falabella Retail零售店、Mall Plaza購(gòu)物中心、Tottus超級(jí)超市、Banco Falabella銀行和Sodimac家裝中心以及物流配送等線上和線下業(yè)務(wù),形成了一個(gè)自給自足、相互促進(jìn)的商業(yè)閉環(huán)。
(圖片來(lái)源:Falabella)
1、百貨
Falabella Retail是Falabella集團(tuán)生態(tài)系統(tǒng)的一部分,專注于時(shí)尚、技術(shù)和家居。Falabella Retail在智利、秘魯和哥倫比亞共有103家商店,網(wǎng)站每天的訪問(wèn)量為270萬(wàn)次,線上線上門(mén)店共同構(gòu)成了強(qiáng)大而成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)。
(圖片來(lái)源:Falabella)
2、家裝中心
Sodimac是Falabella集團(tuán)的家裝中心品牌,在阿根廷、巴西、智利、秘魯、哥倫比亞、烏拉圭和墨西哥有40家門(mén)店,為拉美人群提供浴室、廚房、臥室、辦公室、電子設(shè)備、園藝、照明和五金產(chǎn)品。
(圖片來(lái)源:sodimac)
3、大型超市
Tottus于2005年被Falabella集團(tuán)收購(gòu),成為旗下大型連鎖超市品牌。Tottus在智利、秘魯共有 26 家門(mén)店,在智利排名第四,秘魯排名第二。
4、金融&支付
Falabella Financiero是智利和秘魯最大的信用卡發(fā)行商之一,在智利、秘魯、哥倫比亞、阿根廷和墨西哥都有業(yè)務(wù)。該公司成立于1989年,最初的目標(biāo)是為百貨商店客戶提供信貸服務(wù),如今已發(fā)展成為一家綜合性服務(wù)提供商,業(yè)務(wù)范圍包括銀行、保險(xiǎn)和旅游服務(wù)。
金融服務(wù)和支付方面,據(jù)統(tǒng)計(jì),智利的消費(fèi)貸款存量中,F(xiàn)alabella銀行及CMR卡占據(jù)10%的市場(chǎng)份額,在智利和秘魯排名第一,哥倫比亞排名第四。
(圖片來(lái)源:Banco Falabella)
CMR卡是Falabella客戶的專屬身份卡,使用這張卡在Falabella集團(tuán)旗下的所有公司購(gòu)物都會(huì)享有專屬折扣,使用場(chǎng)景涵蓋了線上線下購(gòu)物(包括LINIO平臺(tái))、出行游玩、酒店住宿、在線教育等生活中的方方面面,在Falabella的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,這張卡就是既實(shí)惠又方便的“交通工具”,可以在生活中的各種場(chǎng)景暢通無(wú)阻,目前已有超過(guò)1200萬(wàn)人擁有CMR卡。
(圖片來(lái)源:Banco Falabella)
Fpay是Falabella在2020年推出的電子支付方式,與微信支付、支付寶支付相似:下載Fpay,綁定自己的銀行卡,只要在Falabella旗下的公司消費(fèi),在線下掃描店家的二維碼之后輸入支付密碼即可完成支付,或者在線上直接輸入密碼支付。
5、物流倉(cāng)儲(chǔ)
大型超市、零售、家裝業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的背后是Falabella集團(tuán)的物流倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。為滿足線上線下購(gòu)物的需求,F(xiàn)alabella的七個(gè)國(guó)家的物流配送中心面積超過(guò)了1,282,300平方米。Falabella根據(jù)產(chǎn)品類型建設(shè)了專門(mén)的配送中心以不斷加強(qiáng)全渠道物流,對(duì)線下門(mén)店和線上網(wǎng)店的購(gòu)物都大有裨益。
(圖片來(lái)源:Falabella)
6、地產(chǎn)
Falabella地產(chǎn)在智利和秘魯市場(chǎng)中也占據(jù)著市場(chǎng),在拉美共擁有40多家購(gòu)物中心。
2019年在智利首都建成Open Kennedy開(kāi)放式綜合商業(yè)中心,坐落于當(dāng)?shù)刂饕纳虡I(yè)、金融和旅游樞紐。Falabella旗下的Homy品牌和IKEA達(dá)成戰(zhàn)略合作,在Open Kennedy開(kāi)設(shè)了智利境內(nèi)的首批IKEA門(mén)店,是該購(gòu)物中心的一大亮點(diǎn)。
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二、社會(huì)責(zé)任
自1969年以來(lái),Falabella集團(tuán)創(chuàng)立的“Escuela項(xiàng)目”一直在為其贊助的學(xué)校的學(xué)生和家庭作出全面貢獻(xiàn)。同年4月,《家園》被改編,《家園》誕生了,智利的所有兒童都可以從Mineduc獲得教育內(nèi)容,也有教育和娛樂(lè)材料。
2020年,F(xiàn)alabella集團(tuán)旗下的Retail零售業(yè)務(wù)與Linio電商平臺(tái)和Sodimac家具中心一起,向受新冠疫情影響的小企業(yè)家開(kāi)放了電商網(wǎng)站,并免除新賣家3個(gè)月的銷售傭金。此外,Falabella集團(tuán)還提供了電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展技能的免費(fèi)培訓(xùn)給小企業(yè),助力其發(fā)展電商業(yè)務(wù),也促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐碾娚虡I(yè)務(wù)發(fā)展。
三、面向中國(guó)賣家招商
2022年11月8日,Falabella集團(tuán)旗下電商平臺(tái)Linio其Falabella.com完成合并,新平臺(tái)的名稱正式從Linio變?yōu)?a href="http://m.623j.cn/article/135712" target="_blank">Falabella平臺(tái),并將直接以Falabella為主體招商,讓中國(guó)賣家有機(jī)會(huì)直接入駐Falabella.com目前已開(kāi)放的智利站點(diǎn),為中國(guó)品牌出海保駕護(hù)航。
(圖片來(lái)源:Falabella)
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(編輯:江同)
(來(lái)源:Linio)
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