依據(jù)數(shù)據(jù)表明,僅僅上年年墨西哥網(wǎng)友占總?cè)丝跀?shù)的71%,而墨西哥智能手機(jī)覆蓋率較高,95.9%的互聯(lián)網(wǎng)客戶根據(jù)手機(jī)端網(wǎng)上,為當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)市場的發(fā)展和發(fā)展壯大給予了優(yōu)良的內(nèi)部環(huán)境。而且蝦皮墨西哥站點(diǎn)是剛推出的,所以市場如何、發(fā)展如何都是未知的,要嘗試過才知道。不過墨西哥是拉美的第二經(jīng)濟(jì)體,這將是跨境銷售的一個(gè)重要機(jī)會(huì)。
在Shopee蝦皮電商平臺(tái)上,商家是可以取消訂單的,不過也得看是什么原因,畢竟取消訂單的行為對(duì)于消費(fèi)者來說,是不太好的購物體驗(yàn),所以Shopee蝦皮平臺(tái)也出了相關(guān)的規(guī)則來約束商家取消訂單的行為。
1、高訂單取消數(shù)
若賣家店鋪過去一周內(nèi)因賣家原因取消訂單數(shù)>=500單,將受到以下懲罰:
(1) 違規(guī)店鋪商品將在搜索,推薦,廣告,蝦皮動(dòng)態(tài)等四個(gè)方面限制流量,期限為7天;
(2) 違規(guī)賣家將被移除免費(fèi)攬收資格,期限為14天;
若賣家SIP店鋪過去一周內(nèi)因賣家原因取消訂單數(shù)>=500單,但賣家:
(1)拒絕賠償買家或提供任何補(bǔ)償服務(wù);
(2) 放棄運(yùn)營SIP店鋪。
SIP店鋪對(duì)應(yīng)的主店鋪將同樣被限制店鋪流量。
例:賣家A的SIP店鋪因賣家原因取消訂單數(shù)達(dá)到510單,若賣家A愿意提供補(bǔ)償服務(wù)且繼續(xù)運(yùn)營SIP店鋪,則僅SIP店鋪會(huì)受到流量限制,賣家會(huì)被移除免費(fèi)攬收資格;若賣家A不愿提供任何補(bǔ)償服務(wù)或放棄運(yùn)營SIP店鋪,則SIP店鋪和對(duì)應(yīng)主店鋪都將受到流量限制,賣家會(huì)被移除免費(fèi)攬收資格。
2、高訂單取消率
Shopee平臺(tái)每周將參考過去7天的記錄,給訂單取消率較高的店鋪打開假期模式 (Vacation Mode)。Shopee不會(huì)幫助賣家關(guān)閉店鋪假期模式,賣家可以在假期模式被打開24小時(shí)后自行關(guān)閉。
店鋪被打開假期模式的條件:所有站點(diǎn)在過去7天訂單取消率大于等于75%,且取消訂單數(shù)大于等于3單。
關(guān)閉假期模式流程:進(jìn)入Shopee 【賣家中心】—【店鋪設(shè)置】—【假期模式】關(guān)閉即可。
注:(1)只有未完成訂單中的取消訂單會(huì)被計(jì)入訂單取消率,退貨退款訂單不會(huì)被計(jì)入訂單取消率;
(2)SIP店鋪暫不適用于此政策;
(3)該政策每周查看過去7天的數(shù)據(jù)。
所以Shopee商家要約束好自己的行為,避免給消費(fèi)者帶來不好的購物體驗(yàn)而受到處罰。
想要了解更多蝦皮墨西哥本土店鋪詳情可關(guān)注留言,祝大家每月訂單爆滿,財(cái)源廣進(jìn)!
(來源:Winnie聊北美)
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