中東電商合規(guī)化：在復(fù)雜困境中尋求新機

（圖片來源：Fulfillment Bridge）

中東地區(qū)以保護消費者權(quán)益為根本，為區(qū)域內(nèi)各國建立電子商務(wù)法規(guī)提供了統(tǒng)一的規(guī)則框架。一些國家已制定并通過了具備本國特色的消費者保護法，為消費者提供各項權(quán)利。例如，為保護消費者免受虛假或誤導(dǎo)性廣告或危險品的侵害，中東電商法規(guī)對賣家和供應(yīng)商規(guī)定了一系列義務(wù)。

因此，電商賣家想要整合中東市場就像坐過山車一樣，充滿挑戰(zhàn)，但在摸清當?shù)胤煞ㄒ?guī)后就會喜悅。中東地區(qū)的電商法規(guī)如此復(fù)雜，想要進駐的商家及其合作伙伴必須充分掌握且合理應(yīng)對，才能在挑戰(zhàn)中獲取便利的果實，順勢發(fā)展，一往無前。

一、中東地區(qū)消費者保護法概覽

以消費者保護法（CPL）為例，該法規(guī)規(guī)定，所有面向消費者的廣告、數(shù)據(jù)、信息、文件、發(fā)票、收據(jù)和其他材料都必須受到保護。合同，包括電子展品和文件以及供應(yīng)商在與消費者接觸時制作的任何其他材料，都必須用阿拉伯語書寫。因此，要踏入中東市場 ，找到對當?shù)厥袌龊臀幕忻翡J洞察及成熟經(jīng)驗的合作伙伴才是制勝之策。

屆時，F(xiàn)ulfillment Bridge應(yīng)運而生。Fulfillment Bridge不單單是一個第三方物流服務(wù)商（3PL），更是一個電子商務(wù)的推動者。Fulfillment Bridge為客戶提供本地化一攬子服務(wù)，包括阿拉伯語支持、市場區(qū)域全覆蓋、清關(guān)協(xié)助、法律法規(guī)咨詢。

二、 埃及海關(guān)法概覽及應(yīng)對措施

2020年11月12日，埃及頒布2020年第207號新《海關(guān)法》，并正式生效。新法旨在吸引外國投資，統(tǒng)一和簡化國際貿(mào)易流程，簡化海關(guān)放行操作和流程，并優(yōu)化關(guān)稅退稅流程。新法還改進了清關(guān)后的審計流程，能夠更有效地管理進出口活動，提高埃及邊境的卸貨效率。

Fulfillment Bridge：加速電商拓展埃及業(yè)務(wù)

Fulfillment Bridge為跨境電商節(jié)省金錢和時間成本。按照埃及新海關(guān)法，無論產(chǎn)品的性質(zhì)如何，國際商家想要他們的產(chǎn)品盡早到達埃及邊境的話，就必須支付16美元。

Fulfillment Bridge可以讓你免去這筆支出，因為Fulfilment Bridge與關(guān)鍵利益相關(guān)者建立了合作伙伴關(guān)系，為促進埃及境內(nèi)的跨境電商無障礙發(fā)展而努力。

在時間成本上， Fulfillment Bridge提供了讓商家極具競爭力的快速清關(guān)服務(wù)。Fulfillment Bridge與埃及郵政的合作伙伴關(guān)系，讓商家能夠在最多48小時內(nèi)完成清關(guān)。同時，為了有效推動跨境電商的發(fā)展，F(xiàn)ulfillment Bridge還提供物流直達線路服務(wù)，確保從中國內(nèi)地和中國香港出發(fā)到埃及的門到門交付。

三、阿聯(lián)酋的電商法律和自由貿(mào)易概覽

1、電子商務(wù)和交易法

2006年，阿聯(lián)酋通過了《電子商務(wù)和交易法》，該法涵蓋了電子交易相關(guān)的電子記錄、文件和簽名等范疇。該法是根據(jù)聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會（UNCITRAL）的《電子商務(wù)示范法》制定的關(guān)于公共和商業(yè)使用電子通信的綜合立法。

以下列舉部分立法目標：

保護商家的權(quán)利，明確他們在網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)時的義務(wù)。

保持可信賴的電子記錄，以促進電子交易和通信。

消除因書面和簽名要求的不確定性對電子商務(wù)和其他電子交易造成的障礙，以及促進建立安全的電子商務(wù)市場所需的法律和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

促進向政府和非政府機構(gòu)和部門提交電子文件的工作。

2、迪拜首個電子商務(wù)自由區(qū)Dubai CommerCity（迪拜商業(yè)城）

迪拜商業(yè)城（DCC）是一個為促進中東和北非（MENA）電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)擴張而設(shè)立的自由區(qū)，專注于非傳統(tǒng)經(jīng)濟智能轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新項目。DCC支持電子商務(wù)作為長期經(jīng)濟增長的重要引擎，以推動并加強迪拜在全球貿(mào)易中的領(lǐng)先地位。DCC搭建獨特的電子商務(wù)環(huán)境并提供相關(guān)服務(wù)，促進中東和北非地區(qū)的全球性和區(qū)域性企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。

服務(wù)包括：

企業(yè)成立前后的協(xié)助，包括快速和簡單的自動注冊和許可。

預(yù)先整合和配置的電子商務(wù)平臺。

智能化系統(tǒng)化的客戶關(guān)系管理（CRM），以獲得最佳的客戶體驗。

電子商務(wù)服務(wù)商提供的專享服務(wù)。服務(wù)商包括支付網(wǎng)關(guān)、營銷公司、網(wǎng)站開發(fā)人員、電話中心等。

商務(wù)支持，包括網(wǎng)絡(luò)活動、營銷和發(fā)展管理以及員工培訓(xùn)。

四、沙特阿拉伯的電商法規(guī)概覽及應(yīng)對措施

2022年3月31日，沙特阿拉伯商務(wù)部在公共咨詢平臺上公布了《消費者保護法》的法律草案，供民眾討論，征求意見。

該法律草案的適用范圍僅限于企業(yè)對消費者的交易，管理從事商業(yè)、工業(yè)或?qū)I(yè)活動并通過任何方式提供商品或服務(wù)的沙特阿拉伯公民與為滿足自己和家人的需求而獲取以上商品或服務(wù)的自然人之間的互動。

該法律草案的主要目的是保護消費者免受欺騙性商業(yè)行為、危險商品和服務(wù)以及不公平商業(yè)活動的侵害，在他們作為消費者和經(jīng)濟經(jīng)營者的權(quán)利和義務(wù)之間取得公平的平衡。

Fulfillment Bridge作為沙特阿拉伯的記錄進口商，提供免費的合法注冊服務(wù)。

憑借多年的當?shù)亟?jīng)營經(jīng)驗，F(xiàn)ulfillment Bridge及時認清局勢，把握商機，為愿意在沙特阿拉伯發(fā)展業(yè)務(wù)的跨境電商賣家創(chuàng)造了有利條件。

根據(jù)當?shù)胤煞ㄒ?guī)，在沙特阿拉伯進行商品交易需要在Saber平臺進行實體注冊登記，接受當局的審批。這個過程繁雜冗長，令不少賣家望而卻步。現(xiàn)在，中國賣家無需再通過無休止的文書工作獲批當?shù)睾戏▽嶓w企業(yè)認證，只需與Fulfillment Bridge達成合作，就可享受我們提供的免費實體注冊解決方案。Fulfillment Bridge為客戶提供記錄進口商服務(wù)，協(xié)助客戶完成商品的注冊流程。

五、沉著應(yīng)對中東電商合規(guī)化，把握電商發(fā)展新機遇

合規(guī)化是一把雙刃劍。盡管中東電商法規(guī)將跨境貿(mào)易系統(tǒng)化，并明確了相關(guān)各方的權(quán)利和義務(wù)，但對于中國賣家來說，法規(guī)中依然存在有爭議和不理解的部分。為了解決這一復(fù)雜問題，F(xiàn)ulfillment Bridge首當其沖，成立了一支精通阿拉伯語、熟悉當?shù)匚幕?、專門處理中東法規(guī)的全球化隊伍，讓中國賣家不必再為處理文書工作或擔心誤解法律而煩惱。

Fulfillment Bridge為你在應(yīng)對國際法律法規(guī)的時候，提供正確的指導(dǎo)與幫助，為你清掃障礙，抓住商機，率先搶占中東電商市場份額！

（編輯：江同）

（來源：Fulfillment Bridge）

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