Skype催收呆帳更有效，德國新創(chuàng)eCollect瘋狂愛

有別于傳統(tǒng)收帳公司使用信件或電話來催繳呆帳，德國 24 歲年輕人在 2014 年初所創(chuàng)立的新創(chuàng)公司 eCollect，選擇用即時通訊工具Skype或WhatsApp來幫公司催收帳單，目前已經(jīng)在德國催款代理市場造成一股流行。

eCollect 發(fā)展自有的軟件，可將呆帳催繳功能經(jīng)由 API 與 Skype、WhatsApp 進(jìn)行鏈接。而新型態(tài)數(shù)碼通訊工具遠(yuǎn)比傳統(tǒng)郵件與電話更有效率，尤其是對電子商務(wù)客戶而言。雖然 eCollect 仍保留透過郵件催帳的功能，但透過呆帳客戶的 Skype 與 WhatsApp 等數(shù)碼通訊帳戶來追蹤，遠(yuǎn)比透過電話號碼與地址來追蹤還要容易且有效率。

當(dāng)催帳成功后，eCollect 會從收款金額中扣除催帳費(fèi)用，然后再將余額匯給委托客戶。不過在德國，eCollect 呆帳催收目前仍是免費(fèi)。繼德國市場之后，eCollect 正準(zhǔn)備進(jìn)入英國市場，預(yù)計今年底前會陸續(xù)搶進(jìn)荷蘭等其他歐洲國家市場。

eCollect 估計全球呆帳市場有800億美元(約2兆5千萬元臺幣)，可見除了歐洲市場外，也有進(jìn)軍國際市場的企圖心，未來發(fā)展值得期待。

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