跨境電商請(qǐng)注意：法國(guó)e郵寶出現(xiàn)貨件積壓，圣誕貨量大是誘因

雨果網(wǎng)獲悉，國(guó)際e郵寶作為一款經(jīng)濟(jì)型速遞產(chǎn)品，因價(jià)格優(yōu)惠、時(shí)效穩(wěn)定、查詢(xún)方便等優(yōu)勢(shì)，受到中國(guó)不少跨境電商賣(mài)家的青睞。目前，該業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)通了美國(guó)、澳大利亞、加拿大、英國(guó)、法國(guó)和俄羅斯路向。

不過(guò)，昨日中國(guó)郵政發(fā)出緊急通知，因法國(guó)郵政處理能力問(wèn)題，發(fā)往當(dāng)?shù)氐膃郵寶貨件出現(xiàn)積壓現(xiàn)象。目前中國(guó)郵政總部已經(jīng)在統(tǒng)計(jì)逾限的郵件，并與法國(guó)郵政方面進(jìn)行協(xié)調(diào)。不少電商賣(mài)家也收到了e郵寶工作人員的類(lèi)似通知，并表示目前還不確定貨件能夠妥投的具體時(shí)間。

單號(hào)查詢(xún)無(wú)更新，買(mǎi)家催單很上火

目前國(guó)際e郵寶的覆蓋面雖然不大，僅限于6個(gè)國(guó)家，但因在時(shí)效性方面的表現(xiàn)突出而備受電商賣(mài)家追捧。賣(mài)家劉先生表示，提升物流時(shí)效是改善用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)很關(guān)鍵的一步。

“發(fā)往法國(guó)的貨件我們一般都選擇e郵寶，通常情況下9-13天就能投妥。不過(guò)，上個(gè)月中旬發(fā)的幾票貨，跟單號(hào)查詢(xún)卻遲遲沒(méi)有更新。剛開(kāi)始以為是快遞員工放元旦去了，昨日收到通知才知道原來(lái)是法國(guó)方面出現(xiàn)問(wèn)題?！眲⑾壬f(shuō)。

劉先生訂單物流仍未更新

據(jù)介紹，這已經(jīng)不是e郵寶用戶(hù)第一次遇到這樣的情況。劉先生表示，前段時(shí)間美國(guó)也發(fā)生過(guò)一次類(lèi)似事件，結(jié)果買(mǎi)家差不多等了將近1個(gè)月才收到貨。他說(shuō)：“不少買(mǎi)家已經(jīng)開(kāi)始在催單了，而目前e郵寶方面仍未表態(tài)具體何時(shí)能夠?qū)⒇浖锻?。?

部分賣(mài)家也反映稱(chēng)，今天收到貨代的通知，要求領(lǐng)回近幾天寄發(fā)法國(guó)的貨件，要么轉(zhuǎn)寄e特快，或者是中郵華南小包。不過(guò)在時(shí)效性方面就稍微要慢一點(diǎn)，估計(jì)要16-20天才能投妥。

圣誕包裹多是誘因，法國(guó)e郵寶及時(shí)調(diào)價(jià)

雨果網(wǎng)獲悉，相比于前往商店購(gòu)買(mǎi)禮物，今年圣誕節(jié)更多的法國(guó)人選擇了網(wǎng)上購(gòu)物?？焖?、便捷和選擇上的方便讓他們嘗到了網(wǎng)購(gòu)的好處。法國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物聯(lián)合會(huì)稱(chēng)僅11月法國(guó)圣誕購(gòu)物銷(xiāo)售額達(dá)到了100億歐元。

福建某貨代負(fù)責(zé)人告訴雨果網(wǎng)，今年圣誕發(fā)往法國(guó)的貨件比往年多，因此出現(xiàn)積壓?jiǎn)栴}很有可能是貨件量超過(guò)了當(dāng)?shù)氐奶幚砟芰λ隆２贿^(guò)也有人士表示，貨件處理滯后是因?yàn)榉▏?guó)郵政包裹處理場(chǎng)所近期搬遷所致。

該貨代負(fù)責(zé)人表示，目前發(fā)往法國(guó)的貨件雖然比往年增多，但選擇的渠道卻更加的廣泛，除了e郵寶之外，還有不少賣(mài)家選擇瑞士小包，這也說(shuō)明了跨境電商平臺(tái)上賣(mài)家之間在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，其實(shí)線下物流商也在暗暗拼勁。

“瑞士小包的價(jià)格相比其他渠道屬于中等，不過(guò)因?yàn)槿鹗苦]政和法國(guó)郵政有合作關(guān)系，因此到法國(guó)的實(shí)效還是不錯(cuò)的?！彼f(shuō)，“1月4日，法國(guó)e郵寶就發(fā)布了降價(jià)通知，這或許與日漸激烈的競(jìng)爭(zhēng)有很大的關(guān)系。”

法國(guó)e郵寶降價(jià)通知

（文/雨果網(wǎng) 何志勇）

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