小寵物大“錢”景！看他們?nèi)绾谓枇hopee玩轉(zhuǎn)寵物經(jīng)濟(jì)

圖片來(lái)源：圖蟲創(chuàng)意

身穿各式的時(shí)髦服裝，配上呆萌的小表情，越南貓咪Cho萌翻全球網(wǎng)友。無(wú)獨(dú)有偶，來(lái)自泰國(guó)的貓咪Bonebone靠一張圓臉吸粉無(wú)數(shù)，在Instagram坐擁51萬(wàn)粉絲……

萌寵火爆社交平臺(tái)，恰恰是當(dāng)下寵物經(jīng)濟(jì)崛起的寫照。如今，全球各地越來(lái)越多人成為“鏟屎官”，他們喜歡在社交平臺(tái)分享寵物日常、給他們打扮、布置小窩……“鏟屎官”們一邊被萌寵治愈，一邊也在為自家“毛孩子”花錢。

看準(zhǔn)海外寵物經(jīng)濟(jì)的商機(jī)，寵物服裝類目賣家Ada和寵物美容類目賣家程展飛，選擇入駐Shopee平臺(tái)，從東南亞市場(chǎng)切入寵物用品賽道。雖然兩位賣家入駐Shopee的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在各自的類目中表現(xiàn)亮眼。東南亞的寵物用品市場(chǎng)有多少“驚喜”？看完他們的故事也許能讓你得到啟發(fā)。

01-搜索量暴漲88%，小寵物催生“大生意”

近年來(lái)，寵物用品無(wú)疑是跨境電商行業(yè)里熱度最高的品類之一，據(jù)Euromonitor，2022年全球?qū)櫸镉闷肥袌?chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)到1714億美元。

從細(xì)分市場(chǎng)來(lái)看，其中北美和西歐市場(chǎng)相對(duì)成熟且體量較大，不過(guò)隨著養(yǎng)寵率的提升，東南亞的寵物用品市場(chǎng)正在崛起。2020年?yáng)|南亞寵物用品市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到150億美元，預(yù)計(jì)2030年將達(dá)到250億。另?yè)?jù)Iprice數(shù)據(jù)，Google寵物用品搜索量2021年比2020年增長(zhǎng)了88%左右，其中泰國(guó)、馬來(lái)西亞、越南，2021年寵物用品Google曝光量同比2020年分別增長(zhǎng)了4.5倍、3.5倍、3倍。

與此同時(shí)，東南亞龐大而年輕的群體，以及不斷提升的互聯(lián)網(wǎng)滲透率和電商發(fā)展水平，也在為線上寵物用品市場(chǎng)爆發(fā)勾勒出無(wú)限“錢”景。在Shopee各大市場(chǎng)，寵物用品覆蓋了狗、貓、水族類、鳥禽類等多樣物種，同時(shí)遍及衣食住行、美容、娛樂(lè)等需求場(chǎng)景，目前依然有很大增長(zhǎng)空間。

入駐Shopee之前，程展飛已經(jīng)是一位有8年經(jīng)驗(yàn)的電商“老兵”。從國(guó)內(nèi)電商到跨境電商，他嘗試過(guò)母嬰、個(gè)護(hù)、服飾，最終將主力方向鎖定在寵物美容護(hù)理類目，主營(yíng)理發(fā)用品、毛梳等產(chǎn)品。

（圖片來(lái)源：受訪賣家提供）

“國(guó)內(nèi)電商的現(xiàn)在越來(lái)越卷，相比之下東南亞電商還有很大的發(fā)展空間。寵物美容這個(gè)品類目前在東南亞需求量非?？捎^，特別是在菲律賓、泰國(guó)、越南這三個(gè)市場(chǎng)，我們目前在Shopee這三個(gè)站點(diǎn)單量都比較大?！背陶癸w講述自己看好東南亞市場(chǎng)的原因。

不同于程展飛，Ada在入駐Shopee之前沒(méi)有任何電商經(jīng)驗(yàn)。“在接觸Shopee平臺(tái)時(shí)，第一反應(yīng)要找到一個(gè)‘藍(lán)?！奉悺?/span>其實(shí)，我們通過(guò)從事寵物服裝行業(yè)的朋友了解過(guò)相關(guān)前景，加上后面做了一些市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)東南亞國(guó)家有很大一部分的養(yǎng)寵人群，因此決定從寵物服裝這個(gè)品類開(kāi)始試水。”Ada說(shuō)道。

新興市場(chǎng)，藍(lán)海品類，借寵物經(jīng)濟(jì)崛起之“東風(fēng)”，無(wú)論跨境“老兵”還是“新星”，都有機(jī)會(huì)在東南亞這片電商熱土開(kāi)辟一片天地。

02-扮靚愛(ài)寵成趨勢(shì)，如何拿捏“鏟屎官”？

在東南亞，20-35歲的年輕人是養(yǎng)寵物的主力軍之一。其中，女性不僅具有較強(qiáng)的消費(fèi)力，而且熱衷于為自家“毛孩子”打扮，對(duì)高顏值的、易“出片”的寵物衣飾需求較大。此外，毛發(fā)護(hù)理類的寵物美容產(chǎn)品在也頗受歡迎。

不過(guò)，要想在海量產(chǎn)品中贏得“鏟屎官”們的青睞，則需要從多個(gè)維度去了解東南亞消費(fèi)者。

從養(yǎng)寵習(xí)慣來(lái)看，東南亞“鏟屎官”飼養(yǎng)的品種主要以貓咪和小型犬為主，大型犬占比較少，而且各市場(chǎng)間養(yǎng)寵偏好也存在細(xì)微差異。比如，越南養(yǎng)貓的人群偏多，而菲律賓養(yǎng)貓和養(yǎng)小型犬的人群比例均等。

從消費(fèi)習(xí)慣來(lái)看，在挑選不同品類的寵物用品時(shí)，消費(fèi)者考慮的因素雖然不盡相同，但總體上更青睞款式新穎、質(zhì)量過(guò)硬、高性價(jià)比的產(chǎn)品。

對(duì)于寵物衣飾這類裝飾性產(chǎn)品，“鏟屎官”主要根據(jù)自己的審美喜好來(lái)購(gòu)買。“其實(shí)冬裝在炎熱的東南亞銷量也非常好，因?yàn)橄M(fèi)者在購(gòu)買時(shí)主要還是根據(jù)自己的喜好來(lái)給寵物選。只要款式合他們心意，不管冬裝夏裝他們都愿意購(gòu)買。”Ada分享了她的經(jīng)驗(yàn)與觀察。

據(jù)她介紹，東南亞消費(fèi)者喜歡多樣性，在風(fēng)格上偏愛(ài)清新、甜美的日韓風(fēng)服裝，在顏色上更青睞馬卡龍色系。而且他們更偏向于為貓咪選購(gòu)T恤、背心類的款式，為狗狗選擇裙子，尤其是在菲律賓市場(chǎng)。

（圖片來(lái)源：受訪賣家提供）

基于上述觀察，吉美居為東南亞消費(fèi)者提供了豐富的寵物服裝供他們選擇。在主打的服裝和裙子兩大類目下提供了更加細(xì)分的款式選擇。比如衣服類包含冬裝和夏裝，裙子類則有吊帶裙、短裙等等。

而在選購(gòu)寵物美容產(chǎn)品時(shí)，多功能、精致則是關(guān)鍵詞。程展飛表示，消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)，更傾向于一套能滿足全部需求的產(chǎn)品，而且他們更喜歡精致小巧的款式。目前，剃毛器在程展飛的店里最為熱銷，同時(shí)，他也看好能“一鍵除毛”的毛梳。

隨著實(shí)踐的深入，Ada和程展飛對(duì)東南亞消費(fèi)者的行為還有更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。Ada坦言，東南亞消費(fèi)者在節(jié)日期間購(gòu)買寵物服裝的熱情頗為高漲。近期，她在店鋪上新了萬(wàn)圣節(jié)主題服裝，在菲律賓、巴西都取得了不錯(cuò)的銷量。她預(yù)測(cè)，之后的圣誕節(jié)以及春節(jié)期間，“應(yīng)景”的主題服裝也會(huì)迎來(lái)一波爆發(fā)。

程展飛則透露，消費(fèi)者在選購(gòu)寵物美容產(chǎn)品時(shí)，會(huì)大量參考身邊朋友的建議和使用感受，同時(shí)，對(duì)于購(gòu)買體驗(yàn)良好的產(chǎn)品，他們也更愿意在同一家店鋪復(fù)購(gòu)。因此，程展飛認(rèn)為把控產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重。

通過(guò)對(duì)東南亞消費(fèi)者行為的洞察和趨勢(shì)預(yù)判，幫助兩位賣家更加精準(zhǔn)地把握消費(fèi)者需求，從而能不斷推出消費(fèi)者青睞的產(chǎn)品。

03-寵物服裝、寵物美容類目的引流“寶典”

那么，有了好產(chǎn)品之后，兩位賣家在運(yùn)營(yíng)方面又有什么樣的心得和打法呢？

對(duì)于0跨境經(jīng)驗(yàn)的Ada來(lái)說(shuō)，店鋪上線時(shí)曾一度陷入流量瓶頸，雖然每月積極提報(bào)平臺(tái)活動(dòng)能幫她穩(wěn)定維持流量，卻很難再進(jìn)一步突破。

在Shopee客戶經(jīng)理的幫助下，Ada找到了適合自己打法——捆綁銷售。基于消費(fèi)者洞察，Ada發(fā)現(xiàn)東南亞消費(fèi)者在看中某款產(chǎn)品時(shí)，通常還會(huì)進(jìn)店順帶購(gòu)買其他產(chǎn)品。因此，她決定采用引流款搭配利潤(rùn)款的策略，根據(jù)不同市場(chǎng)的喜好開(kāi)發(fā)爆款，并通過(guò)站內(nèi)廣告、提報(bào)平臺(tái)秒殺活動(dòng)等，來(lái)為店鋪?zhàn)鲆鳌?/span>同時(shí)，爆款還可以帶動(dòng)新品銷售以及舊品清倉(cāng)。

“這期間，Shopee客戶經(jīng)理通過(guò)巡店，根據(jù)我們運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀給了我們一個(gè)更清晰的運(yùn)營(yíng)方向。后期，我們雙方一起配合，讓店鋪流量有了很大的提升?！痹贏da看來(lái)，保持和Shopee團(tuán)隊(duì)的溝通、配合也是提升店鋪流量的“法寶”。

同樣是引流，程展飛采用的方法更加簡(jiǎn)單、高效。“因?yàn)閷櫸锩廊蓊愂且粋€(gè)比較垂直的品類，使用搜索和關(guān)聯(lián)廣告推廣更加精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化效果也十分可觀。”他說(shuō)道。

面對(duì)即將到來(lái)的11.11大促，兩位賣家已經(jīng)提前做好了準(zhǔn)備。Ada表示，他們已經(jīng)提前一個(gè)月定好了各個(gè)站點(diǎn)的主推款式，備好了庫(kù)存，并提報(bào)了平臺(tái)活動(dòng)，制定了相應(yīng)的廣告計(jì)劃。

“不同站點(diǎn)的活動(dòng)引流效果不同，比如在越南跟泰國(guó)站，我們會(huì)提報(bào)一些秒殺活動(dòng)，用低價(jià)款來(lái)引流。從近幾次大促情況來(lái)看，可以達(dá)到單量翻1-1.5倍的效果?！盇da分享了她的大促運(yùn)營(yíng)思路。

程展飛也透露了他的計(jì)劃：“大促前一個(gè)月主要都在安排備貨入倉(cāng)，臨近的時(shí)候還會(huì)進(jìn)一步提高廣告預(yù)算。我們也會(huì)制定一系列促銷計(jì)劃，真金白銀的讓利對(duì)東南亞客戶還是比較有吸引力的?！?/span>

談及未來(lái)計(jì)劃，兩位賣家都不約而同地表達(dá)了擴(kuò)充品類、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，以及對(duì)開(kāi)拓拉美市場(chǎng)的規(guī)劃。而站在更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度，Ada和團(tuán)隊(duì)還有更大的目標(biāo)。

“如果單純賣產(chǎn)品、賣爆款，其實(shí)很容易陷入價(jià)格戰(zhàn)。對(duì)于我們更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，打造品牌肯定是未來(lái)必須去做的事。我們更希望打造出一個(gè)涵蓋多品類的寵物用品品牌。”她說(shuō)道。

無(wú)論是拓品類還是打造品牌，相信專注精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的賣家可以在東南亞寵物經(jīng)濟(jì)崛起的浪潮下走得更遠(yuǎn)。

（來(lái)源：YAN說(shuō)跨境）