(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)
近年來,馬來西亞跨境電商興起、截止2021年,馬來西亞電商市場規(guī)模已突破140億美金,吸引了越來越多的中國賣家在此“駐點”,這其中尤以中小賣家占比最多,Ason就是其中一個。
選平臺,不要貪多
東南亞電商市場競爭也日益激烈,入駐哪個平臺是很多中國賣家在出海初期的最頭痛的選擇,Lazada、Shopee、Qoo11、PG Mall、Zalora等各大電商平臺層出不窮。
Ason說,他比較保守,為了防止賠得血本無歸,對馬來西亞市場進(jìn)行調(diào)研后就決定先只做一個平臺。這樣可以利用平臺的自建倉庫,通過平臺自營物流完成最后一公里配送,避免貨物分散存儲在不同平臺造成的貨物積壓,同時降低退貨成本。
而選擇跨境店鋪還是本土店鋪,成了下一個難題,網(wǎng)上關(guān)于兩者的討論信息太多太雜,Ason說自己提前準(zhǔn)備好了本地公司資料,所以毫不猶豫地選擇了本土店,從現(xiàn)在的銷售情況來看,本土店確實更適合自己。
選品,不能一味求新
平臺開店雖然很順利,但在選品上,Ason走過不少彎路,一開始一味追求產(chǎn)品的獨特性,花費了大量的時間卻無人問津,貨物積壓了不少。后面開始調(diào)整選品策略,一次性選出多個潛力產(chǎn)品,然后類比每個產(chǎn)品在各貨源渠道的款式、價格等,挑出相對質(zhì)優(yōu)價廉的通過無貨源的鋪貨模式大量上新到自家店鋪,根據(jù)出單量進(jìn)一步測評產(chǎn)品。
產(chǎn)品上架兩周左右,0單量產(chǎn)品可以考慮是否降價或下架,重點針對出單快的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化,參考該產(chǎn)品在平臺的銷量TOP榜,對照修改標(biāo)題、圖片等,基本可以保證店鋪每日正常出單。
出單很簡單,連續(xù)出單很難
多上新產(chǎn)品,流量就多,出單只是早晚的事,但要想長期連續(xù)出單,就需要運營技巧了,對中小賣家來說,掌握“定價、推廣、服務(wù)”三板斧,開店就算入門了。
關(guān)于運營,Ason給出了自己的一些小建議:
產(chǎn)品定價盡量不要高于行業(yè)平均值,引流產(chǎn)品定價可以更低一些,開店不是一次性買賣,慎定高價。覺得低價不賺錢,永遠(yuǎn)有人賣得還低,所以除了價格優(yōu)惠,店鋪還要多上新,電商平臺和社交媒體的適當(dāng)推廣也能吸引到更多的曝光量。此外,不可忽視售后服務(wù)。在上架不久的產(chǎn)品,售后回訪的服務(wù)質(zhì)量很大程度上決定了產(chǎn)品的好評率和復(fù)購率。
回款,既要優(yōu)惠又需合規(guī)
無論是馬來西亞還是東南亞其他國家,本土店鋪回款速度目前都很快,但中國賣家經(jīng)營本土店,需要通過本地化結(jié)算來完成回款,如何安全高效、無匯損地收款回國,一直是中小賣家頭疼的問題。
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未來的出海之路充滿挑戰(zhàn),無論是穩(wěn)步向前還是快速出單,安全合規(guī)經(jīng)營始終是東南亞賣家共同的進(jìn)階之路,珊瑚跨境將始終專注為跨境貿(mào)易提供一站式跨境綜合服務(wù)解決方案,護(hù)航賣家出海全球。
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(編輯:江同)
(來源:珊瑚跨境)
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