(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)
在曾經(jīng)那個“國內(nèi)市場遍地黃金”的年代,出海這個并不被資本看好的賽道可以說是在縫隙中艱難成長。傳統(tǒng)外貿(mào)邏輯的“水土不服”,出海基礎(chǔ)設(shè)施的落后,業(yè)務(wù)擴張資金的缺乏等因素都讓許多壯志滿懷的出海創(chuàng)業(yè)者鎩羽而歸。
而時至今日,疫情席卷全球推動消費線上化,消費者需求回歸“人與產(chǎn)品”雙內(nèi)核,外貿(mào)邏輯走向本土化和精耕細作,出海賽道在無數(shù)創(chuàng)業(yè)者前赴后繼地探索中,集齊“天時地利人和”,終于被送上時代的風口。
回望跨境電商發(fā)展的十余年,“出海是一件長期價值的事業(yè)”已經(jīng)成為了所有出海人的共識。無論是現(xiàn)在還是將來,都不可能存在一勞永逸的經(jīng)營模式,如何在瞬息萬變的全球市場中守成、破局,是每一個企業(yè)主需要時刻思考的問題。
這一次,我們和萬道出海創(chuàng)始人William Zhu進行了一場深度對話,聊聊這位年輕的創(chuàng)業(yè)者在長期主義下對公司經(jīng)營破局的思考。
關(guān)于萬道
萬道出海成立于2020年,由海外留學生共同創(chuàng)立,旨在幫助國內(nèi)跨境賣家完成創(chuàng)新電商經(jīng)營模式,激發(fā)全球增長,重新定義移動時代內(nèi)容消費方式。
萬道旗下?lián)碛?/span>的業(yè)務(wù)板塊——
1、海外網(wǎng)紅營銷服務(wù),可提供全球103個國家27個語種300萬+的海外紅人資源
2、TikTok營銷服務(wù),快速開戶賬戶診斷直播投放等服務(wù)面面俱到,萬道超級工廠,整合供應(yīng)鏈優(yōu)勢,直連全球紅人,提供一站式解決方案。給產(chǎn)品做加法
作為一位00后的新生代CEO,William的創(chuàng)業(yè)之路最早可以追溯到十九歲。
“我從19歲就開始創(chuàng)業(yè),經(jīng)歷過拼多多、天貓、抖音等國內(nèi)各類型電商平臺,雖然都是小打小鬧地折騰吧,但一點點積累的那些經(jīng)驗,都非常有價值?!?/span>
從NYU畢業(yè)之后,William決心將這份“財富”投資到當下熱門的出海行業(yè)。他敏銳地察覺到,興起于國內(nèi)的興趣電商、內(nèi)容電商、直播電商三位一體社交電商形式正在取代“人”找“貨”的傳統(tǒng)貨架電商模式,成為跨境電商出海的新熱門。而其中TikTok依附強大的短視頻內(nèi)容個性化推送形式,搭載勢如破竹的流量增長趨勢,無疑成為了跨境社交電商發(fā)展的核心推動力。
機會可遇不可求,William成立了杭州萬道傳媒,為跨境電商提供海外直播代運營服務(wù)。但不久之后,William就和許多踩著熱門風口入局的創(chuàng)業(yè)者們一樣,面臨了從“立”到“新”的難題。
經(jīng)過過去幾年的發(fā)展,中國的跨境電商從早期的野蠻生長進入到現(xiàn)在的精耕細作。一大批中國品牌在數(shù)字工具的賦能下擺脫了基于成本的優(yōu)勢,通過建立基于“本土化、數(shù)字化營銷”能力的創(chuàng)新,構(gòu)筑品牌壁壘。作為數(shù)字營銷服務(wù)商,如何滿足中國品牌出海的本地化、差異化經(jīng)營需求,構(gòu)筑萬道在市場上的產(chǎn)品壁壘及核心競爭力,成為了William的思考點。
“市場永遠會遵循一個法則,那就是優(yōu)勝劣汰,行業(yè)洗牌的進程加速,這對于我們來說是挑戰(zhàn)也是機遇。每一家企業(yè)想在競爭中存活下來,首先就是要想清楚,自己的商業(yè)模式是什么,靠什么賺錢,自己和市面上其他公司的產(chǎn)品/服務(wù)有什么差異化的核心競爭力。如果只是簡單去做一個直播代運營公司,對于萬道來說,是遠遠不夠的?!?/span>William坦言,“我需要找到產(chǎn)品更多的增值項,Qbit 的金融基建能力,是最優(yōu)解?!?/span>
(圖片來源:萬道出海)
輕資產(chǎn)、低成本
作為創(chuàng)二代,除了看好Qbit的產(chǎn)品及其發(fā)展前景外,William選擇做代理還有著更深層次的考量?!皩?chuàng)業(yè)者來說,控制成本是很重要的。作為一個剛歸國創(chuàng)業(yè)者,成功率更高的方式一定是輕資產(chǎn)、低成本?!?/span>
2021年10月,William注冊了新公司,正式成為Qbit的代理商,迄今已近1年時間。
“Qbit的代理模式對創(chuàng)業(yè)公司非常友好?!?/span>
一方面,免費的代理模式意味著創(chuàng)業(yè)者可以憑借較低的成本快速入局。Qbit零成本啟動及零成本投入的模式,可以讓代理商不需要在已有的經(jīng)營中增加新的成本。
同時,Qbit在同業(yè)保持較高水位的返傭比例和每個月數(shù)百萬的短期激勵投入,保證了代理商的日常經(jīng)營收益和財富積累,這也讓創(chuàng)業(yè)公司獲取了足夠的自我調(diào)整的時間空間,讓公司得以扎根成長。
(圖片來源:Qbit趣比匯)
“做Qbit代理商有機會接觸各類客戶,這種顧問式的銷售有助于提升自己對各行業(yè)的認知,加深對品牌出海的理解,也能積累到一些人脈關(guān)系?!痹谂cWilliam的對話中,我們能明顯地感受到,這個00年的小伙子有著超越同齡人的深思熟慮。
盡管如此,但其實一開始的幾個月并不順利。2022年的跨境市場,面臨著原料、營銷、物流成本的幾座大山,加之傳統(tǒng)第三方支付的內(nèi)卷,賣家對Qbit這樣的數(shù)字銀行Neobank的接受度可想而知。
雖然遇到了一些阻礙,但他們還是憋著一股勁。為打動客戶,團隊不厭其煩地電話聯(lián)系,并利用各類型市場活動,找到一些頭部客戶登門拜訪,精準了解他們的真實需求,匹配萬道自身的Tiktok Shop直播電商玩法做針對性服務(wù)。
對于創(chuàng)業(yè)者來說,無論是100本管理圣經(jīng)還是1000本經(jīng)營之道,最后給出的答案都一樣——比風口和崛起更重要的,是細水長流的忍耐和堅持。
做好三件事
全球零售宏觀氣候整體向好,全球電商在全球零售中的占比穩(wěn)步增高,而跨境電商的增速要比全球電商的增速還要快 2.3 倍。從供給側(cè)來看,在中國外貿(mào)增速放緩的情況下,跨境電商正在經(jīng)歷最快速的增長,它是發(fā)展速度最快、潛力最大、帶動作用最強的外貿(mào)業(yè)態(tài),在過去的五年里規(guī)模增長了 10 倍。
(數(shù)據(jù)來源:網(wǎng)經(jīng)社、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理)
作為一家為企業(yè)全球化提供一站式金融基礎(chǔ)設(shè)施的Neobank,Qbit一直在持續(xù)幫助出海企業(yè)做這三件事:安全合規(guī)、本土化經(jīng)營、降本增效。
為了更好地將這種服務(wù)商家的能力輸出給代理商,Qbit為代理商提供了業(yè)內(nèi)最完整的培訓體系、賦能體系以及專業(yè)的渠道經(jīng)理管理團隊,不僅僅只關(guān)注結(jié)果,更關(guān)注代理商的日常管理能力提升、團隊管理能力提升、團隊招聘及人員留存,協(xié)助及支持代理商完善管理架構(gòu)。
“我參加過很多Qbit舉辦的培訓課程,培訓都很有針對性,包括公司從前期規(guī)劃到落地、環(huán)節(jié)的完善、公司管理等。這樣的培訓進一步減輕了我們創(chuàng)業(yè)者的壓力,直接讓我們復制了一支像Qbit總部一樣具有目標感、使命感的強大營銷團隊。”
(圖片來源:Qbit趣比匯)
成為Qbit代理商的一年間,Will的團隊規(guī)模達到30余人,累計服務(wù)有效客戶300家,幾乎做到全類目覆蓋,且其中多數(shù)為高頻消費品,市場客戶類型豐富,對于一個創(chuàng)業(yè)公司而言,這樣的成績足夠讓人滿意。
優(yōu)秀的跨境企業(yè),應(yīng)該帶著長期主義的心態(tài),把跨境電商當成一條又寬又長的賽道,通過自身努力,跟著賽道共同成長。2022年,Qbit推出“城市合伙人計劃”,為新簽代理商提供培訓、駐地、大客陪跑等幫助,從銷售到服務(wù),從業(yè)務(wù)層面到管理層面,全方位為代理商運營能力賦能,定向扶持打造100家標桿代理商,助力其賺夠1億美金。
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(編輯:江同)
(來源:Qbit)
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