德勤報(bào)告展望數(shù)字貿(mào)易黃金期，跨境電商該捕捉哪些亮點(diǎn)？

（圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

近期，中國(guó)內(nèi)地及香港地區(qū)新冠疫情反復(fù)，不免對(duì)邊境重開(kāi)政策及國(guó)際貿(mào)易帶來(lái)影響。在此，希望大家安好，保持身體健康。

較令人鼓舞的一則消息是，德勤十二月份的報(bào)告中展望了未來(lái)三年為亞太區(qū)數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的黃金期。以下就為大家分享我們對(duì)報(bào)告亮點(diǎn)的解讀。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入和數(shù)字技術(shù)的升級(jí)，今天的全球貿(mào)易正積極地從數(shù)字化階段轉(zhuǎn)向智能化階段，“數(shù)字貿(mào)易”成為最新的發(fā)展形態(tài)。

而近年來(lái)跨境電商快速發(fā)展，已成為數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的突破口。在活躍的跨境電商活動(dòng)、消費(fèi)者迅速轉(zhuǎn)向數(shù)字生活方式、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施不斷發(fā)展以及區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴協(xié)定（RCEP）引領(lǐng)的區(qū)域合作加強(qiáng)的背景下，數(shù)字貿(mào)易將進(jìn)一步加速。

而德勤最近發(fā)布的《科技賦能亞太數(shù)字貿(mào)易》報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）正好給予了跨境電商賣家一些深入思考的機(jī)會(huì)和啟示。到底跨境電商賣家應(yīng)捕捉哪些亮點(diǎn)，以及如何思考未來(lái)的發(fā)展訣要？讓我們一起探討。

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以下為報(bào)告重點(diǎn)內(nèi)容：

1、未來(lái)三年仍是數(shù)字貿(mào)易的發(fā)展黃金期，尤其是亞太范圍的發(fā)展尤為迅速。

2、新加坡、中國(guó)、韓國(guó)、日本是數(shù)字化貿(mào)易發(fā)展的亞太市場(chǎng)重點(diǎn)國(guó)家。

3、亞太微型跨國(guó)企業(yè)正快速崛起。

4、跨境支付機(jī)構(gòu)助力跨境電商揚(yáng)帆出海。

報(bào)告中提及到，由于全球數(shù)字化程度提升、疫情、線上消費(fèi)習(xí)慣和數(shù)字技術(shù)助力全球賣家零門檻參與全球貿(mào)易等因素，讓未來(lái)三年的數(shù)字貿(mào)易仍處于發(fā)展的黃金期。并且，不斷完善的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施將有效幫助消解影響跨境貿(mào)易的兩大制約，即物流和支付。

報(bào)告還提到，跨境支付平臺(tái)不僅憑借技術(shù)手段降低了金融服務(wù)的成本和門檻，還提高了用戶使用頻次，同時(shí)具有快速便捷、安全性較高的優(yōu)勢(shì)，已成為不可或缺的支付渠道。

一、人工服務(wù)對(duì)跨境電商賣家的重要性

面對(duì)跨境電商的蓬勃發(fā)展的現(xiàn)狀，數(shù)字化交易愈發(fā)需要更簡(jiǎn)單、安全、高效的操作方式。在數(shù)字技術(shù)超實(shí)力實(shí)現(xiàn)以上優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，真實(shí)的人工協(xié)助和支持服務(wù)也隨之變得更加可貴且必須。事實(shí)上，人工服務(wù)對(duì)跨境電商賣家來(lái)說(shuō)尤為重要。

1、許多錯(cuò)綜復(fù)雜的外匯交易案例通過(guò)人工協(xié)助將更能獲得輕松便捷地解決。

2、匯款專家結(jié)合全球外匯咨詢及本地市場(chǎng)動(dòng)向，為賣家們提供有用的匯款資訊，有助在外匯市場(chǎng)波動(dòng)時(shí)作出理性收付款決定。

二、OFX如何助力跨境電商客戶

作為一家全球性跨境外匯金融服務(wù)公司，OFX不僅搭建了成熟完善、方便易用的數(shù)字平臺(tái)，更為客戶實(shí)現(xiàn)了以電話直接接洽OFX外匯專家，以獲取為專為跨境電商服務(wù)的全球收付款方案。專業(yè)、親和、貼心的人工專家服務(wù)將助力你的業(yè)務(wù)騰飛于數(shù)字化時(shí)代。

除了專業(yè)的OFX外匯專家人工服務(wù)之外，OFX更以多種優(yōu)勢(shì)滿足跨境賣家的綜合需求，助力更多跨境電商客戶更好地實(shí)現(xiàn)多幣種數(shù)字化交易，讓跨境業(yè)務(wù)走向更為順暢的道路。

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三、OFX的優(yōu)勢(shì)

1、專業(yè)可靠

OFX于1998年在悉尼成立，20多年來(lái)致力于為電商客戶、企業(yè)及個(gè)人客戶提供快速、簡(jiǎn)單和安全的環(huán)球匯款解決方案。迄今，OFX已為100萬(wàn)+個(gè)客戶提供跨境收付款支持，匯款超過(guò)8,000億港幣。

OFX受全球超過(guò)50家金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)監(jiān)管，持有美國(guó)、英國(guó)、歐洲、澳大利亞、新加坡、中國(guó)香港多個(gè)金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)頒發(fā)的監(jiān)管牌照。

2、方便快捷

具有方便易用的數(shù)碼平臺(tái)——在OFX網(wǎng)站或通過(guò)OFX手機(jī)應(yīng)用程序下單，操作簡(jiǎn)單，輕松實(shí)現(xiàn)線上轉(zhuǎn)賬及追蹤匯款。匯款處理效率高，80%交易于24小時(shí)內(nèi)完成。

3、減輕成本

注冊(cè)O(shè)FX商用賬戶免收開(kāi)戶費(fèi)、月費(fèi)或收款費(fèi)用，對(duì)跨境電商賣家可以大大減低交易成本。

4、專家服務(wù)

超過(guò)20年的環(huán)球匯款經(jīng)驗(yàn)令OFX更懂您的需求，遍布全球的辦事處為你提供24/7全天候?qū)I(yè)客戶服務(wù)，OFX專家樂(lè)意為您解答無(wú)論是轉(zhuǎn)賬還是詢問(wèn)匯率變動(dòng)的相關(guān)問(wèn)題，并于香港辦公時(shí)間內(nèi)提供普通話、廣東話及英文三種語(yǔ)言服務(wù)。

5、貨幣支持

通過(guò)OFX的環(huán)球貨幣賬戶，企業(yè)與跨境電商賣家可以使用美元、歐元、澳元、英鎊、新元、加元、港幣的收款賬戶，從多個(gè)跨境電商店鋪和線上支付網(wǎng)關(guān)輕松處理各種貨幣的收付款，并以超過(guò)50種貨幣輕松轉(zhuǎn)賬至超過(guò)190個(gè)國(guó)家。

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（注：80%的主要貨幣轉(zhuǎn)賬，均于OFX收到款項(xiàng)后的24小時(shí)內(nèi)處理?？赡軙?huì)收取中介費(fèi)用。）

參考資料：

1、《科技賦能下的亞太數(shù)字貿(mào)易》，德勤

（編輯：江同）

（來(lái)源：OFX）

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