若把野蠻生長時(shí)期的電商看做血?dú)夥絼偟纳倌辏?014年的電商無疑已經(jīng)成長為成熟的青年,當(dāng)中少了執(zhí)拗多了包容。這一年有面對(duì)寡頭與子同袍的合作故事,有在新領(lǐng)域中深挖自身垂直優(yōu)勢(shì)的故事,還有在全新互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中挖掘新商業(yè)模式的故事。
站隊(duì)
如果給BAT(百度、阿里、騰訊)各戴上一頂帽子,那固然是搜索、電商和通訊。
這種基因很難改變,就好像百度曾經(jīng)覬覦電商,但卻頻頻以失敗告終;阿里一直試圖搭建社交系統(tǒng),但使用者也極少跨出阿里的買賣圈;而騰訊SOSO做了近10年,也很難被用戶當(dāng)做首選上網(wǎng)入口。
雖然這種循環(huán)式的嘗試曾帶來不溫不火的結(jié)果,但直到今天這三大巨頭也并沒有“安分守己”。
如果我的電商是短板,在阿里京東們已經(jīng)建立起的壁壘面前,如何才能破解基因的束縛?2014年,電商圈給出了一個(gè)答案——站隊(duì)。
首先是3月10日,騰訊和京東戰(zhàn)略合作。騰訊入股京東15%股份,以2.15億美元收購京東3.5億股,并把旗下拍拍C2C、QQ網(wǎng)購等業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移給京東。
這一合作可謂情理之中,意料之外。兩者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),但因?yàn)殚L期以來運(yùn)營邏輯有區(qū)別,所以怎么“糅”在一起,是成敗關(guān)鍵。他們選擇了“文火慢熬”。
微信用戶會(huì)發(fā)現(xiàn),在慢慢熟悉微信支付用法的過程中,微信方面產(chǎn)品也在不斷豐富,比如京東專屬商品頁面,比如微店等。另外,一個(gè)好兆頭是,有人開始把這兩者結(jié)合后的生態(tài)和超級(jí)帝國阿里相比較。
如果騰訊和京東的合作可以劃分為第一梯隊(duì)的合作,那么8月29日萬達(dá)、百度、騰訊的合作則可以稱為是超級(jí)梯隊(duì)的合作。當(dāng)日,三家公司宣布共同出資200億在香港注冊(cè)成立萬達(dá)電商。
“沒有永遠(yuǎn)的敵人只有永恒的利益?!敝袊娮由虅?wù)研究中心主任曹磊對(duì)新金融記者分析稱,“中國電商企業(yè)雖逐漸走向成熟,但存在許多不確定因素。但近兩年融資潮、‘圈地運(yùn)動(dòng)’、‘抱團(tuán)取暖’以及各種模式的迅速興衰,值得讓人思考?!?
跨境
早在2013年上海自貿(mào)區(qū)掛牌之時(shí),許多資深海淘族就預(yù)見了喜人的趨勢(shì)。如今,經(jīng)歷了一年多時(shí)間發(fā)展,果然自貿(mào)區(qū)已經(jīng)發(fā)展為多家正規(guī)海淘網(wǎng)站的根據(jù)地。
最先讓這個(gè)想法落地的是由東方支付在自貿(mào)區(qū)投資的“跨境通”電商平臺(tái)。
這一平臺(tái)最吸引人之處在于入駐的平臺(tái)商戶都經(jīng)海關(guān)備案,所以沒有買到假貨的風(fēng)險(xiǎn)。這幾乎是此前海淘代購不可能實(shí)現(xiàn)的承諾,即使是資深海淘用戶,在以往尋找代購時(shí),也不可避免地懷抱真假參半的心態(tài)購物。
跨境通上每件產(chǎn)品都明碼標(biāo)價(jià),關(guān)稅和物流費(fèi)用也一目了然。中高端商品的價(jià)格可能會(huì)比國內(nèi)專柜便宜30%左右。
在跨境通應(yīng)景地上線后,后備正規(guī)軍馬上就跟進(jìn)填補(bǔ)了跨境通商品不全的小缺陷。
出身美國、“根正苗紅”的亞馬遜[微博],2014年8月簽約進(jìn)駐自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)。更為夢(mèng)幻的是,其開辟了海外購專頁,直接中文海淘,就算用戶沒有海淘經(jīng)驗(yàn)也可以像平時(shí)購物一樣順利進(jìn)行。
亞馬遜公關(guān)方面對(duì)新金融記者表示:“日前開通了海外六大站點(diǎn)直郵中國。在‘亞馬遜海外購’商店,依據(jù)中國消費(fèi)者在亞馬遜美國的瀏覽及購買記錄而精挑細(xì)選了80000個(gè)選品作為海外購商店首期選品正式上線?!?
當(dāng)然,國內(nèi)本土網(wǎng)站也沒有放棄這塊肥肉,從1號(hào)店到聚美優(yōu)品再到蘇寧易購[微博],都在建立自家的跨境體系,并在擅長的品類中深挖。
另外,一個(gè)更突出的是,2014年的跨境電商呈現(xiàn)了全球化趨勢(shì),零售業(yè)開始了從境內(nèi)往境外跨的起點(diǎn)。諸多海外用戶跟隨中國雙11購物節(jié)海淘中國商品就是一個(gè)最好的體現(xiàn)。
“多家海淘電商平臺(tái)也獲得了風(fēng)投的青睞,成功拿到了融資,海淘正在成為下一個(gè)電商的風(fēng)口。進(jìn)口電商的競爭日趨激烈了,各種模式都在摸索中較量著,2014年的黑色星期五預(yù)示著這場(chǎng)戰(zhàn)爭的萌芽,往后或許會(huì)規(guī)模更大?!辈芾谡f。
新入口
根據(jù)易觀《2014年微信購物發(fā)展白皮書》數(shù)據(jù)顯示,2014年中國移動(dòng)[微博]購物用戶規(guī)模突破3億,增長速度超過35%,高于PC購物用戶25%的增長速度。移動(dòng)購物的交易規(guī)模接近10萬億,增長率達(dá)到270%。
電視、電腦、平板、手機(jī),甚至手表等都在構(gòu)建著這個(gè)多屏?xí)r代,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的今天,“屏”就是入口,也是商業(yè)模式的起點(diǎn)。
如今移動(dòng)購物模式越來越多樣化,移動(dòng)端來看,包括了電商平臺(tái)的手機(jī)App、獨(dú)立移動(dòng)電商App,以及京東微信購物、手機(jī)QQ購物等移動(dòng)社交電商。2014年第3季度騰訊微信月度活躍賬戶數(shù)達(dá)到4.68億,移動(dòng)購物與社交媒體的結(jié)合一直受到強(qiáng)烈關(guān)注。
京東微信購物大入口2014年5月底上線至今,其服務(wù)號(hào)“京東JD.COM”粉絲達(dá)671萬,成為消費(fèi)者移動(dòng)購物的新入口。
依托微信的微商就是為碎片時(shí)間而定制的購物模式。2014年,微商迅猛發(fā)展,據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示目前已有1000余萬微店問世。此外,業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)稱,2015年也將成為微商持續(xù)爆發(fā)的一年。
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